Si sou un usuari d’internet habitual, és probable que vegeu l’error de connexió SSL. Fins i tot si no heu vist aquest error, és possible que el trobeu en el futur. Aquest error apareix en accedir a llocs web i impedeix accedir al lloc web des del navegador. L'error no és específic d'un lloc web ni d'un navegador. És possible que només vegeu aquest error a Google Chrome, mentre que alguns usuaris el poden veure a tots els seus navegadors. Això no és específic per a cap lloc web. Tot i que molts usuaris es van queixar de veure aquest error en llocs web relacionats amb Google com Google.com o Gmail, però hi ha molta gent que veu aquest error en altres llocs web com Reddit, etc. Per tant, pot passar a qualsevol navegador i a qualsevol lloc web. L’error també va i ve. L’error tampoc no és constant. Això vol dir que és possible que pugueu accedir al lloc web durant un temps després de refrescar-vos i després tornar a començar a veure aquest error. Per tant, aquest error pot anar i venir.
Error de connexió SSL
Hi ha moltes coses que poden causar aquest problema. La causa més freqüent d'això és la configuració incorrecta de l'hora i la data, però pot ser a causa d'un problema al fitxer SSL Certificat o un desajust entre el certificat i el domini nom. També pot ser causat per un problema del navegador si el problema només es troba en un navegador. Moltes vegades també és causat pel vostre programa antivirus que continua escanejant i bloquejant el lloc web a causa del certificat SSL. Finalment, pot ser també a causa de programari maliciós que no és tan rar. Hi ha, per descomptat, moltes altres raons que poden provocar aquest problema, però aquestes són les més habituals.
A més, tingueu en compte que el problema pot estar tant al servidor com al vostre extrem. Però només parlarem de les solucions que es poden fer al vostre ordinador.
Consells
Abans d’endinsar-vos en els mètodes que s’enumeren a continuació, hi ha algunes coses que podeu provar si el problema es resol. Aquests poden funcionar o no per a vosaltres, però aquests passos només triguen uns quants minuts, de manera que val la pena.
Esborra l'historial del navegador:
- Obriu el navegador
- Mantén premut CTRL , MAJÚS i ESBORRAR tecla simultàniament ( CTRL + MAJÚS + SUPR )
- Consulteu les opcions Historial de navegació , Memòria cau i Cookies . Seleccioneu el fitxer període de temps des del menú desplegable. Proveu de seleccionar el període de temps abans que es produeixi el problema.
- Seleccioneu Elimina les dades de navegació
Restableix el navegador:
Google Chrome
- Obert Google Chrome
- Feu clic al botó 3 punts (cantonada superior dreta)
- Seleccioneu Configuració
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic Advanced
Obriu Configuració avançada de Chrome
- Seleccioneu Restableix
- Feu clic a Restableix de nou per confirmar
Mozilla Firefox
- Obert Mozilla Firefox
- Feu clic al botó 3 línies a l'extrem superior dret
- Seleccioneu Ajuda menú (la icona del signe d'interrogació)
- Seleccioneu Informació de resolució de problemes
- Feu clic a Actualitzeu Firefox
- Seleccioneu Actualitzeu Firefox de nou
Utilitzeu una VPN: L’ús d’una VPN per accedir al lloc web ha funcionat per a molts usuaris. Tot i que això no és una solució, és una solució alternativa que pot ser útil si teniu algunes coses importants a fer al lloc web que mostra l’error.
Utilitzeu la navegació privada: Això també ha funcionat per a alguns usuaris. Intenteu accedir al lloc web des d’una finestra privada. Normalment es pot fer fent clic a 3 punts (en cas de Google Chrome) o 3 línies (en cas de Mozilla Firefox) des de l'extrem superior dret del navegador. A continuació, podeu seleccionar el fitxer Nova finestra privada opció.
Actualitzeu el navegador: Assegureu-vos que el navegador estigui actualitzat a la darrera versió disponible. Sobretot, els navegadors s’actualitzaran automàticament, però també podeu comprovar si hi ha actualitzacions manualment. L’opció varia d’un navegador a l’altre, però haurà d’anar a 3 punts > Configuració > Sobre > Buscar actualitzacions
Mètode 1: Configuració de data i hora
El problema pot ser causat per una configuració de data i hora incorrecta. Fins i tot si l’hora és correcta, assegureu-vos que la data també sigui correcta. És molt fàcil corregir l’hora i la data, així que seguiu els passos que s’indiquen a continuació.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus timedate.cpl i premeu Entra
Obre timedate.cpi
- Seleccioneu Canvieu la data i l’hora . Ara configureu la data i l'hora. Feu clic a D'acord un cop hàgiu acabat.
Canvieu la data i l’hora
- Assegureu-vos que estigui seleccionada la zona horària correcta. Si no es selecciona la zona horària correcta, feu clic a Canvia la zona horària i seleccioneu la correcta al menú desplegable. Feu clic a D'acord
Canvia la zona horària
- Feu clic a D'acord de nou
Aplicar data i hora
Ara el vostre temps hauria de ser correcte i hauria de resoldre el problema.
Nota: Si el vostre temps és incorrecte cada vegada que inicieu sessió a l'ordinador, és possible que el problema estigui a la bateria CMOS. És la bateria que manté el rellotge en funcionament quan l’ordinador està apagat. Substituïu la bateria si el problema es deu a l'hora i el temps canvia a cada arrencada del sistema.
Si el problema encara no s'ha resolt, proveu de restablir el navegador que utilitzeu. Restablir el navegador és l’equivalent al restabliment de fàbrica. Restaurarà el navegador al seu estat fresc sense afectar les contrasenyes ni els marcadors, etc.
Google Chrome
- Obert Google Chrome
- Feu clic al botó 3 punts (cantonada superior dreta)
- Seleccioneu Configuració
Obriu Configuració de Chrome
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic Advanced
Obriu Configuració avançada de Chrome
- Seleccioneu Restableix
Restableix Chrome
- Feu clic a Restableix de nou per confirmar
Confirmeu Restabliment de Chrome
Mozilla Firefox
- Obert Mozilla Firefox
- Feu clic al botó 3 línies a l'extrem superior dret
- Seleccioneu Ajuda menú (la icona del signe d'interrogació)
Obriu el menú d’ajuda de Firefox
- Seleccioneu Informació de resolució de problemes
Obriu Informació de resolució de problemes de Firefox
- Feu clic a Actualitzeu Firefox
Actualitzeu Firefox
- Seleccioneu Actualitzeu Firefox de nou
Confirmeu Actualitzar Firefox
Un cop fet, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Mètode 2: marca de Google Chrome (aplicable només per a Google Chrome)
Si el problema s'està produint a Google Chrome o si utilitzeu Google Chrome, el problema es pot resoldre mitjançant una 'configuració de banderes' a les propietats del vostre Google Chrome.
Nota: No es recomana configurar aquest indicador, per tant, feu-ho sota la vostra responsabilitat. Aquests indicadors estan destinats a proves i no són adequats per a una solució permanent. Tanmateix, si voleu solucionar el problema, opteu per aquest mètode però sota el vostre propi risc.
Seguiu els passos que s’indiquen a continuació
- Cerqueu la drecera de l'aplicació Google Chrome a l'escriptori.
- Feu clic amb el botó dret a Google Chrome icona i seleccioneu Propietats
Obriu Propietats de Google Chrome
- Assegureu-vos que Drecera està seleccionada la pestanya.
- Tipus chrome.exe-ignore-certificate-errors al final del text a Objectiu Assegureu-vos que el text addicional estigui dins de les cometes principals del text objectiu.
- Feu clic a Aplicar després seleccioneu D'acord
Afegiu Ignora els errors del certificat amb Chrome Exe
Ara, obriu Google Chrome i comproveu si el problema ha desaparegut o no.
Mètode 3: anul·lació del comportament SSL (aplicable només per a Mozilla Firefox)
Nota: Aquest mètode canviarà la configuració de Mozilla Firefox per ignorar les advertències del certificat SSL. Això pot ser perjudicial per al vostre sistema, especialment si accediu a un lloc web no segur. Hi ha molts llocs web que utilitzen certificats falsos per enganyar els visitants. Aquests llocs web intentaran robar-vos informació important. El vostre navegador reconeix els certificats falsos i us impedeix accedir a llocs web com aquests amb el missatge d'error. Per tant, no es recomana canviar la configuració dels navegadors per ignorar aquests advertiments. Però, a continuació, es detallen els passos per a qualsevol persona que encara vulgui passar per això i sàpiga què fa.
Com que rebeu l'avís del certificat SSL i el vostre navegador us impedeix accedir al lloc web, sempre podeu desactivar les funcions i ignorar les advertències. Hi ha una bandera a Mozilla Firefox que es pot modificar per controlar els avisos relacionats amb SSL.
Els passos per canviar aquests paràmetres es donen a continuació
- Obert Mozilla Firefox
- Tipus about: config a la barra d’adreces i premeu entrar
- Veureu un missatge d’advertència. Feu clic a Accepto el risc.
Obriu el menú Configuració de Firefox
- Tipus ssl_override_behavior a la barra de cerca
- Feu doble clic a ssl_override_behavior entrada (només hi ha d'haver una entrada)
Desactiva l'entrada ssl_override_behavior
- Canvieu el valor de 2 a 1 i feu clic a D'acord
Canvieu el valor enter del SSL del navegador a 1
Ara, torneu a iniciar el navegador i intenteu tornar a accedir al lloc web problemàtic. Hauríeu de poder accedir-hi ara.
Mètode 4: canviar el nivell de seguretat
Canviar la configuració de seguretat dels vostres navegadors també sembla que funciona per a molts usuaris. Els passos per canviar el nivell de seguretat es donen a continuació
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus inetcpl.cpl i premeu Entra
Obriu inetcpl.cpl
- Seleccioneu el fitxer Seguretat fitxa
- Mou el control lliscant cap al centre on diu Mitjà-alt Aquest control lliscant hauria d'estar al nivell de seguretat per a aquesta secció de zona. Si el control lliscant ja estava dins Mitjà-alt a continuació, moveu-lo per sota a Mitjà estat
- Feu clic a Aplicar
Canvieu el nivell de seguretat a Mitjà Alt
- Ara, seleccioneu el fitxer Contingut fitxa
- Feu clic a Esborra l'estat SSL
- Un cop fet el procés, feu clic a Aplicar després seleccioneu D'acord
Esborra l'estat SSL
Ara, intenteu comprovar si el problema està resolt o no.
Mètode 5: desactiveu l'opció d'escaneig SSL
Els programes antivirus són probablement la causa d’aquest problema si res més no funciona. Normalment, els antivirus tenen activada l’opció d’exploració SSL, que permet explorar els llocs web per obtenir certificats SSL obsolets o mal configurats o no segurs. Com que hi ha un problema a causa del certificat SSL, és possible que el vostre programa antivirus estigui bloquejant el lloc web que esteu intentant visitar.
Hi ha algunes coses que podeu fer aquí. Podeu desactivar l'opció d'escaneig SSL al programa antivirus o desactivar-lo completament durant uns minuts per comprovar si el problema ha desaparegut. Si el problema es resol quan desactiveu l’antivirus, és un senyal clar que hi havia darrere l’antivirus.
Podeu fer clic a la icona antivirus de la safata del sistema (a la part inferior dreta de l'escriptori) i seleccionar desactiva. Alguns dels antivirus us ofereixen diverses opcions per desactivar el programa, per exemple. desactiveu-lo durant 10 minuts o desactiveu-lo fins que reinicieu. Podeu seleccionar qualsevol de les opcions. Com que hi ha molts programes antivirus i tots funcionen de manera diferent, és possible que no vegeu aquestes opcions aquí. En aquest cas, podeu fer doble clic a la icona antivirus i desactivar-la des de la pantalla general (si veieu l'opció) o accedint a la configuració. També podeu desactivar l’escaneig SSL de la configuració i després comprovar si apareix o no el problema.
Mètode 6: programari maliciós
Tot i que no és el primer que ens ve al cap, el problema pot ser causat per algun programa maliciós. Molts usuaris van resoldre el problema escanejant i eliminant el programari maliciós. Si el vostre equip està infectat, l’intrús pot intentar redirigir-vos cap a un altre lloc web amb un certificat SSL insegur. Pot ser que això sigui el que us causi l'error del certificat SSL.
Fins i tot si les possibilitats de programari maliciós són reduïdes, no fa mal escanejar el sistema amb un programa antivirus / antimalware decent. Recomanarem Malwarebytes que és un detector de malware conegut i recomanat per molts. Vaja aquí i descarregueu Malwarebytes per al vostre sistema. Podeu descarregar la versió gratuïta. Un cop descarregat, executeu Malwarebytes i analitzeu el sistema si hi ha problemes.
Descarregueu Malwarebytes
Si Malwarebytes troba alguna infecció, elimineu-les i torneu a provar d'accedir al lloc web.
Mètode 7: exportació / importació de certificats SSL
Exportant el fitxer Certificat SSL d'un lloc web i després tornar-lo a importar al navegador ha funcionat per a uns quants usuaris. Per tant, si res més no funciona, és hora d’exportar i importar el certificat SSL d’un lloc web.
Haureu de veure el certificat abans d’exportar-lo / copiar-lo a un fitxer. Atès que els passos per visualitzar i, per tant, copiar el certificat varien d'un navegador a un altre, cobrirem els passos per exportar aquests certificats per a cada navegador.
Google Chrome
- Obert Google Chrome
- Obriu el lloc web en què apareix l'error. Encara que no es pugui obrir, només cal que introduïu la seva adreça a la barra d’adreces i que premeu Entra
- Feu clic al botó 3 punts (cantonada superior dreta)
- Anar a Més eines i seleccioneu Eines per a desenvolupadors
Obriu les eines per a desenvolupadors de Chrome
- Ara, el lloc web hauria de tenir una nova secció amb programació i altres coses. Localitzeu i feu clic a Seguretat de la finestra de la secció acabada de crear. Si no podeu veure la pestanya Seguretat, feu clic a doble fletxa botó (botó més) de la finestra de la secció recentment creada.
- Feu clic a Veure certificat
Veure el certificat
- Feu clic a Detalls fitxa
- Feu clic a Copia al fitxer ...
Copia el certificat a un fitxer
- S'obrirà un nou assistent. Feu clic a Pròxim
Assistent d’exportació de certificats
- Feu clic a Pròxim Deixeu la configuració tal com està per defecte
Utilitzeu la configuració predeterminada de l’assistent d’exportació de certificats
- Feu clic a Navega i aneu a la ubicació on voleu emmagatzemar el fitxer. Posa un nom al fitxer i feu clic a Desa
- Feu clic a Pròxim
Cerqueu la ubicació per obtenir el certificat d’exportació
- Feu clic a Acabar
Finalitza l'assistent d'exportació de certificats
- Hauríeu de poder veure un nou diàleg. Feu clic a D'acord
L'exportació ha estat correcte
- Tancar la finestra
- Feu clic al botó 3 punts (cantonada superior dreta)
- Seleccioneu Configuració
Obriu Configuració de Chrome
- Seleccioneu Advanced
Obriu Configuració avançada de Chrome
- Feu clic a Gestiona els certificats al Privadesa i seguretat secció
Obriu Gestiona els certificats
- Feu clic a Importar
Importar certificats
- S'hauria d'obrir un nou assistent. Feu clic a Pròxim
Inicia l'assistent d'importació de certificats
- Feu clic a Navega i aneu a la ubicació on heu emmagatzemat el fitxer de certificat SSL i seleccioneu-lo. Feu clic a Obert
- Feu clic a Pròxim
Navegueu fins a la ubicació del certificat
- Seleccioneu l'opció Seleccioneu automàticament el magatzem de certificats en funció del certificat
- Feu clic a Pròxim
Seleccioneu automàticament el magatzem de certificats en funció del certificat
- Feu clic a Acabar i Feu clic D'acord quan finalitzi la importació
Finalitza l'assistent d'importació de certificats
- Reinicia el vostre navegador
Ara, intenteu tornar a accedir al lloc web i veure si el problema està resolt o no.
Mozilla Firefox
- Obert Mozilla Firefox
- Obriu el lloc web amb el qual teniu problemes.
- Feu clic al botó cadenat a la part esquerra de l'adreça del lloc web (a la barra d'adreces)
- Feu clic a fletxa que apunta cap a la dreta
Feu clic a Cadenat a la barra d'adreces
- Feu clic a Més informació
Veure més informació sobre el lloc web
- Feu clic a Veure el certificat
Veure el certificat
- Seleccioneu el fitxer Detalls fitxa
- Feu clic a Exporta ...
Certificat d’exportació
- Aneu a la ubicació on voleu exportar el fitxer. Posa un nom al fitxer i feu clic a Desa
Desa el certificat exportat
- Feu clic a Tanca
- Tanqueu el fitxer Informació de la pàgina finestra també
- Feu clic al botó 3 línies a l'extrem superior dret
- Seleccioneu Opcions
Obriu Opcions de Firefox
- Feu clic a Advanced
- Feu clic a Certificats
- Feu clic a Veure certificats
Veure certificats
- Feu clic a Importar
Importar certificat
- Aneu a la ubicació on heu exportat el certificat i seleccioneu-lo. Feu clic a Obert
Reinicieu el navegador un cop hàgiu acabat i comproveu si el problema s'ha resolt.
Microsoft Edge
Malauradament, no hi ha cap manera de mirar els certificats Microsoft Edge .
Mètode 8: restauració del sistema
Si res més no funciona, podeu provar de restaurar el sistema a un estat anterior. Això s’hauria de fer si esteu segur que el problema és el vostre final. Podeu comprovar-ho provant d’accedir al lloc web des d’una altra màquina o des del vostre ordinador. Si el vostre sistema és l’única màquina que no us permet accedir al lloc web, el problema haurà d’estar al vostre costat. Per tant, en aquest cas, fer una restauració del sistema solucionarà el problema si el problema va ser causat per qualsevol cosa que va passar al vostre ordinador. Proveu de recordar la primera vegada que es va produir el problema i proveu de restaurar Windows a aquest moment o abans. Això, per descomptat, només funcionarà si teniu un punt de restauració desat al vostre sistema. Amb sort, heu configurat l’ordinador per crear periòdicament punts de restauració.
Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per realitzar la restauració del sistema
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus rstrui i premeu Entra.
Executeu rstrui Command
- S'hauria d'iniciar l'assistent de restauració del sistema. Feu clic a Pròxim
Inicieu la restauració del sistema
- Seleccioneu el punt de restauració al qual voleu tornar i feu clic Pròxim
Seleccioneu Punt de restauració
Seguiu les instruccions addicionals a la pantalla. Un cop restaurat el sistema, hauríeu d’anar-hi bé.
Mètode 9: proveu una altra xarxa
Els proveïdors d'Internet despleguen diferents tècniques per controlar el trànsit web o restringir l'accés a diversos dominis / tipus de trànsit. Hi ha la possibilitat que el vostre proveïdor d'Internet estigui bloquejant l'accés a Internet, cosa que podria estar causant el problema en qüestió. En aquest cas, provar una xarxa diferent pot resoldre el problema. Si no hi ha cap altra xarxa disponible, podeu utilitzar el punt d'accés del vostre telèfon mòbil.
- Canvia a un altre xarxa / mòbil hotspot del telèfon.
Activació del punt d'accés personal al dispositiu mòbil
- Ara accediu al lloc web per comprovar si no hi ha cap error SSL.
Mètode 10: desactiveu temporalment l'antivirus / tallafoc
A la xarxa mundial sense llei actual, els tallafocs i antivirus tenen un paper molt important en la seguretat del vostre sistema. Però, de vegades, aquestes aplicacions creen obstacles al funcionament del programari genuí i al seu trànsit de xarxa, que pot ser el motiu de l’error SSL actual. En aquest cas, desactivar temporalment l’antivirus / tallafocs pot resoldre el problema.
Etiquetes navegador d’Internet SSL 11 minuts de lectura
