Solució: codi d'estat Comcast 225

L'error del codi d'estat 225 de Comcast és força comú entre les persones que fan servir el cable de TV a casa seva. No podreu veure tots o alguns dels vostres canals de cable i veureu l’error del codi d’estat 225 a la pantalla en lloc del cable. El problema és força comú entre els usuaris de cable de Comcast Xfinity.

El codi d'estat 225 es mostra quan hi ha una interrupció del senyal. El senyal es pot interrompre a causa de moltes coses. És possible que el senyal de cable no us pugui arribar a causa d’alguns problemes del backend de Comcast, pot ser pel cablejat de la vostra casa, pot ser per línies fora de casa, etc.

Com que hi ha moltes raons per a aquest problema, hi ha diverses coses que podeu fer per resoldre aquest problema. Comenceu, doncs, pel mètode 1 i aneu més enllà fins que el problema es resolgui.

Mètode 1: contactar amb el servei d’atenció al client

El primer que heu de fer és contactar amb l’atenció al client de Comcast. Això us ajudarà a fer-vos una idea de si el problema és del vostre final o del seu final. Comcast pot enviar un senyal nou cap a vosaltres per determinar si el senyal us arriba o no. També poden comprovar moltes altres coses des del final que us ajudaran a resoldre el problema molt ràpidament.

Mètode 2: reinici complet de Comcast Box

De vegades, fer un reinici de tota la caixa de Comcast pot resoldre el problema.

1. Desconnecteu el cable d'alimentació de Comcast box
2. Espereu 10 segons
3. Torneu a connectar el cable d’alimentació de la caixa Comcast

Ara comproveu si el problema encara hi és o no.

Mètode 3: comproveu els cables i les línies

Atès que l’error és causat per una interrupció del senyal, els cables i les línies exteriors defectuosos també poden ser un problema, especialment si viviu en un entorn extrem o fa molt de temps que no substituïu els cables.

Podeu posar-vos en contacte amb Comcast per fer arribar un tècnic a casa o simplement obtenir un tècnic propi que comprovi els cables i les línies. Si hi ha un problema a les línies, és possible que hagueu de substituir-lo.

Mètode 4: proveu un outlet diferent

En poques ocasions, és possible que el vostre punt de venda sigui el problema. Proveu de connectar el vostre quadre Comcast a una presa de corrent diferent per veure si el problema encara hi és.

Mètode 5: Comcast Tech

L’últim recurs és aconseguir que un tècnic de Comcast visiti casa seva i li faci una comprovació completa de tot. Comprovaran el cablejat intern, la caixa Comcast, les connexions i el cablejat exterior també.

De vegades, el problema es pot trobar al quadre principal de Comcast que proporciona el senyal a tot el bloc / àrea. Demaneu al tècnic de Comcast que també ho comprovi.