Solució: el superíndex de Documents de Google no funciona



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El superíndex (normalment, la drecera del teclat) pot no funciona dins Documents de Google si utilitzeu una versió obsoleta del navegador. A més, les extensions de navegador conflictives o les cookies o memòria cau corrompudes també poden provocar l'error en discussió.



L'usuari es troba amb el problema quan intenta superescriure un text mitjançant la drecera de teclat. El problema s’informa en gairebé tots els sistemes operatius principals (Windows, Mac, Linux, etc.) i navegadors (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).



El superíndex de Documents de Google no funciona



Abans de continuar amb el procés de resolució de problemes per solucionar el superíndex a Google Docs, reinicia al dispositiu per descartar qualsevol error temporal. Si utilitzeu un fitxer gestionat dispositiu / compte (escolar o corporatiu) i poseu-vos en contacte amb l'administrador de TI de la vostra organització.

A més, assegureu-vos que proveu el drecera de teclat dreta , és a dir, prement el botó Ctrl / Ordre i Punt tecles simultàniament (alguns usuaris intentaven utilitzar les tecles Ctrl i +). A més, tingueu en compte que és possible que aquestes tecles de drecera no funcionin amb tots els idiomes i dissenys de teclat. A més, si teniu problemes amb un altre navegador excepte Chrome, proveu d'utilitzar la drecera de Tecles FN i Command / Ctrl i Period per superíndexar el text.

Solució 1: actualitzeu el navegador a la versió més recent

Gairebé tots els navegadors s’actualitzen periòdicament per afegir noves funcions al ritme dels avenços tecnològics i corregir els errors coneguts. Podeu trobar l'error en discussió si utilitzeu una versió obsoleta del navegador, ja que pot provocar problemes de compatibilitat entre el navegador i Google Docs. En aquest context, actualitzar el navegador a la versió més recent pot resoldre el problema. Analitzarem com actualitzar Google Chrome; podeu seguir les instruccions pertinents del vostre navegador per actualitzar-lo.



  1. Llançament el Chrome i obriu el navegador menú fent clic a 3 punts suspensius verticals (a prop de la part superior dreta de la finestra). Ara seleccioneu al menú resultant Configuració .

    Obriu Configuració de Chrome

  2. Ara feu clic a Quant a Chrome (a la meitat esquerra de la finestra) i després actualitzeu Chrome fins a la versió més recent.

    Actualitzeu Chrome

  3. A continuació, feu clic a Reinicia i comproveu si el problema es resol.

Solució 2: desactiveu / traieu les extensions de navegador problemàtiques

Les extensions s’utilitzen per millorar la funcionalitat del navegador i formen part de gairebé tots els principals navegadors. Tanmateix, és possible que tingueu algun problema en qüestió si en teniu algun extensions estan interferint en el funcionament de Google Docs. Això pot ser molt cert si alguna de les extensions utilitza la mateixa drecera de teclat (Cmd / Ctrl + punt) que utilitza Google Docs per superescriure el text. En aquest escenari, desactivar / eliminar les extensions problemàtiques o canviar la drecera de teclat pot resoldre el problema. Discutirem com desactivar / eliminar les extensions problemàtiques del navegador Chrome.

  1. Llançament el Chrome al navegador i a prop de les tres el·lipses verticals, feu clic a Extensions icona. Ara, al menú resultant, feu clic a Gestiona les extensions .

    Obriu Gestiona les extensions a Chrome

  2. Aleshores, desactiveu totes les extensions canviant el respectiu interruptor a la posició apagada.

    Desactiveu una extensió de Chrome

  3. Ara, comproveu si la drecera de superíndex funciona bé per a Google Docs. Si és així, llavors activeu les extensions una per una fins que trobeu l'extensió problemàtica.

Normalment, el problema és causat per Extensió d'AdBlock . També podeu consultar després l'exempció de Documents de Google a la configuració del fitxer Extensió d'AdBlock .

Posa en pausa AdBlock a Google Docs

A més, també podeu canvieu la drecera predeterminada del Extensió d'AdBlock seguint els passos següents:

  1. Llançament el Chrome navegador i a la seva barra d’adreces, tipus :
    chrome: // extensions / dreceres
  2. A continuació, a les opcions d'AdBlock, canvieu la drecera de teclat al quadre de commuta Pausa / Reprèn de tots els llocs d'una cosa diferent tal com l'utilitza Google Docs.

Canvieu la drecera d'AdBlock

Si el problema persisteix, proveu-ho torneu a instal·lar l'extensió d'AdBlock .

Solució 3: esborreu les cookies i la memòria cau del navegador

Gairebé tots els navegadors principals utilitzen cookies i memòria cau per millorar l'experiència de l'usuari i augmentar el rendiment. És possible que el superíndex (o la seva drecera) no funcioni si les cookies o la memòria cau del navegador estan danyades. Es tracta d’un fet molt comú que pot passar en qualsevol situació. En aquest escenari, esborrar-los pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés d’esborrat de cookies i memòria cau del navegador Chrome.

  1. Llançament Chrome i feu clic a 3 punts verticals (tres punts suspensius verticals) a prop de la part superior dreta de la finestra. Ara, al menú resultant, passeu el cursor per sobre Més eines i, al submenú resultant, feu clic a Elimina les dades de navegació .

    Obriu Esborra les dades de navegació a Chrome

  2. A continuació, a prop de la part inferior de la finestra, feu clic a Tanca sessió (si només voleu suprimir les dades de Chrome del dispositiu però conservar-les al vostre compte de Google).
  3. Ara seleccioneu l'interval de temps de Tot el temps i totes les categories . A continuació, feu clic a Esborrar les dades i espereu la seva finalització.

    Esborreu les dades de navegació de Chrome

  4. Ara, rellançament Chrome i, a continuació, comproveu si Google Docs funciona bé.

Solució 4: restableix el navegador a la configuració predeterminada

Si cap de les solucions no va poder resoldre el problema, probablement, una de les opcions de configuració personalitzades del navegador és la causa principal del problema. En aquest context, restablir la configuració predeterminada del navegador pot resoldre el problema. Analitzarem com restablir la configuració predeterminada de Chrome; heu de seguir les instruccions específiques del vostre navegador. Abans de continuar, feu una còpia de seguretat de la informació / dades essencials del navegador / extensions.

  1. Llançament el Chrome i obriu el navegador menú fent clic als tres punts verticals propers a la part superior dreta de la pantalla.
  2. Ara feu clic a Configuració i, a continuació, amplieu el fitxer Advanced opció (a la meitat esquerra de la finestra).

    Feu clic a Restableix i neteja a Configuració avançada de Chrome

  3. Ara feu clic a Restableix i neteja i, a la meitat dreta de la finestra, seleccioneu Restaureu la configuració als valors predeterminats originals .

    Restaureu la configuració als valors predeterminats originals

  4. Aleshores, confirmar per restablir la configuració i després rellançament el navegador.

    Confirmeu per restaurar la configuració

  5. Un cop rellançat, amb sort, el problema del superíndex es resol.

Si el problema persisteix fins i tot després de provar les solucions anteriors, llavors en lloc de drecera de teclat , intenteu utilitzar el menú Format ( Format> Text> Superíndex ) per fer el text superíndex fins que es resolgui el problema.

Utilitzeu el menú Format per superindicar el text

Etiquetes Documents de Google 4 minuts de lectura