Solució: Apex Legends es bloqueja sense error

Apex Legends és un joc de batalla real realitzat per Electronic Arts i publicat per Respawn Entertainment. El joc es va llançar el febrer de 2019 i es va convertir instantàniament en una enorme sensació entre la comunitat de videojocs. Tanmateix, recentment s'han publicat molts informes d'usuaris que no poden jugar, ja que es bloqueja quan es llança. El joc no mostra cap missatge d'error i simplement no s'inicia.

Coberta de Apex Legends

Què fa que Apex Legends s'enfonsi?

Vam investigar el problema després que molts usuaris el portessin al coneixement i vam idear un conjunt de solucions que resolguessin el problema per a la majoria dels usuaris. A més, vam examinar els motius pels quals es va desencadenar aquest problema i es detallen a continuació.

• Servei anti-trampes fàcil: La majoria dels jocs en línia utilitzen el servei Easy AntiCheat per evitar que els jugadors facin servir pirates o modificacions del joc. El servei analitza l’ordinador per si hi ha aplicacions en execució i, si s’executa una aplicació sospitosa, el joc no s’inicia. A més, si el servei Easy AntiCheat està malmès o danyat, el joc no s'inicia perquè requereix una verificació del servei.
• Fitxers que falten: En alguns casos, alguns fitxers del joc poden desaparèixer o corrompre's. El joc requereix que tots els seus fitxers estiguin presents i intactes, fins i tot si falta un fitxer o s’ha deteriorat, el joc podria tenir problemes durant el procés de llançament.
• Controladors de targetes gràfiques: Si els controladors de la targeta gràfica instal·lats al sistema són antics o no s’han actualitzat, pot causar problemes amb el joc. El joc es va llançar recentment i se sap que causa problemes amb les targetes gràfiques i els controladors més antics.
• overclock: En alguns casos, si la targeta gràfica funciona a una freqüència superior a la configuració de fàbrica per a la freqüència de rellotge base, el joc pot tenir problemes amb el procés de llançament. L’overclocking pot provocar pics de temperatura i, en alguns casos, el procés pot fins i tot interferir amb certs elements del joc.
• Fitxers del sistema que falten o són danyats: Si falten fitxers importants de Windows o s’han malmès, el joc no s’iniciarà correctament i es bloquejarà durant el procés. El joc requereix que tots els fitxers del sistema necessaris estiguin presents per funcionar correctament.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Us recomanem que implementeu aquestes solucions en l'ordre específic en què es presenten.

Requisit previ: comprovació dels requisits del sistema

Abans de començar el procés de resolució de problemes, heu d'assegurar-vos que el vostre PC compleixi els requisits mínims per al joc. Tot i que el joc s’executarà amb els requisits mínims, us recomanem que tingueu els requisits recomanats. Aquests són els requisits mínims:

 Requisits mínims del sistema   EL : Windows 7 de 64 bits CPU : Processador Intel Core i3-6300 a 3,8 GHz / AMD FX-4350 de 4,2 GHz de quatre nuclis RAM : 6 GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Emmagatzematge : Mínim 22 GB d'espai lliure

Aquests són els requisits recomanats:

 Requisits del sistema recomanats   EL : Windows 7 de 64 bits CPU : Intel i5 3570K o equivalent RAM : 8 GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8 GB Emmagatzematge : Mínim 22 GB d'espai lliure

Solució 1: reparació del servei anti-trampa fàcil

Si el servei Easy AntiCheat està malmès o danyat, el joc no s'inicia perquè requereix una verificació del servei. Per tant, en aquest pas, repararem el servei. Per això:

1. Aneu a ' Programa Fitxers (x86) 'I obriu el' Origen ”Carpeta.

   S’obre la carpeta d’instal·lació del joc.

2. Obert el ' Vèrtex Llegendes 'I després la carpeta' Fàcil AntiCheat ”Un.
3. Feu doble clic a la icona ' EasyAntiCheat_setup.exe ”Per obrir-lo.

   Obertura del servei Easy AntiCheat

4. Selecciona ' Apex Legends ”De la llista de jocs i feu clic a “Reparació”.

   Seleccionant Apex Legends al menú desplegable i fent clic a Repara

5. Un cop finalitzat el procés de reparació, feu clic a ' Acabar '
6. Correr el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 2: verificació dels fitxers del joc

En alguns casos, alguns fitxers del joc poden desaparèixer o corrompre's. El joc requereix que tots els seus fitxers estiguin presents i intactes, fins i tot si falta un fitxer o s’ha deteriorat, el joc podria tenir problemes durant el procés de llançament. Per tant, en aquest pas, comprovarem tots els fitxers del joc a través del client d’origen.

1. Obert el Origen client i signe al vostre compte.
2. Feu clic a la icona ' El meu Joc Biblioteca ”Al panell esquerre.

   Feu clic a 'La meva biblioteca de jocs' al tauler esquerre.

3. Feu clic amb el botó dret a sobre Vèrtex Llegendes i seleccioneu el ' Reparació ”Opció.

   Feu clic amb el botó dret a Apex Legends i seleccioneu 'Repara'

4. Espera perquè el joc finalitzi el procés de reparació.
5. Correr el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 3: exploració SFC

Un 'SFC Scan' analitza tots els fitxers del sistema i busca els fitxers danyats o que falten. Si hi troba corromputs o desapareguts, els substitueix automàticament per altres de funcionals. Per tant, en aquest pas, realitzarem un Escaneig SFC . Per això.

1. Feu clic a la icona ' Cerca Bar ”I escriviu“ Comandament Prompt '.
2. Feu clic amb el botó dret a la icona i seleccioneu ' Correr com a administrador '.
3. Tipus a ' sfc / escanejar ara ”I premeu entrar .

   Escrivint 'sfc / scannow' a l'indicador d'ordres.

4. Espereu a que finalitzi el procés, executeu el joc i comproveu si el problema persisteix.

Solució 4: desactivació de l'overclocking

En alguns casos, si la targeta gràfica funciona a una freqüència superior a la configuració de fàbrica per a la freqüència de rellotge base, el joc pot tenir problemes amb el procés de llançament. Overclocking pot causar temperatura pics i, en alguns casos, el procés pot fins i tot interferir amb cert elements del joc. Per tant, es recomana que ho feu eliminar el overclock des del vostre gràfics targeta i assegureu-vos que s'executa al fàbrica ' Rellotge base Freqüència 'I' Memòria Rellotge Freqüència '.

Solució 5: Actualització de controladors de targetes gràfiques

Si els controladors de la targeta gràfica instal·lats al sistema són antics o no s’han actualitzat, pot causar problemes amb el joc. Per tant, en aquest pas, actualitzarem els controladors de la targeta gràfica a la versió més recent proporcionada pel desenvolupador. Per això

Per als usuaris de Nvidia:

1. Feu clic al botó Cerca barra a la part esquerra del barra de tasques
   

   Barra de cerca

2. Escriure Geforce Experiència i premeu entrar
3. Feu clic a la primera icona per obrir el fitxer aplicació
   

   Inauguració de Geforce Experience

4. Després signant a, feu clic al botó ' Conductors ”Opció a la part superior a l'esquerra.
5. En aquesta pestanya, feu clic a ' Comprovar per a actualitzacions ”Opció a la part superior dret
6. Després d'això, l'aplicació ho farà comprovar si hi ha noves actualitzacions disponibles
   

   S'estan cercant actualitzacions

7. Si les actualitzacions estan disponibles, descarregar ”Apareixerà el botó
   

   Feu clic al botó Baixa

8. Un cop feu clic a sobre, el controlador ho farà començar per descarregar
9. Després que el controlador estigui descarregat l'aplicació us donarà l'opció de ' Express 'O' Personalitzat ”Instal·lació.
10. Feu clic a la icona ' Express ”I el controlador ho farà automàticament instal·lar-se
11. Un cop finalitzada la instal·lació, correr el joc i comproveu si el problema persisteix.

Per a usuaris d'AMD:

1. Dret - Feu clic a a la Escriptori i seleccioneu AMD Radeon Configuració
   

   S’obre la configuració de AMD Radeon

2. A la Configuració , fer clic a Actualitzacions a la part inferior dret cantonada
   

   Fent clic a Actualitzacions

3. Fer clic a ' Buscar actualitzacions '
   

   Fent clic a 'Comprovar actualitzacions'

4. Si hi ha disponible una nova actualització a nou apareixerà l'opció
5. Feu clic a l'opció i seleccioneu Actualització
   

   Fent clic a 'Actualitza ara'

6. El AMD instal·lar començarà, feu clic a Actualització quan l'instal·lador us ho demani
   
7. L'instal·lador ara prepararà el paquet, comprovar totes les caselles i feu clic a Instal·la
   
8. Això passarà ara descarregar el controlador nou i instal·leu-lo automàticament
9. Reinicieu l'ordinador i proveu d'executar el joc.

Solució 6: enllaçar un nou compte de Steam

El primer pas del nostre procés de resolució de problemes és enllaçar un compte de Steam diferent amb el joc. Hem trobat nombrosos casos en què el compte actual de Steam semblava que no funcionava correctament i quan un usuari va enllaçar un compte nou; s'ha resolt el problema de 'no carregar'. Assegureu-vos que tingueu a mà una adreça electrònica de recanvi per poder crear fàcilment el compte de Steam.

1. Aneu al lloc web oficial del compte de Steam i creeu-ne un.
2. Ara, obriu el navegador des del qual heu connectat el vostre compte de Steam amb el joc i obriu-ne l'historial. Un cop a l'historial, cerqueu l'URL següent:

https://accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

Cerca d’URL a l’historial

3. Obriu l'enllaç corresponent, trobareu una pàgina com aquesta. Feu clic al botó de Inicieu la sessió amb Steam .
4. Ara, inicieu sessió a Steam mitjançant el compte nou que acabem de crear. Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Apex Legends. Comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 7: crear un compte de joc nou

Una altra cosa que cal provar abans de complir amb solucions més tècniques és crear un compte de joc nou a Apex Legends i executar-lo des d'allà. Segons nombrosos informes dels nostres usuaris, vam descobrir que el compte del joc també es corrompia de vegades a causa del qual l'usuari no era capaç d'iniciar el joc de cap manera. Al fons, la informació necessària no s’està recuperant a la configuració del compte del joc.

El problema també deixa un rastre als comptes 'Cloud' que recuperen automàticament les dades de l'usuari de l'emmagatzematge al núvol. Si per algun motiu, el núvol no pot connectar-se amb els servidors, sembla que el joc està bloquejat. Per abordar tots dos casos, assegureu-vos que 'desactiveu' el compte al núvol i, si no en teniu, proveu de crear-ne un de nou i comproveu si funciona.

Solució 8: restabliment de la memòria cau i configuracions de xarxa

Tot el que es connecta a Internet utilitza la memòria cau de xarxa i les seves configuracions per funcionar correctament. Si la configuració de la xarxa i la memòria cau d'alguna manera estan corrompudes o tenen dades defectuoses, experimentareu nombrosos problemes, incloent no poder carregar imatges de Facebook.

El que podem fer aquí és restablir la configuració de la xarxa i la memòria cau i veure si funciona. També restablirem la configuració de DHCP.

Nota: Això esborrarà tota la configuració personalitzada que hàgiu definit manualment.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ símbol del sistema 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
2. Un cop a un indicador d'ordres elevat, executeu les ordres següents una per una:

ipconfig / llançament ipconfig / renovació ipconfig / flushdns netsh winsock reset net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp reset proxy

Restabliment de les configuracions de xarxa

3. Reinicieu l'ordinador completament després de restablir la xarxa i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 9: restabliment de la xarxa

Si els passos esmentats no funcionen i encara no podeu carregar Apex Legends amb èxit, solucionarem la vostra xarxa. Hi ha nombrosos casos en què, a causa de les males configuracions del vostre encaminador, la informació no es transmetrà correctament.

També es pot donar el cas que Internet funcioni en altres dispositius, però no en el joc en si. Això pot ser cert a causa d'algunes configuracions danyades al vostre encaminador. Aquí restablirem l’encaminador i veurem si això soluciona el problema.

Assegureu-vos que teniu a mà les credencials necessàries per poder configurar el router de nou segons les directrius de l’ISP.

1. Assegureu-vos que el vostre encaminador estigui connectat al Font d'alimentació . Cerqueu darrere seu un petit botó per restablir-lo o busqueu un forat petit.
2. Si hi ha un forat, utilitzeu un passador petit i continueu pressionant el botó de restabliment durant 10-15 segons .

Restabliment del router

3. Després de restablir el router, reinicia al vostre ordinador i després de connectar-vos a la xarxa, inicieu el joc.

Solució 10: configuració del DNS de Google

Si cap dels mètodes anteriors no funciona i encara no podeu carregar Apex Legends, provarem de canviar el servidor DNS. Els servidors de noms de domini s’utilitzen una mica al joc. Tanmateix, si no es pot accedir completament, el joc no es carregarà i quedarà atrapat a la pantalla de càrrega. A més, és possible que també noteu pics de latència freqüents.

Un cop nosaltres canvieu el vostre DNS , els canvis es reflectiran també en altres aplicacions. Si això no funciona i encara no podeu carregar el joc, podeu revertir fàcilment els canvis que acabem de fer.

1. Després de prémer Windows + R, escriviu 'tauler de control' i premeu Retorn.
2. Ara feu clic a 'Centre de compartició de xarxes' un cop s'obri la finestra nova.

   Centre de compartició de xarxes - Tauler de control

3. Totes les xarxes a les quals el vostre equip està connectat actualment es mostraran aquí. Feu clic al botó actual connexió que feu servir per jugar a Apex Legends.

   S'està obrint la xarxa actual

4. Ara feu clic a ' Propietats ”Present a la part inferior de la petita finestra que apareix.

Propietats de la xarxa

5. Feu doble clic a ' Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) ”Perquè puguem canviar el servidor DNS.
6. Ara seleccioneu Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS i escriviu els valors següents després que els camps siguin editables:

Servidor DNS preferit: 8.8.8.8 Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4

Canvi de la configuració de DNS

7. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir. Reinicieu l'ordinador correctament i espereu uns segons abans de llançar el joc. Comproveu si això ha resolt el nostre problema.

Solució 11: reinstal·lar Origin

Origin és el distribuïdor de jocs d’Apex Legends. És un client similar a Steam i permet a les publicacions llistar el seu joc al gestor de jocs perquè els usuaris puguin descarregar-lo fàcilment i jugar sobre la marxa. Tot i que és rar, ens vam trobar amb nombrosos casos en què, a causa d’un origen corrupte, Apex Legends no s’estava carregant.

En aquest article, copiarem primer el fitxer Apex Legends del directori, tornarem a instal·lar Origin i el tornarem a enganxar. D'aquesta manera, es reinstal·larà el client sense que hagueu de tornar a instal·lar el joc, cosa que acabem de fer anteriorment.

1. Copia Apex Legends de la carpeta base d’Origine i enganxeu-lo a alguna altra unitat. Ara, premeu Windows + R, escriviu 'appwiz.cpl' al quadre de diàleg i premeu Retorn. Localitzeu Origin, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la.
2. Un cop s'hagi desinstal·lat l'aplicació, aneu a Origen i descarregueu el gestor de jocs de nou a una ubicació accessible.

   Reparant Apex Legends

3. Ara, còpia Apex Legends torna al directori d'instal·lació nou i reinicieu l'ordinador de nou. Comproveu si el problema es resol definitivament.

Consell: Vigileu també els comentaris oficials d’Origen / Apex Legends sobre la qüestió. De vegades es tracta d’un problema de servidor i normalment es corregeix automàticament al cap d’un temps.