Resolució de problemes de Xbox One enganxat amb una resolució de 640 × 480

Aquest problema impedeix que els usuaris de Xbox One canviïn la resolució per un valor superior a 640 x 480. Si l'usuari ho fa Pantalla i so> Sortida de vídeo , l'única resolució de pantalla disponible és de 640 x 480, tot i que el televisor o el monitor poden obtenir resolucions més altes.

Xbox One bloquejat en 640 × 480

Què causa el problema de 'Resolució de 640 x 480' enganxat?

• La funció de detecció automàtica no funciona correctament - En la majoria dels casos, aquest problema es produirà per una incoherència del microprogramari que encara no s'ha corregit. Quan connecteu la consola a un televisor nou amb la funció de detecció automàtica activada, la consola pot suposar que la resolució més baixa és l’única opció disponible i amagar tots els altres modes de visualització. En aquest cas, podeu solucionar el problema desactivant la funció de detecció automàtica i escollint HDMI manualment.
• Firmware assumpte - Un problema de firmware originat a la carpeta temporal de la consola també pot ser responsable de l'aparició d'aquest problema. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema mitjançant un procediment de ciclisme de potència per esborrar les carpetes temporals i buidar els condensadors de potència.
• Apagat inesperat de la consola - Si recentment heu experimentat una font d'alimentació o si la consola s'ha apagat contundentment mentre s'instal·lava una actualització, és probable que algun tipus de corrupció del sistema acabi provocant aquest problema. Per solucionar-ho, podeu fer un restabliment de la consola (un restabliment programari o un restabliment complet).
• Cable HDMI defectuós - Com han confirmat diversos usuaris diferents, aquest problema en particular també es pot produir a causa d’un cable HDMI defectuós que impedeix que la consola estableixi les capacitats de visualització del televisor. En aquest cas, l’única solució és substituir el cable HDMI per un altre (nou o usat).

Mètode 1: desactivació de la detecció automàtica de la pantalla

Si us trobeu amb el problema després d’intentar connectar aquesta consola Xbox One a aquest televisor per primera vegada, hi ha moltes possibilitats que el problema estigui causat per una incoherència del firmware que encara no s’hagi corregit (tot i que el problema és més de més d’1 any).

Resulta que és probable que el problema sigui causat per la funció de detecció automàtica que se suposa que tria la millor configuració de vídeo per a vosaltres. Però, en realitat, és probable que no només seleccioni la pitjor resolució disponible, sinó que també evitarà que canvieu a una més alta resolució (tret que primer la desactiveu).

Diversos usuaris afectats han confirmat que han pogut solucionar el problema accedint a Video Fidelity & Overscan al menú Configuració i anul·len la configuració de televisió recomanada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com podeu fer el mateix per millorar la vostra resolució de Xbox One més enllà de 640 x 480:

1. Premeu el botó Xbox del controlador per obrir el menú de la guia. Un cop el vegeu, utilitzeu-lo per accedir al fitxer Configuració menú.

   Accedint al menú Configuració de Xbox One

2. Un cop estigueu dins del Configuració menú, aneu a Pantalla i so> Sortida de vídeo> Video Fidelity i Overscan .

   Accedint al menú de fidelització de vídeo i sobreescaneig

3. Un cop estigueu dins del Video Fidelity & overscan del menú, mireu a la columna que apareix com a Pantalla i hauríeu de veure una connexió de TV amb un menú desplegable. Per per defecte , està fixat en Detecció automàtica (recomanat) . Per solucionar el problema, canvieu-lo a HDMI i confirmeu que voleu anul·lar la configuració del televisor.

   Desactivació de la funció de detecció automàtica

4. Després d’aconseguir completar i confirmar l’operació, torneu al menú Pantalla i canvieu la resolució normalment. Ara hauríeu de veure la llista completa de resolucions disponibles (no només 640 x 480).

Si heu seguit aquest mètode i encara no heu pogut canviar la resolució de la consola Xbox One, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: Realització d'un procediment de ciclisme de potència

Com han estat confirmats per diversos usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d’un problema de microprogramari que inhibeix la capacitat de la vostra consola per canviar la resolució del televisor a nivells superiors (fins i tot si el vostre televisor és perfectament capaç de fer-ho).

A Xbox One, la gran majoria de problemes que s’originen amb el component del microprogramari es poden resoldre en última instància mitjançant un procediment manual d’alimentació. Aquesta operació esgotarà els condensadors de potència de la consola, eliminant les dades temporals que puguin desencadenar aquest problema.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com realitzar un cicle de potència a Xbox One:

1. Amb la consola totalment engegada, manteniu premut el botó Xbox situat a la part frontal de la consola (manteniu-la premuda durant 10 segons o fins que vegeu que el LED frontal deixa de parpellejar).

   Prement el botó d’engegada de Xbox One

2. Un cop apagada la màquina Xbox One, espereu un minut complet abans d’intentar tornar-la a engegar.

   Nota: Si voleu assegurar-vos que l'operació té èxit, també podeu desconnectar el cable d'alimentació de la presa de corrent i esperar un parell de segons abans de tornar-lo a endollar.

3. Torneu a iniciar la consola Xbox One prement el botó Xbox (però aquesta vegada no la mantingueu premuda). Presteu atenció al següent procediment d’inici i comproveu si aconsegueix detectar el logotip de l’animació. Si ho veieu, preneu-lo com a confirmació que el procediment de ciclisme de potència ha estat correcte.

   Animació d'inici de Xbox One

   No hi ha entrades de registre de sòcols de Windows a Windows 10
4. Un cop finalitzada la propera posada en marxa, aneu a Pantalla i so > Sortida de vídeo i veure si ara podeu ajustar la resolució de la consola.

Si encara teniu els mateixos problemes, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: Realització d'un restabliment suau / dur

Resulta que aquest problema també es pot produir a causa d'algun tipus de corrupció del sistema. En la majoria dels casos, aquest problema es produirà per un tancament inesperat de la consola o per una interrupció durant la instal·lació d’una nova actualització de firmware.

Diversos usuaris afectats que també es trobaven amb aquest problema han confirmat que han aconseguit solucionar el problema fent un restabliment suau a la consola Xbox One. Aquest procediment acabarà restablint els fitxers pertanyents al firmware i als components del programari, però us permetrà mantenir les vostres dades (jocs instal·lats, connectats Compte de Microsoft i cada configuració d'usuari).

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer un restabliment de fàbrica a Xbox One:

1. Assegureu-vos que la consola Xbox One estigui totalment activada.
2. Al controlador Xbox One, premeu el botó Xbox One per obrir el menú de la guia. A continuació, seguiu el camí cap a Sistema> Configuració> Sistema> Informació de la consola.
3. Un cop hàgiu aconseguit accedir al menú correcte, seleccioneu Restableix la consola opció des del fitxer Consola d'informació menú.

   S'està realitzant un restabliment de fàbrica suau

4. A partir del següent Restableix la consola menú, trieu Restableix i manté els meus jocs i aplicacions de les opcions disponibles.

   Restabliment suau de Xbox One

   Nota: Si voleu fer un restabliment complet, trieu Restableix i elimineu-ho tot. Però tingueu en compte que aquesta operació acabarà suprimint-ho tot (inclosos tots els jocs instal·lats, suports personals com ara captures de pantalla o gravacions de vídeo)

5. Espereu fins que es completi el procés i reinicieu la consola si no ho fa automàticament. Un cop arrencada la consola, torneu a intentar canviar la resolució Pantalla i so> Sortida de vídeo i veure si el problema es resol.

Si encara es produeix el mateix problema i encara no podeu ajustar la resolució de la pantalla, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 4: Canvi del cable HDMI

Com han confirmat diversos usuaris diferents, aquest problema en particular també pot aparèixer si teniu problemes amb l'HDMI. És possible que el cable HDMI sigui defectuós, de manera que la consola no pot establir les capacitats de visualització del dispositiu connectat (el televisor o el monitor).

Cable HDMI defectuós

Si s’aplica aquest escenari, l’única solució viable és substituir el cable HDMI defectuós per un de nou que no tingui el mateix problema. És probable que tingueu un cable HDMI de recanvi col·locat a la casa i, fins i tot si no, probablement en podreu agafar un d’un altre dispositiu només per provar si realment teniu cap problema amb l’HDMI.