Solució: imap.gmail.com no respon a l'iPhone / iPad

IMAP és principalment un protocol que s’utilitza per llegir missatges del vostre Google Gmail en altres clients de correu, com ara Outlook, Apple Mail, etc. Amb el protocol IMAP, podeu utilitzar el vostre compte en diversos dispositius de manera que se sincronitzin en temps real també.

imap.gmail.com no respon

IMAP de Gmail és bastant astut i funciona molt bé en diverses plataformes. Se sap que és un dels millors, però, malgrat això, sovint hi ha diversos informes de l’error 'imap.gmail.com no respon' a iDevices. Aquest problema apareix de manera intermèdia i, de vegades, a gran escala, per exemple, recentment Google va tenir un problema en què milers d'usuaris van rebre el missatge d'error temporalment. En aquest article, examinarem totes les causes de per què es produeix aquest problema i què cal fer per solucionar-lo.

Abans de continuar amb qualsevol dels passos següents; proveu d'utilitzar els servidors de correu següents:

imap.googlemail.com smtp.googlemail.com

Què fa que IMAP.Gmail.com no respongui?

Aquest missatge d'error es veu sobretot en dispositius mòbils com ara els iPhones. Aquests missatges d'error també estan presents a l'escriptori, però la freqüència és molt baixa. Vam analitzar nombrosos informes d'usuaris i, després de fer una anàlisi detallada, vam trobar una llista de les raons per les quals es produeix aquest problema.

• Sol·licitud en un estat d'error: L'aplicació mòbil pot estar en un estat d'error amb la interfície de xarxa. Una actualització ràpida de les aplicacions funciona en aquest cas.
• SSL desactivat: SSL és un component de seguretat molt important sense el qual moltes connexions de xarxa es neguen a funcionar. L’IMAP de Gmail és un d’aquests i no funciona si SSL està desactivat (en alguns casos).
• Correu electrònic en un estat d'error: El correu electrònic que heu afegit al compte de correu electrònic té diversos components i configuracions. Hi ha la possibilitat que els fitxers de configuració estiguin en un estat d'error i no funcionin correctament. En tornar a afegir l'adreça de correu electrònic, es solucionarà el problema en aquest cas.
• Aplicació obsoleta: Molts distribuïdors de programari importants (Apple, BlackBerry, etc.) es van precipitar ràpidament i van publicar una actualització que solucionava aquest problema quan es produïa a gran escala. Si no heu actualitzat la vostra sol·licitud, es recomana que ho feu.
• Error de connexió: Si hi ha una xarxa limitada al final, l'aplicació no podrà comunicar-se amb els servidors correctes.
• Indignació del servidor: Si realment hi ha un problema amb els servidors de Google al fons, no podeu fer res excepte esperar a que surti el problema. Quan els servidors es solucionin, el vostre client de correu electrònic començarà a funcionar automàticament.

Abans de començar amb les solucions, és important esmentar que hauríeu de tenir-ne un obert i actiu connexió a Internet. Una connexió de xarxa restringida (que tingui servidors proxy, etc.) pot dificultar la connexió entre el vostre client i els servidors de Gmail.

Solució 1: obligar a sortir de l'aplicació

El primer que heu de provar és deixar de fer l’aplicació per força. Sempre que s’executa l’aplicació (fins i tot en segon pla), hi ha diverses variables emmagatzemades que la fan servir. Si algun d’aquests es corromp o alguns dels mòduls de l’aplicació passen a un estat d’error, l’aplicació provocarà diversos problemes estranys, com ara el missatge d’error en discussió.

Si utilitzeu una aplicació mòbil, assegureu-vos que tanqueu l'aplicació correctament (també traieu-la de les aplicacions recents). Si esteu a l’ordinador, sortiu de l’aplicació i finalitzeu la tasca anant al gestor de tasques. Després de forçar el tancament de l'aplicació, torneu a obrir-la i comproveu si el problema es resol.

Solució 2: enviar per correu electrònic el vostre propi compte

Una altra solució que ha demostrat ser molt útil és enviar-vos per correu electrònic (el vostre propi compte). El que fa això és embolicar el vostre compte de correu electrònic i obligar-lo a obtenir els seus mòduls perquè es posin en marxa. Això pot resoldre el problema que no us respon.

Enviant el vostre propi compte per correu electrònic

Només cal que aneu a l'aplicació de correu electrònic nativa (des d'on rebeu aquest error) i redacteu un missatge de correu electrònic a la vostra pròpia adreça de correu electrònic i envieu-lo. Espereu uns segons mentre també refrescant el vostre safata d’entrada . Un cop hàgiu rebut el correu electrònic, actualitzeu el compte i comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 3: Actualització del sistema operatiu / client de correu electrònic

Com hem esmentat anteriorment, també hi va haver diversos casos en què, en el passat, el client de correu electrònic es trobava en un estat d’error i no podia arribar als servidors IMAP de Google. Per solucionar aquest problema, heu d'actualitzar el sistema operatiu a la versió més recent. Això passa especialment per als usuaris d'Apple on Apple ha llançat una actualització especial per resoldre els problemes del client de correu electrònic.

S'està actualitzant l'iPhone

Si feu servir algun altre client, assegureu-vos que l'actualitzeu a la versió més recent. Després d'actualitzar, reinicieu completament el vostre client / dispositiu i després de tornar a connectar-vos a la xarxa correcta, proveu de sincronitzar de nou el correu electrònic i comproveu si el problema es resol. A més, proveu de reinstal·lar el client de correu electrònic i comproveu si això soluciona el problema. Especialment, si utilitzeu Gmail, desinstal·leu-lo completament i torneu-lo a instal·lar.

Solució 4: comprovació de la connexió a Internet

També ens vam trobar amb diversos casos en què es produïa l’error a causa d’una mala connexió a Internet. Hi ha diversos casos en què la connexió a Internet té diverses limitacions que fan que no funcioni. Hauries proveu de canviar a la vostra xarxa de dades (xarxa cel·lular) i comproveu si el problema encara és present en aquest cas. A més, aneu a la configuració de les dades mòbils i activeu l'ús de les dades mòbils per a totes les aplicacions que s'hi indiquen, ja que en alguns casos se sap que solucionarà el problema.

Si el problema no existeix, vol dir que la xarxa que utilitzeu no funcionava correctament. Per tant, hauríeu de plantejar-vos canviar-lo. Si imap.gmail.com encara no respon a la nova connexió, probablement significa que hi ha algun altre problema. Podeu dur a terme altres solucions per solucionar el problema.

Nota: Assegureu-vos que no utilitzeu cap connexió a Internet que impliqui l'ús de servidors proxy.

Solució 5: suprimir el compte i afegir-lo de nou

La solució més habitual d’aquest missatge d’error és suprimir completament el compte i provar d’afegir-lo de nou. Quan feu això, el compte s’elimina del dispositiu juntament amb totes les configuracions i configuracions. Així, quan torneu a iniciar la vostra adreça de correu electrònic, totes les configuracions es construeixen des de zero i, si hi hagués un problema, s’hauria resolt.

En aquest article, us mostrarem com eliminar un compte de correu electrònic dels vostres iPhones. Podeu reproduir els passos al vostre dispositiu Android o en altres dispositius.

1. Obriu el fitxer Configuració al dispositiu iPhone i feu clic a Correu electrònic . Ara a la pàgina següent, sota el títol de Comptes , veureu tots els comptes que s'hi indiquen juntament amb tots els detalls. Seleccioneu el vostre compte de Gmail que us provoca el problema.

Selecció del compte de correu electrònic problemàtic

2. Ara aneu a inferior de la pàgina i seleccioneu Suprimiu aquest compte .

S'està suprimint el compte del dispositiu

3. Ara el compte s’eliminarà. Torneu ara a Configuració i llavors Correu electrònic . Aquí sota el títol de Comptes , veureu el botó de Afegir compte . Feu-hi clic i introduïu totes les vostres credencials.
4. Ara intenteu accedir al vostre Compte de Gmail i veure si el problema es resol.

Solució 6: permetre l'accés al compte de Google

En alguns casos, el compte de Gmail no funciona perquè no l’heu autoritzat a iniciar la sessió en un altre dispositiu. Per fer-ho, proveu els passos següents.

1. Copieu i enganxeu l'URL següent al navegador.

   https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha

2. Feu clic al botó 'Continua' botó.

   Fent clic al botó

3. Comproveu si el problema persisteix.