Arreglar Genshin Impact no s'iniciarà, fallarà a l'inici, no s'instal·larà i pantalla negra

Si us heu trobat amb l'error de Genshin Impact a l'inici, no podeu iniciar-lo, no instal·lar-lo o amb una pantalla negra, el primer que heu de fer és comprovar els requisits de compatibilitat del sistema operatiu, si el vostre sistema no compleix els requisits, probablement sigui el motiu pel qual estàs experimentant algun dels problemes anteriors. Tot i que el joc es pot jugar a Windows 7 Service Pack 1, us recomanem que el jugueu a Windows 10.

Aquests són els requisits mínims del sistema per jugar al joc.

• Sistema operatiu: Windows 7 SP1 de 64 bits, Windows 8.1 de 64 bits o Windows 10 de 64 bits
• Processador: Intel Core i5 o equivalent
• RAM: 8 GB
• Targeta gràfica: NVIDIA GeForce GT 1030 o superior
• Versió de DirectX: 11
• Espai d'emmagatzematge: 30 GB o més

Continguts de la pàgina

• Solucionar que Genshin Impact no s'inicia, s'estavella a l'inici, no es pot iniciar, no s'instal·la i pantalla negra
  • Desinstal·leu FACEIT Anti-Cheat
  • Desactiva el tallafoc/antivirus
  • Torneu a instal·lar vcredist2013
  • Finalitzar aplicacions innecessàries
  • Obre un altre joc
  • Canvia la configuració de configuració
  • Actualització dels controladors de la targeta gràfica
  • Executeu el joc com a administrador
  • Desactiva el programari VPN
  • Esborra els fitxers temporals de Windows
  • Modifica la configuració de Discord

Solucionar que Genshin Impact no s'inicia, s'estavella a l'inici, no es pot iniciar, no s'instal·la i pantalla negra

Si compliu els requisits mínims i encara esteu experimentant l'error de Genshin Impact a l'inici, no podeu iniciar-se, no instal·lar-lo o pantalla negra, probablement no heu aprovat el joc a la finestra emergent de Windows Defender o antivirus. Assegureu-vos que el joc estigui a la llista blanca al vostre programari antivirus o al tallafoc i defensa de Windows.

Algunes altres àrees de preocupació s'enumeren a continuació.

Desinstal·leu FACEIT Anti-Cheat

Per als jugadors que utilitzen el programa FACEIT Anti-Cheat, especialment per als jugadors de CS: GO, s'enfrontaran al problema de que Genshin Impact no s'iniciï. Sembla que FACEIT bloqueja els fitxers de Genshin Impact que es carreguin correctament, per això el joc es pot bloquejar. La vostra primera solució a aquest problema és desinstal·lar FACEIT Anti Cheat, en cas contrari, cerqueu el programa on s'emmagatzema el fitxer que fa que FACEIT el bloquegi. Si no voleu desinstal·lar FACEIT Anti Cheat, podeu trobar el programa que desencadena el bloqueig mitjançant:

Aneu a Explorador de fitxers > Fitxers de programa/FACEIT AC > Obriu el programa i comproveu a Service.log si hi ha fitxers que s'estan bloquejant.

Un cop tingueu a les mans el nom del fitxer, feu una cerca ràpida a Google del nom, us mostrarà de quin programa prové. A continuació, podeu decidir si heu de desinstal·lar el programa o no.

Desactiva el tallafoc/antivirus

Si trobeu que el vostre joc encara té problemes amb l'inici, haureu de canviar la configuració o desactivar completament el vostre programari tallafoc/antivirus, ja que poden bloquejar Genshin Impact.

Per permetre que Genshin Impact passi a través del tallafoc:

Aneu a Tauler de control de Windows > Tallafoc de Windows Defender > feu clic a Permet l'aplicació o la funció al tauler esquerre > Canvia la configuració > Cerqueu i seleccioneu Launcher.exe > Permet xarxes públiques i privades

Feu clic a Aplica i reinicieu el vostre ordinador perquè la configuració canviï i, a continuació, inicieu el joc per comprovar-ho.

Torneu a instal·lar vcredist2013

Si veieu l'error L'aplicació no s'inicia correctament (0xc000007b), és perquè hi ha fitxers DLL corruptes o que falten. La reparació o la substitució del fitxer DLL pot solucionar el problema. Tot i que hi ha diverses maneres de solucionar l'error, aquí teniu el que heu de provar primer.

Aneu al directori d'instal·lació del llançador del joc i localitzeu el fitxer vcredist2013_x64.exe, feu-hi doble clic per començar la instal·lació. A continuació, aneu a Lloc web de Microsoft , descarregueu i instal·leu VC_redist.x64.exe. Un cop finalitzades les instal·lacions, reinicieu el sistema i inicieu el joc. L'error s'hauria de resoldre. Si persisteix, aquí hi ha algunes solucions alternatives.

Finalitzar aplicacions innecessàries

Amb tants jocs, el programari de tercers que s'injecta a la força entre les operacions provoca una fallada en el joc. Per tant, el primer que hem de fer per resoldre l'error de Genshin Impact a l'ordinador o que no s'ha pogut iniciar és suspendre tots els programes innecessaris i després iniciar el joc. Aquí teniu els passos que podeu seguir.

1. Premeu Tecla Windows + R i tipus msconfig , colpejar Entra
2. En General pestanya, desmarqueu Carregueu elements d'inici
3. Aneu a la Serveis pestanya
4. Comproveu Amaga tots els serveis de Microsoft
5. Ara, feu clic Inhabilita tot
6. Fer clic a Aplicar i D'ACORD.

Proveu d'iniciar el joc i comproveu si l'error a l'inici, si no es pot iniciar o si encara apareix la pantalla negra.

Obre un altre joc

Alguns jugadors han informat d'una solució estranya a Genshin Impact que no es carrega ni s'està llançant. Han dit que obriu el joc Valorant i romangueu a la pantalla del menú durant un temps, després podeu tancar el joc o deixar-lo funcionar en segon pla. Després d'això, inicieu Genshin Impact i el problema sembla que desapareixerà. No està segur si només el llançament de Valorant ajudarà o si també pot funcionar amb altres jocs, però aquesta solució semblava funcionar per a molts jugadors.

Canvia la configuració de configuració

Canviar la configuració de Genshin Impact semblava ajudar amb els problemes de llançament. Aneu a Executar> escriviu regedit> premeu Intro> escriviu ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwaremiHoYoGenshin Impact a la barra de cerca. Feu doble clic a UnityGraphicsQuality_h1669003810: canvieu les dades del valor decimal a 0. També podeu fer-ho d'una altra manera iniciant Genshin Impact > Manteniu premuda la tecla Maj > canvieu el valor a la finestra de configuració.

Actualització dels controladors de la targeta gràfica

La causa de la pantalla negra de Genshin Impact podria ser un controlador de targeta gràfica obsoleta o una optimització de pantalla completa. Nvidia ha llançat recentment els darrers controladors Game Ready, assegureu-vos que heu actualitzat el programari del controlador a això. Si l'error encara persisteix, localitzeu l'executable del joc a C:Program FilesGenshin ImpactGenshinImpact.exe > feu clic amb el botó dret > Propietats > Compatibilitat > marqueu Desactiva l'optimització de pantalla completa i executeu aquest programa com a administrador.

Comprova si la pantalla negra del joc està arreglada.

Executeu el joc com a administrador

Si Genshin Impact no s'inicia, la possible causa podria ser que no heu proporcionat privilegis d'administrador al joc i això impedeix que escrigui o realitzi determinades funcions al vostre ordinador. Per tant, heu de proporcionar permís d'administrador al joc. Per fer-ho, aneu a la drecera de l'escriptori de Genshin Impact, feu clic amb el botó dret, seleccioneu Propietats, aneu a la pestanya Compatibilitat i comproveu executar aquest programa com a administrador. Això és tot, ara intenta llançar el joc.

Desactiva el programari VPN

Els jugadors confien en el programari VPN per jugar per diversos motius; tanmateix, no tots els jocs com el programari VPN, i quan es detecti aquesta connexió, és possible que tingueu problemes per iniciar el joc. Per tant, si utilitzeu una VPN, desactiveu-la i comproveu si el joc funciona.

Esborra els fitxers temporals de Windows

De vegades, els fitxers temporals es poden malmetre. El joc utilitza aquests fitxers per obtenir un millor rendiment, però la corrupció pot provocar que el joc es bloquegi. Suprimeix aquests fitxers i permet que el joc baixi fitxers nous. Això pot resoldre potencialment l'error. Aquests són els passos per eliminar fitxers temporals del vostre sistema operatiu.

1. Obriu el quadre de diàleg Executar prement Tecla Windows + R
2. Tipus %temp% al camp i colpejar Entra
3. Premeu Ctrl + A i colpejar Suprimeix (si no podeu eliminar alguns fitxers, deixeu-los estar i tanqueu la finestra)

Modifica la configuració de Discord

Si utilitzeu Discord, aquí teniu el que heu de fer. També se sap que la superposició del joc i l'acceleració de maquinari de Discord provoquen un bloqueig als jocs. Per tant, si teniu el programari instal·lat i en execució, desactiveu la superposició i l'acceleració de maquinari. Aquí teniu els passos que podeu seguir.

Inicieu l'aplicació Discordi feu clic a Configuració d'usuari
1. Fer clic a Veu i vídeo al menú de l'esquerra
2. Localitza Avançat desplaçant-se cap avall i fent clic
3. A continuació, desactiveu el còdec de vídeo OpenH264 proporcionat per Cisco System, Inc. i activeu la prioritat de paquets d'alta qualitat de servei
4. Anar a Superposició i desactivar-lo
5. Anar a Avançat i desactiva l'acceleració de maquinari.

Amb sort, les solucions anteriors han resolt que Genshin Impact no s'iniciarà, s'estavellarà a l'inici, no es pot iniciar, no s'instal·larà i la pantalla negra. Si el problema persisteix, plantegeu un bitllet als desenvolupadors o poseu el problema en un fòrum pertinent. A més, si teniu algun altre problema amb el joc o una solució que us ha funcionat, feu-nos-ho saber als comentaris.