Res no és més terrorífic que quan una impressora deixa d’imprimir el que se suposa que ha de fer. I empitjora si acabeu d’instal·lar un cartutx nou. El moment en què espereu una impressió brillant, només obteniu una pàgina en blanc. Aquest problema també es pot produir en una impressora que utilitza un cartutx antic.
Sobretot és un problema de maquinari responsable d'això. Però el maquinari només és tan bo com els controladors o el programari que utilitzeu a l'ordinador, de manera que el problema també pot ser causat per aquest objectiu.
Seguiu les directrius que s’indiquen a continuació per solucionar el problema.
Inspeccioneu el cartutx
La instal·lació incorrecta del cartutx pot impedir que s’imprimeixi, de manera que s’imprimiran pàgines en blanc. En cas que aquest problema comenci a aparèixer després d’instal·lar un cartutx nou, un error comú que podríeu haver comès és no treure la fulla de protecció o la tapa del cartutx abans d’inserir-lo a la impressora. S'utilitza per protegir la part sensible del tambor del cartutx que es danyi o s'embruti. Cal eliminar-lo abans de poder utilitzar el cartutx.
En primer lloc, agafeu el vostre cartutx fora . En funció del tipus de cartutx, el fitxer protectora cinta (normalment de color taronja / groc) pot ser de diferents tipus i en una ubicació diferent.
En algunes impressores, hi ha un de colors fitxa al nou cartutx. Estireu-lo i es traurà el full protector. En algunes, es tracta d'una petita làmina de plàstic col·locada als contactes i al broquet de tinta. Només cal treure-la per eliminar-la.
Haureu de consultar el manual del model d’impressora exacte per conèixer la ubicació del full de protecció. Un usuari pot faltar fàcilment, així que assegureu-vos de comprovar-ho de nou. Un cop acabat, torneu a inserir els cartutxos a la impressora.
Comproveu els nivells de tinta
Assegureu-vos que els cartutxos de tinta no estiguin completament buits. Podeu comprovar-ho fàcilment imprimint un informe mitjançant els botons de menú de la impressora.
S'esmentarà com ' Tinta Nivells 'O' Imprimir Qualitat ', Ja que difereix pel model de la impressora. També podeu consultar el manual de la impressora per veure la manera exacta de comprovar els nivells de tinta.
Si no hi ha tinta al cartutx negre, és clar que no podreu imprimir.
En el cas d’algunes impressores en color (Epson, per exemple), els cartutxos de color completament buits també poden fer que la impressora imprimeixi pàgines en blanc fins i tot si imprimiu un document en blanc i negre. El motiu d’aquest fet és que es necessita una mica de tinta de colors per mantenir els caps de la impressora nets.
Desengorde els caps d’impressió
Si no utilitzeu la impressora durant molt de temps, una gran quantitat de tinta pot assecar-se i obstruir-se als capçals d'impressió del cartutx. Per desobstruir-los, a la majoria d’impressores hi ha una opció per esborrar els caps d’impressió o els broquets d’impressió al menú de la impressora o al programari inclòs amb la impressora instal·lada a l’ordinador.
Per desobstruir manualment i netejar el capçal de la impressora , engegueu la impressora. Elimina el cartutx des de la impressora.
La ubicació del capçal d’impressió varia segons la marca i la ubicació de la impressora. Normalment és el lloc on es col·loca la fulla protectora en un nou cartutx. Una vegada més haurà de consultar el seu manual per conèixer la ubicació exacta. Un cop el trobeu, net amb un sense pelusses tela i cotó hisopos .
Per evitar que aquest problema passi en el futur, assegureu-vos d'imprimir una pàgina com a mínim una vegada cada vegada 3 dies .
Utilitzeu un altre programari
Proveu-ho diferent programari a imprimir el vostre fitxer. Per exemple, si utilitzeu Microsoft Word per imprimir un document, deseu-lo com a PDF i utilitzeu Adobe Reader per obrir-lo i imprimir-lo.
Actualitzeu els controladors d'impressores
Un controlador obsolet pot desordenar la vostra comanda d’impressió. Per a instal·lar actualitzacions , visiteu el fabricant de la impressora lloc web .
- Un cop allà, tipus al model d’impressora exacte i cerqueu el descarregar o bé Suport secció del vostre model.
- Allà, descarregar els controladors específics per al vostre sistema operatiu (per exemple, Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS, etc.)
- Instal·la ells i comprovar. Si no hi ha controladors disponibles per a Windows 10, podeu provar els controladors de Windows 8 / 8.1.
![[FIXAT] No hem pogut completar la instal·lació perquè s'estava tancant una actualització al Windows 10](https://jf-balio.pt/img/how-tos/16/we-could-not-complete-install-because-an-update-was-shutting-down-windows-10.png)
