Després de fer reinicis nets i reiniciar el programa, l'error es produirà cada pocs minuts i del no-res. Tanmateix, hi ha algunes maneres d’aturar aquest error. Si el mètode 1 no funciona, passa al mètode 2 i, si el mètode 2 no funciona, passa al mètode 3.
Mètode 1: traieu el fitxer ffmpeg.exe
Per començar aquest mètode, aneu a Restauració del sistema prement Començar, fent clic dret a Ordinador i triar Propietats. A la finestra que s'obre, cerqueu el fitxer Protecció del sistema , seleccioneu el vostre Disc local (normalment C) i feu clic Crear .
Se us demanarà que introduïu un nom per al punt de restauració. Podeu anomenar-lo com vulgueu i després fer clic Crear . Quan s'hagi creat el punt de restauració, se us mostrarà un missatge que es llegeix El punt de restauració s'ha creat correctament. Premeu D'ACORD.
Això crea un punt de restauració al qual podeu tornar si alguna cosa surt malament quan elimineu el fitxer ffmpeg.exe.
Ara, troba Cerca al Menú d'inici i escriviu ffmpeg . Hauria d'aparèixer un resultat que necessiteu clic dret i seleccioneu obre la ubicació del fitxer . Això hauria d'obrir el fitxer a Explorador de Windows en una carpeta Mozilla. No podreu suprimir aquest fitxer, però sí que el podreu moure. Per tal que el programari Mozilla deixi de referir-se a aquest fitxer, arrossegueu-lo a qualsevol altre lloc, ja sigui al vostre escriptori o a qualsevol altre lloc fora de la carpeta Mozilla.
Ara, reiniciar la vostra màquina i torneu a utilitzar Mozilla. L'error no hauria de continuar.
Mètode 2: restableix Firefox
Si l’eliminació del fitxer ffmpeg no produeix cap èxit, és possible restablir Firefox per intentar aturar aquest error. Per fer-ho, obriu Firefox i trieu el menú botó (que apareix com a tres línies horitzontals). Feu clic a Ajuda i seleccioneu Informació de resolució de problemes.
Si no trobeu el Ajuda , podeu accedir-hi escrivint a la barra d’URL about: suport i prement Enter. Això us portarà directament a la pàgina d’Informació de resolució de problemes.
En aquesta pàgina, veureu un mòdul titulat Ajusteu el Firefox. A sota hi ha un botó etiquetat Actualitzeu Firefox. Feu-hi clic i el navegador s’actualitzarà. Un cop finalitzat el procés, apareixerà una finestra. Feu clic a Acabar .
Aquest procés desa informació com a adreces d'interès i contrasenyes, però restableix els complements, els temes i les extensions i sovint soluciona l'error ffmpeg.
Mètode 3: desinstal·leu i instal·leu la versió més recent
L'última opció és desinstal·lar Firefox i instal·lar l'última versió del programari. Per fer-ho, premeu Començar i llavors Control Panel. Quan s'obri la finestra del tauler de control, feu clic a Programes. A continuació, feu clic a Desinstal·leu un programa , que us portarà a una pàgina on s'enumeren tots els vostres programes instal·lats.
Troba Mozilla Firefox, ressalteu-lo i premeu Desinstal·la que apareixerà a la part superior de la llista. Se us demanarà ‘ Esteu segur que voleu desinstal·lar Mozilla Firefox? '
Premeu Sí i s’iniciarà el procés. Un cop completat, obriu un altre navegador ( Internet Explorer està instal·lat de sèrie) i aneu a https://www.mozilla.org/en-GB/firefox/new/ i premeu Descàrrega gratuita. Obriu el fitxer .exe que apareix al fitxer Descàrregues carpeta (o on vulgueu desar les baixades) i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per tornar a instal·lar Firefox.
2 minuts de lectura
