En la majoria dels casos, el Error d'aturada 0X000000C5 és causat per un problema de memòria o controlador. La majoria dels usuaris de Windows que tracten aquest problema informen que reben freqüents bloquejos crítics de BSOD (pantalla blava de la mort) amb aquest codi d'error quan realitzen una activitat que requereix recursos, com jugar un joc o representar un vídeo.
Atura el codi d'error 0X000000C5
En cas que es produeixin problemes de BSOD freqüents amb el codi d'error 0X000000C5, la primera parada hauria de ser comprovar la temperatura de la CPU. Si el vostre PC s’estavella quan es juga o es renderitza, és possible que sigui per un mecanisme de fallada de la CPU que s’acaba apagant per evitar danys.
I, si voleu overclocking, torneu les freqüències i les tensions als valors predeterminats i comproveu si l’estabilitat del sistema millora.
No obstant això, aquest problema també pot ser causat per conflictes de tercers. Per exemple, se sap que diverses suites AV causen aquest problema a causa d'un fals positiu (a nivell de nucli). En aquest cas, haureu de desactivar la protecció en temps real o desinstal·lar el paquet AV sobreprotector per solucionar el problema.
En cas que utilitzeu Roxio Easy Creator o ATI Catalyst Install Manager, desinstal·leu-los i comproveu si 0X000000C5 detenir l'error deixa de produir-se. És conegut que aquestes dues eines de tercers heretades entren en conflicte amb un servei essencial del sistema operatiu a Windows 10. Però com que hi pot haver altres eines que causin aquest problema, us recomanem que feu un arrencada neta per confirmar si teniu Interferència de tercers.
Si teniu problemes amb Windows Server, Windows 8 o una versió inferior, aquest problema també es pot produir a causa d’un error del sistema operatiu facilitat per un adaptador de xarxa fallada. En aquest cas, haureu d’instal·lar la revisió (KB4012598) publicat per Microsoft mitjançant el catàleg de Microsoft Update.
Comprovació de la temperatura de la CPU
Resulta que un dels problemes més freqüents que acabarà provocant el Error d'aturada 0X000000C5 és un problema de calor. Basant-nos en les nostres investigacions, un dels escenaris més habituals que generarà aquest problema és la CPU amb overclock.
Hi ha una temperatura normal per a ordinadors inactius (quan no realitza tasques exigents) entre 30 i 40 centígrads (86 - 104 Fahrenheit). Si realitzeu una activitat exigent com el joc, la temperatura ideal és entre 70 i Celsius.
Temperatures estàndard de la CPU
Tret que hagueu overclockat les vostres freqüències de CPU, tingueu problemes amb el refrigerador de CPU o la pasta tèrmica s’hagi assecat, la CPU no hauria de superar els 70-80 graus, independentment de la tasca que realitzeu.
Tanmateix, hi ha algunes excepcions: alguns models de CPU com l’i7 8700K d’Intel poden tolerar temperatures lleugerament més altes, de manera que és bo comprovar els temps estàndard del vostre model de CPU per saber què podeu esperar.
Un cop hàgiu sabut quines temperatures podeu esperar, seguiu les instruccions següents per instal·lar una eina bàsica de supervisió de la CPU i veure si les temperatures predeterminades superen els valors esperats:
Nota: Per aconseguir-ho, fem servir una aplicació lleugera i gratuïta anomenada CoreTemp.
- Accediu a aquest enllaç ( aquí ) des del vostre navegador predeterminat per descarregar la darrera versió de CoreTemp.
- Un cop finalitzada la descàrrega, obriu l'executable de la instal·lació i feu clic a Sí al UAC (control del compte d'usuari) i seguiu les indicacions en pantalla per completar la instal·lació del fitxer Temp utilitat.
Instal·lació del Core Temp
- Després d'acceptar el TOS i configurar la ubicació d'instal·lació per defecte, assegureu-vos que desmarqueu la instal·lació de bloatware desmarcant la casella associada a Construeix el teu regne amb Goodgame Empire.
Evitant la instal·lació de bloatware
- Un cop hàgiu assegurat que eviteu la instal·lació de bloatware, feu clic a Següent i després a Instal·la per iniciar la instal·lació.
- Un cop finalitzada la instal·lació, inicieu Temp i mireu el Lectures de temperatura fitxa. A continuació, tanqueu tots els programes, processos en segon pla i tots els serveis no essencials que puguin ocupar recursos de la CPU.
Lectures de temperatura de la CPU
Nota: Tingueu en compte que les lectures de temperatura en ordinadors portàtils / portàtils / ultrabooks són sensiblement superiors a les seves equivalències d’escriptori. Per això, és tan important cercar en línia una temperatura estàndard del vostre model de CPU per saber què podeu esperar.
- Si les vostres investigacions revelen que els temps que esteu experimentant actualment amb la vostra CPU superen els valors esperats durant el mode d’espera, haureu de fer-hi alguna cosa. Penseu en la possibilitat d’aplicar pasta tèrmica, netejar el refrigerador de la CPU i fins i tot muntatge d’opcions de refrigeració addicionals en el seu cas.
Aplicació de pasta tèrmica a la CPU
Nota: Si les freqüències de la CPU estan overclockades, torneu-les als valors predeterminats i comproveu si el problema encara es produeix. En cas que no tingueu coneixement tècnic, considereu portar el vostre ordinador a un tècnic per a futures investigacions.
En cas que les investigacions que acabeu de realitzar no revelessin cap problema temporal, passeu a la següent correcció potencial següent.
Desinstal·lació del paquet AV de tercers (si escau)
Resulta que els usuaris de Windows solen informar de diverses suites de tercers amb protecció excessiva per haver provocat el Error 0X000000C5:
- SUPERAntiSpyware
- Avira Antivirus
- Aspectes bàsics de seguretat
Segons alguns usuaris afectats que també estaven tractant aquest problema, alguns AV de tercers acabaran bloquejant un servei essencial del sistema operatiu a causa d’un fals positiu que pot acabar desencadenant el 0X000000C5 codi d'error.
Si aquest escenari és aplicable, només teniu dues opcions: desinstal·lar el paquet de seguretat de tercers o desactivar la protecció en temps real mentre realitzeu una activitat que requereix recursos.
Nota: Tingueu en compte que no podreu afegir a la llista blanca els processos del nucli.
En cas que utilitzeu un AV de tercers i sospiteu que pot ser responsable d’aquest error, comenceu desactivant la protecció en temps real i comproveu si s’aturen els BSOD. Els passos per fer-ho seran diferents segons la solució AV que utilitzeu, però, en la majoria dels casos, podeu fer-ho directament des del menú de la barra de tasques.
Desactivació d'Avast
Si això no funciona o si la vostra eina AV no té aquestes opcions, l'única opció que us queda és simplement desinstal·lar completament l'eina de tercers i assegurar-vos que també traieu els fitxers restants que puguin causar aquest problema. Fer això, seguiu les instruccions descrites en aquest article aquí .
En cas que aquest mètode no fos aplicable o que no us solucionés el problema, aneu a la següent correcció potencial següent.
Desinstal·lació de Roxio Easy Creator o ATI Catalyst Install Manager (si escau)
Resulta que molts usuaris afectats indiquen que dues eines de tercers podrien ser responsables de l'aparició del 0X000000C5 BSOD: Roxio Easy Creator i ATI Catalyst Install Manager.
Aquesta eina de creació de suports ( Roxio Easy Creator) sembla que entra en conflicte amb certs processos del sistema operatiu (que es produeixen principalment al Windows) i creen BSOD freqüents sempre que el procés principal d'aquesta eina s'està executant en segon pla.
El mateix es pot dir sobre ATI Catalyst Install Manager. Aquest fabricant de CPU / GPU ja no admet aquest programa AMD heretat i se sap que causa molts problemes a Windows 10.
Altres usuaris que ens trobem amb el mateix problema han confirmat que el problema només s'ha resolt després de desinstal·lar un d'aquests programes del seu equip. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Obertura de programes i funcions
- Un cop us trobeu a la finestra Programes i fitxers, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu l'entrada associada Roxio Easy Creator o ATI Catalyst Install Manager. Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la des del menú contextual.
Desinstal·lació de Roxio Media Creator
- Un cop a la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen en pantalla per completar el procés de desinstal·lació Roxio Easy Creator o bé ATI Catalyst Install Manager.
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat a la següent posada en marxa de l'ordinador.
Fer un arrencada neta
Si cap de les solucions anteriors no us ha ajudat, és possible que tingueu en compte un altre tipus de conflicte de tercers que fins ara no hem descobert. En aquest cas, el millor enfocament és aconseguir un estat d’arrencada net en què el sistema operatiu només iniciï i executi els serveis necessaris.
Si el 0X000000C5 BSOD ja no es produeixen durant l’arrencada neta, heu determinat amb èxit que el problema és facilitat d’alguna manera per un element d’inici de tercers, el procés de servei.
Si voleu aconseguir un estat d’arrencada net, seguiu aquest article aquí .
Per esbrinar el culpable exacte, heu de tornar a habilitar sistemàticament tots els elements prèviament desactivats i provar si tornen els accidents crítics. és un procés tediós, però fa la feina.
En cas que hàgiu aconseguit un estat d'arrencada net i que el bloqueig es produeixi independentment, passeu cap al següent tipus de correcció següent.
Desactiva l'overclocking (si escau)
Tingueu en compte que la majoria de 0X000000C5 Es produeixen bloquejos BSOD en màquines amb freqüències de overclock. Aquest procés obliga a que certs components (CPU, RAM o GPU) funcionin amb freqüències més altes del normal, cosa que acabarà produint temperatures més altes del normal.
Si heu overclockat manualment els vostres components (des de la configuració del BIOS / UEFI), és possible que hàgiu de restablir els valors predeterminats per veure si s'aturen els errors que es produeixen.
Diversos usuaris de Windows que anteriorment tractaven amb el 0X000000C5 L'error d'aturada ha confirmat que el problema s'ha solucionat després de restablir les freqüències i tensions de la CPU, la GPU i la RAM.
Ajust de freqüències d’overclocking
Si aquesta descripció s'adapta al vostre escenari concret, feu el mateix i comproveu si la pantalla blava de les defuncions deixa de produir-se.
Instal·lació de KB4012598 Windows Update (si escau)
En cas que tingueu aquest problema al Windows 8 o a Windows Server o al Windows Server, el 0X000000C5 BSOD pot aparèixer a causa d'un problema de programari que acaba produint l'error de parada a causa del controlador de l'adaptador de xarxa.
Afortunadament, Microsoft ja és conscient d’aquest problema i ja ha publicat un pedaç per a aquest problema ( KB4012598 ). Alguns usuaris que tractaven aquest problema han confirmat que han aconseguit solucionar el problema instal·lant aquesta actualització mitjançant el catàleg de Microsoft Update.
En cas que aquest escenari s’adapti a la vostra descripció, seguiu les instruccions següents:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) des del navegador predeterminat i cerqueu la versió de Windows Update que sigui compatible amb el vostre sistema operatiu.
S'està baixant la versió correcta de KB4012598
- Feu clic a descarregar botó de la versió d’actualització correcta, feu clic a l’enllaç de baixada de la nova finestra emergent i espereu a que finalitzi la baixada.
Inici de la baixada de KB4012598
- Un cop finalitzada la descàrrega, feu doble clic al fitxer .msu i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el fitxer KB4012598 actualització.
- Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si els BSOD aleatoris deixen de produir-se amb la propera posada en marxa del sistema.
En cas que aquest mètode no fos aplicable, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Torneu a instal·lar els controladors de ratolí i teclat
En cas que experimenteu aquest codi d'atur d'aturada (0X000000C5) en intentar executar una exploració de seguretat amb una solució AV o antimalware com Malwarebytes, aquest problema també es pot produir a causa d'un conflicte de teclat o ratolí sense fils.
Resulta que el conflicte es produeix a nivell de nucli i no es pot incloure a la llista blanca a la configuració d’AV.
Diversos usuaris afectats han confirmat que han aconseguit solucionar el problema obligant el sistema operatiu a tornar a instal·lar els controladors de teclat i ratolí mitjançant Gestor de dispositius .
En cas que utilitzeu un ratolí o un teclat sense fils i obtingueu aquest codi d'error d'aturada mentre realitzeu una exploració antivirus, seguiu les instruccions següents:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu type 'Devmgmt.msc' dins del quadre de text i premeu Entra obrir-se Gestor de dispositius .
Execució del gestor de dispositius
Nota: Si el sistema us ho demana UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
- Un cop estigueu a dins Gestor de dispositius , desplaceu-vos cap avall per les categories de dispositius i amplieu el menú desplegable associat amb Teclats. A continuació, a la llista d’elements, feu clic amb el botó dret al controlador del teclat i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
S'està desinstal·lant el controlador de dispositiu del teclat
Nota: Tingueu en compte que això no farà que el vostre teclat sigui inutilitzable: només tornarà als controladors genèrics.
- Un cop desinstal·lat el controlador de teclat, amplieu el menú desplegable associat amb Ratolins i altres dispositius apuntadors i repetiu el mateix procediment amb els controladors del ratolí.
Desinstal·lació del controlador de dispositiu del ratolí
- Ara que s'han desinstal·lat els dos controladors, reinicieu l'ordinador per permetre que el dispositiu reinstal·li el controlador dedicat i comproveu si el problema s'ha solucionat.
