Solució: Windows 10 s'apaga en lloc de dormir

Hi ha un problema recurrent a Windows 10 quan els ordinadors portàtils i portàtils es tanquen en lloc d’entrar-hi Mode de repòs sempre que l'usuari tanca la tapa, selecciona Mode de repòs des del menú Inici o quan es prem el botó d'engegada breument. És probable que el problema es produeixi a causa d'un paràmetre d'alimentació, d'un paràmetre de BIOS desactivat o d'un error amb el fitxer Interfície del motor de gestió Intel (IMEI) conductor.

Si teniu els mateixos símptomes que els que es mostren més amunt, aquest article us ajudarà a solucionar el problema. A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema. Seguiu cada mètode potencial fins que trobeu una solució que aconsegueix solucionar el problema en la vostra situació particular.

Mètode 1: S'està verificant la vostra configuració de potència

Abans de provar qualsevol altra cosa, és important assegurar-se que el seu pla d’alimentació actual no estigui provocant realment aquest comportament. És del tot possible que el botó d’engegada estigui configurat per apagar-lo quan el premeu breument. Encara més, el comportament estàndard d’alguns models de portàtils antics es tanca en lloc d’entrar en estat de suspensió o d’hibernació quan tanqueu la tapa.

Tingueu en compte que és possible que algunes utilitats d’estalvi d’energia hagin anul·lat recentment la vostra configuració d’alimentació predeterminada, provocant aquest nou comportament. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com assegurar-vos que la vostra configuració de potència no desencadeni aquest comportament:

1. Obre una nova Correr premeu Tecla Windows + R . A continuació, escriviu “ ms-settings: powersleep ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Potència i son pestanya del fitxer Aplicació Configuració .
   
2. A la Potència i son , desplaceu-vos cap avall i feu clic a Configuració d'alimentació addicional (sota Configuració relacionada ).
3. A la Opcions d’alimentació del menú esquerre, feu clic al panell esquerre Trieu què fan els botons d’engegada .
4. A la pantalla Configuració del sistema, canvieu el comportament de Quan premo el botó d’engegada a Dorm mitjançant els dos menús desplegables. Després, repetiu el mateix procediment amb Quan premo el botó de suspensió i amb Quan tanco la tapa . Quan hàgiu establert tots els paràmetres, feu clic a Guardar canvis.

A continuació, proveu si aquest mètode ha tingut èxit tancant la tapa o prement el botó d’engegada breument.

Mètode 2: Execució del Windows PowerTroubleshooter

Una de les primeres coses que podeu provar és executar l’eina de resolució de problemes d’alimentació integrada. Aquesta és una característica de Windows integrada que conté bàsicament una col·lecció d'investigacions i estratègies de reparació per solucionar problemes comuns com el que ens ocupa.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l'execució de l'eina de resolució de problemes de Windows Power per veure si resol el problema:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa. A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Resolució de problemes pestanya del fitxer Aplicació de configuració de Windows .
   
2. A la Resolució de problemes , feu clic a Potència (sota Cerqueu i solucioneu altres problemes ) i, a continuació, seleccioneu Executeu l'eina de resolució de problemes .
   
3. Espereu fins que finalitzi la investigació. Si el Eina de resolució de problemes d’alimentació ha aconseguit identificar un problema, feu clic a Apliqueu aquesta correcció i espereu fins que s'apliqui l'estratègia de reparació.
4. Un cop finalitzada la reparació, tanqueu el fitxer Eina de resolució de problemes d’alimentació i reinicieu l'ordinador.

A la propera posada en marxa, proveu de tornar a posar l’ordinador en repòs i comproveu si teniu el mateix comportament. Si el portàtil o el portàtil encara s’està apagant en lloc d’anar a dormir, continueu amb el següent mètode.

Mètode 3: comproveu si el mode d'estalvi d'energia està habilitat a la BIOS

Tingueu en compte que el mode de repòs no funcionarà correctament (o no) si el mode d’estalvi d’energia està desactivat a la configuració del BIOS. Accediu a la configuració del BIOS per veure si aquesta és la causa del vostre problema.

Un cop hi sigueu, comenceu a cercar-ne un Mode d'estalvi d'energia i assegureu-vos que estigui activat. Si teniu una placa base bastant antiga, també es pot trucar a la configuració Configuració d'alimentació S1 i S3: si heu de triar entre S1 i S3, activeu S3. Si activeu el mode d’estalvi d’energia des de la BIOS, consulteu si ha resolt el problema en el següent arrencada.

Si el mode d'estalvi d'energia (S3) ja estava activat o aquest mètode no era aplicable, baixeu a Mètode 4 .

Mètode 4: instal·leu la versió més recent de la interfície Intel Management Engine Interface (IMEI)

Si l'eina de resolució de problemes de Windows Power no va poder resoldre el problema automàticament, provem un enfocament manual que, segons els informes, va tenir èxit per a molts usuaris que tenien els mateixos símptomes.

Resulta que, el Interfície del motor de gestió Intel (IMEI) el conductor sovint és responsable dels problemes d’alimentació. Alguns usuaris han aconseguit restaurar la funcionalitat normal del mode de suspensió desinstal·lant el controlador actual del fitxer Interfície Intel Management Engine i, a continuació, instal·leu manualment la darrera versió de la pàgina de descàrrega d'Intel.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com desinstal·lar Interfície del motor de gestió Intel (IMEI) controlador i resoleu el problema en què Windows 10 s'apaga en lloc d'entrar en mode de suspensió:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa. A continuació, escriviu “ devmgmt.msc ”I va colpejar Entra obrir Gestor de dispositius .
   
2. Dins Gestor de dispositius , amplieu el menú desplegable associat amb Dispositius del sistema . A continuació, feu clic amb el botó dret a sobre Interfície del motor de gestió Intel i tria Propietats .
   
3. En Propietats de la interfície del motor de gestió Intel (R) finestra, aneu a la finestra Conductor i comproveu la versió del controlador. Si la versió del controlador és 11.0.X o anterior, hi ha moltes possibilitats que això causi el problema.
4. Fer clic a Desinstal·la el dispositiu i espereu que es desinstal·li el controlador. Reinicieu el sistema per permetre que el sistema elimini els components restants relacionats amb el controlador IMEI (això és necessari).
5. A la propera posada en marxa, obriu el navegador i visiteu aquest enllaç ( aquí ). A continuació, descarregueu la versió més recent disponible del controlador Intel Management Engine.
   
6. Un cop descarregat el controlador, obriu l'executable i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar el controlador al vostre sistema.
7. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l'ordinador manualment si no se us demana que ho feu automàticament.
8. A la pròxima posada en marxa, comproveu si el problema s'ha solucionat tornant a dormir el portàtil o el portàtil.

Punt important: Si teniu instal·lat un SSD de Samsung o de qualsevol altre fabricant que també proporcioni programari juntament amb el SSD per gestionar-lo, proveu de comprovar la configuració del mode de repòs i comproveu si el SSD està configurat per dormir-lo després d’un cert temps. Molts usuaris s’enfrontaven a aquest problema a causa de que l’SSD estava configurat per anar a dormir, cosa que també fa dormir l’ordinador.