Solució: el mode Avast Bank no funciona

És possible que el mode bancari d'Avast no funcioni a causa d'una versió obsoleta d'Avast Secure Browser o Avast Antivirus. A més, la instal·lació danyada del navegador segur o Windows també pot provocar l'error en discussió.

El problema sorgeix quan l'usuari intenta iniciar el mode de banc, però no ho fa (en alguns casos, el PC es bloqueja). Si s'inicia el mode de banc, es mostra una finestra gris / blanc / negre (sense la possibilitat d'escriure) que no respon, o es mostra una pantalla buida sense l'opció del navegador.

El mode Avast Bank no funciona

Abans de continuar amb les solucions, reinicia el vostre sistema i equips de xarxa.

Solució 1: Comenceu a escanejar el vostre PC mitjançant l'Avast Antivirus

El problema del mode bancari podria ser el resultat d’un error temporal dels mòduls antivirus Avast. El problema es pot esborrar iniciant l'escaneig del vostre PC.

1. Inicieu el Navegador segur i feu clic al botó avast icona (a prop de la part superior dreta de la finestra).
2. Ara, al Centre de seguretat i privadesa , feu clic al botó de Escaneja el meu PC (sota Avast Antivirus).

   Feu clic a Escaneja el meu PC al Centre de seguretat i privadesa d'Avast Antivirus

   
   
   
3. Ara, comproveu si el mode de banc funciona bé. Si és així, deixeu d'escanejar el vostre PC .
4. Si el problema persisteix, inicieu el fitxer avast antivirus i feu clic al botó de Executeu l’escaneig intel·ligent .

   Executeu Smart Scan of Avast Antivirus

5. Ara, comproveu si el mode de banc funciona bé. Si és així, deixeu d'escanejar el vostre PC .
6. Si el problema no es resol, proveu d'iniciar-lo Avast Cleanup Premium i feu clic al botó Escanejar ara botó.

   Feu clic al botó Escaneja ara a Avast Cleanup Premium

7. Ara inicieu el mode banc i comproveu si funciona bé.

Solució 2: utilitzeu la icona Avast Antivirus a la safata del sistema per iniciar el mode Banc

El problema del mode bancari podria ser el resultat d’un error temporal de l’Avast antivirus o mòduls del navegador segur. Es pot esborrar el problema iniciant el mode banc mitjançant la icona antivirus Avast a la safata del sistema.

1. A la safata del sistema, Clic dret al avast antivirus. És possible que hagueu d’expandir les icones ocultes de la safata del sistema.
2. Ara, al menú contextual que es mostra, feu clic a Executa el mode Banc i comproveu si el problema es resol.

   Feu clic amb el botó dret a Avast Antivirus i, a continuació, feu clic a Executa el mode de banc

Solució 3: activeu l'extensió del mode banc al navegador

És possible que es produeixi l'error a mà si l'extensió del mode banc a la configuració del navegador està desactivada. Pot passar després d’una actualització de l’antivirus Avast o del navegador. En aquest cas, si activeu l'extensió del mode banc a la configuració del navegador, es pot resoldre el problema.

1. Inicieu el navegador i obriu el seu menú d'extensions .
2. Ara habilitar el Mode de banc extensió i comproveu si el problema es resol.

   Activeu l'extensió del mode banc

Solució 4: actualitzeu el navegador segur Avast a la versió més recent

El navegador Avast Secure és essencial per al funcionament del mode banc. Podeu trobar-vos amb l'error del mode banc si Avast Secure Browser no està actualitzat perquè pot provocar problemes de compatibilitat entre el mode banc i l'antivirus Avast. En aquest escenari, actualitzar el navegador segur a la versió més recent pot resoldre el problema.

1. Inicieu el Navegador segur i feu clic a les tres el·lipses verticals (a prop de la part superior dreta de la finestra) per obrir-la Menú .
2. Ara seleccioneu Ajuda i informació sobre el navegador segur .
3. A continuació, al submenú, feu clic a Quant al navegador segur .

   Feu clic a Quant al navegador segur

4. Ara, actualització al navegador i, a continuació, comproveu si el mode Avast Bank funciona bé.

   Actualitzeu el navegador segur Avast

Solució 5: actualitzeu l'Avast Antivirus a la versió més recent

Avast antivirus s'actualitza regularment per afegir-hi noves funcions i corregir els errors coneguts. És possible que el mode Avast Bank no funcioni si utilitzeu una versió obsoleta de l’antivirus Avast perquè pot provocar problemes de compatibilitat entre l’aplicació i els mòduls del sistema operatiu. En aquest context, l'actualització de l'antivirus Avast pot resoldre el problema.

1. Inicieu el avast Antivirus i obriu el seu Configuració .
2. Ara seleccioneu Actualització al General i, a continuació, a la secció del fitxer aplicació (no definicions de virus), feu clic a Buscar actualitzacions botó.

   Comproveu si hi ha actualitzacions de l’Avast Antivirus

3. Després d’actualitzar l’antivirus, reinicia al vostre sistema i després de reiniciar-lo, comproveu si el mode de banc funciona bé.

Solució 6: utilitzeu el mode passiu d'Avast Antivirus

L’antivirus Avast funciona en dos modes: actiu i passiu. En el mode passiu d'Avast, tota la protecció activa (per exemple, tallafocs, Core Shields, etc.) es desactivarà, cosa que permetrà l'operació de molts processos (inclòs el mode banc) que requereixen més llibertat (que els components actius de l'antivirus no permeten ).

Advertiment : Procediu sota el vostre propi risc, ja que desactivar el mode actiu (o activar el mode passiu) pot exposar el vostre sistema a amenaces com troians, virus, etc.

1. Inicieu el Interfície d'usuari Avast antivirus i feu clic al botó Menú botó (a prop de la part superior dreta de la finestra).
2. Ara seleccioneu Configuració i seleccioneu Resolució de problemes al General fitxa.
3. Llavors habilitar el Mode passiu marcant la casella de selecció de Activa el mode passiu i reinicia el vostre PC.

   Activeu el mode passiu de l'Avast Antivirus

4. En reiniciar, comproveu si el mode bancari d'Avast funciona bé.
5. Si és així, llavors desactivar el mode passiu i comproveu si el mode Avast Bank funciona amb normalitat.

Solució 7: Realitzeu una instal·lació neta del navegador segur

Si res no us ha funcionat, el problema del mode bancari pot ser el resultat de la instal·lació danyada del navegador segur Avast. En aquest cas, reinstal·lar el navegador segur pot resoldre el problema.

1. Còpia de seguretat les dades del navegador segur, com ara les adreces d'interès mitjançant el gestor de les adreces d'interès, a una ubicació segura perquè es pugui tornar a importar després de la reinstal·lació
2. Inicieu un navegador web i descarregar l’última versió del navegador segur.
3. Ara, descarregar el Utilitat de desinstal·lació segura del navegador .
4. Aleshores, clic dret al descarregat arxiu del fitxer utilitat de desinstal·lació (pas 3) i després feu clic a Executa com administrador .

   Executeu la utilitat de desinstal·lació del navegador segur com a administrador

5. Si heu rebut un fitxer Sol·licituds de UAC , fer clic a Sí .

   Feu clic a Sí per a la sol·licitud UAC per al navegador segur

6. Ara, marca de verificació l'opció de Suprimiu també les dades de navegació i després feu clic a Desinstal·la .

   Marqueu l'opció de suprimir també les dades de navegació i feu clic a Desinstal·la

7. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicia el vostre sistema.
8. En reiniciar, torneu a instal·lar el navegador segur (descarregat al pas 2).
9. Llavors importació les adreces d'interès (còpia de seguretat al pas 1) i comproveu si el problema del mode bancari s'ha resolt.

Solució 8: sortiu del programa beta de l'Avast Antivirus o del navegador segur

En la fase beta, es distribueix una aplicació a persones seleccionades per provar l'aplicació de manera que es puguin resoldre els problemes de programari abans de publicar-la al públic en general. És possible que trobeu l’error en qüestió si utilitzeu una versió beta de l’antivirus Avast o del Secure Navegador ja que la versió beta pot tenir la seva part d’errors. En aquest cas, deixar les versions beta de les aplicacions i instal·lar les versions estables pot resoldre el problema.

1. Desinstal·la el versió beta del Navegador segur (com es discuteix a la solució 7).
2. Ara, clic dret al Windows i al menú que es mostra, feu clic a Aplicacions i funcions .

   Obre Aplicacions i funcions

3. Llavors ampliar avast antivirus i feu clic al botó Desinstal·la botó.

   Desinstal·leu Avast Antivirus

4. Si a UAC apareixen els missatges, feu clic a Sí botó.

   Confirmeu UAC per a la desinstal·lació d'Avast Antivirus

5. Ara espera per completar la desinstal·lació de l'antivirus Avast i després feu clic a Reinicieu l'ordinador botó.
6. En reiniciar, torneu a instal·lar l'antivirus Avast i el navegador segur (versions estables) per comprovar si el problema es resol.

Solució 9: restableix el PC als valors predeterminats de fàbrica

Si fins ara no us ha funcionat res, el problema podria ser el resultat del Windows corrupte del vostre sistema. En aquest context, restablir el vostre PC als valors predeterminats de fàbrica pot resoldre el problema.

1. Restableix el teu PC als valors predeterminats de fàbrica.

   Feu clic a Restableix aquest PC

2. Ara, instal·leu l'antivirus Avast & Secure Browser i, amb sort, el problema es resol.

Si el problema encara hi és, és possible que hagueu de realitzar un instal·lació neta del Windows al vostre PC. Però serà una bona idea proveu una versió anterior de l 'antivirus Avast i del navegador segur (no utilitzeu les descàrregues de 3^rdfesta).