Molts usuaris de la impressora Canon troben el missatge d'error 'U052 Aquest tipus de capçal d'impressió és incorrecte'. És un error molt comú a les impressores Canon i és bastant fàcil de resoldre.
Hi ha dos escenaris diferents relacionats amb el tipus de missatge d’error U052: un és el cap d’impressió que no s’instal·la en absolut i el missatge d’error «U052 Aquest tipus de capçal d’impressió és incorrecte».
I, el segon escenari és que el capçal d’impressió està instal·lat i no funciona correctament o probablement no funciona gens. A la secció següent es mostrarà la resolució de problemes pas a pas dels dos escenaris.
S’ha produït l’error U052 amb el capçal d’impressió instal·lat
1. Obriu la tapa superior de la impressora per accedir als cartutxos de la impressora i al capçal d’impressió. Quan obriu la tapa superior, la ranura dels cartutxos s'aixecarà automàticament fins a la part davantera central de la impressora.
2. Desconnecteu la impressora de la placa de commutació. Assegureu-vos que la palanca del cartutx situada just al costat del bressol del cartutx estigui alçada. En aquesta posició de la palanca, la ranura del cartutx no es mourà automàticament.
3. Traieu tots els cartutxos de tinta de la ranura dels cartutxos.
4. Si elimineu cartutxos, quedarà exposat el capçal d’impressió negre. Ara només traieu suaument el capçal d’impressió de la impressora. La tècnica per treure el capçal d’impressió consisteix a agafar-lo just on s’han d’inserir els cartutxos, estireu-lo suaument i sortirà el capçal d’impressió.
5. A continuació, realitzeu el cicle bàsic de neteja del capçal d'impressió.
6. Torneu a inserir el capçal d'impressió i els cartutxos de tinta a la impressora i assegureu-vos que no hi hagi portes obertes i que la palanca estigui de nou al seu lloc.
7. Tanqueu la tapa superior de la impressora.
8. Engegueu la impressora.
9. Feu una impressió de prova per comprovar si es resol l'error U052.
Obtenir U052 sense cap capçal d'impressió instal·lat
1. Apagueu la impressora.
2. Obriu la tapa superior de la impressora. Si no hi ha cartutxos ni capçal d’impressió a la impressora, el posicionament de les ranures del cartutx es situaria, naturalment, a la part davantera central de la impressora amb la palanca aixecada.
3. Instal·leu el capçal d'impressió al carril lliscant just al costat de la ranura dels cartutxos.
4. Instal·leu els cartutxos a les ranures del cartutx. Tanqueu la palanca i assegureu-vos que no hi hagi cap porta oberta i que els cartutxos i els caps d’impressió estiguin instal·lats correctament.
5. Tanqueu la tapa superior de la impressora.
6. Engegueu la impressora.
7. Feu una impressió de prova per comprovar si s'ha resolt l'error U052.
8. Per resoldre l’error de la impressora Canon ‘U052 Aquest tipus de capçal d’impressió és incorrecte’, l’enfocament de resolució de problemes indicat anteriorment funcionaria en cas de qualsevol dels escenaris. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb Canon Helpline o amb un tècnic de la impressora.
2 minuts de lectura
