Com es corregeix l’error 0xc00d36cb a Windows 10?

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Windows ens han arribat amb preguntes després d'haver estat incapaços de reproduir determinats formats de vídeo (particularment .MKV formats) o quan s’intenta canviar el nom o modificar altres detalls d’un fitxer .MP3 o .MP4. El codi d'error que apareix és 0xC00D36CB . Tot i que alguns usuaris informen que el problema només es produeix amb un grapat de fitxers, d’altres diuen que de sobte no poden reproduir cap fitxer que tingui el format .MKV. Tot i que el problema s’informa amb més freqüència a Windows 10, també hem aconseguit trobar algunes ocurrències a Windows 7 i Windows 8.1.



Codi d'error 0xC00D36CB en reproduir fitxers .MKV, .MP3 i .MP4



Què causa el codi d'error 0xC00D36CB?

Hem investigat aquest problema en concret examinant diversos informes dels usuaris i provant diferents solucions que alguns usuaris han aconseguit resoldre o eludir el problema com a efectives. Resulta que diverses causes potencials poden desencadenar aquest codi d’error en particular.



Aquí teniu una llista breu amb possibles culpables que podrien ser responsables del Error 0xC00D36CB :

  • Component de problemes genèrics - Una de les causes més freqüents que produirà aquest codi d'error és un error genèric que acabarà interferint amb la funcionalitat de reproducció de vídeo. En aquest escenari, és probable que Windows 10 estigui equipat per resoldre el problema automàticament. Hauríeu de poder solucionar el problema executant l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo.
  • Component Windows Store malmès - Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa d'un problema de Windows Store. La reproducció dels fitxers MKV s’aconsegueix amb una dependència de Windows Store, de manera que la corrupció a la botiga pot afectar les capacitats de reproducció de vídeo del vostre PC. En aquest cas, podeu resoldre el problema restablint Windows Store (mitjançant una finestra CMD o mitjançant la GUI)
  • El fitxer no té els permisos correctes - Si us trobeu amb aquest error mentre intenteu moure, modificar o gestionar un fitxer, és possible que vegeu el codi d'error perquè l'usuari que ha iniciat la sessió actualment no té els permisos necessaris. En aquest cas, podeu resoldre el problema canviant la propietat del fitxer a Tothom, de manera que cada usuari el pugui modificar.
  • Perfil d'usuari trencat - En casos més greus, l'origen d'aquest codi d'error es pot remuntar a un perfil d'usuari malmès. Si només heu començat a veure aquest error després d'un escaneig de seguretat posats en quarantena alguns elements, és probable que el vostre perfil d'usuari estigui contaminat per la corrupció. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema mitjançant la creació i l'ús d'un perfil d'usuari nou.

Si us trobeu amb aquest codi d’error exacte i sembla que és aplicable un dels escenaris que es presenten anteriorment, és probable que pugueu resoldre el problema seguint una de les possibles correccions presentades en aquest article. A continuació, trobareu una col·lecció de correccions potencials que han confirmat que funcionen altres usuaris afectats que lluiten per solucionar-ho Error 0xC00D36CB.

Per mantenir el màxim d’eficiència possible, us aconsellem que seguiu els mètodes següents en el mateix ordre en què els vam organitzar (a través de la seva eficiència i gravetat). Si us compliu la comanda, hauríeu de trobar una solució aplicable que us permetrà reparar o eludir el problema independentment del culpable que estigui causant el problema.



Anem a començar!

Mètode 1: executar l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo (només per a Windows 10)

Abans d’entrar en estratègies de reparació més avançades, comencem per assegurar-nos que l’ordinador Windows 10 no sigui capaç de resoldre el problema automàticament. El motiu pel qual us trobeu amb l’error 0xC00D36CB és probable que es produeixi algun tipus de component fallit o malmès que inhibeixi la reproducció normal del vídeo.

Afortunadament, Windows 10 és bastant bo per identificar i reparar les causes més freqüents que interfereixen en les seves funcions de reproducció de vídeo. Diversos usuaris de Windows 10 que han trobat aquest codi d'error en particular han aconseguit resoldre el problema executant l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo per identificar i desplegar automàticament una solució adequada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com executar Eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo mitjançant el menú integrat de Windows 10:

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ” i premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració fitxa.
  2. Un cop estigueu dins del Resolució de problemes , mireu el panell dret i desplaceu-vos cap avall fins a la finestra Cerqueu i solucioneu altres problemes . Quan hi arribeu, feu clic a Reproducció de vídeo i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes del menú contextual recentment aparegut.
  3. Després d'iniciar la utilitat, espereu fins que finalitzi l'escaneig inicial. Aquest procediment determinarà si alguna de les estratègies de reparació incloses amb la utilitat s'aplica a la vostra situació actual. Si es troba una estratègia de reparació aplicable, feu clic a Apliqueu aquesta correcció per aplicar l'estratègia de reparació recomanada.
  4. Un cop s'hagi aplicat l'estratègia de reparació, reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis i espereu a que finalitzi la següent seqüència d'inici. Un cop finalitzada la següent seqüència d'inici, repetiu l'acció que anteriorment estava desencadenant el fitxer Error 0xC00D36CB i vegeu si el problema està resolt.

Execució de l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo

Si encara us trobeu amb Error 0xC00D36CB fins i tot després de realitzar els passos anteriors, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 2: restabliment de Windows Store (només Windows 10)

Després d’analitzar diversos informes d’usuaris diferents, sembla que aquest problema en particular també es pot produir a causa d’un problema de Windows Store. La reproducció de fitxers .MKV s’encamina a través d’un component de la botiga de Windows, de manera que qualsevol tipus de corrupció que afecti la botiga de Windows pot tenir conseqüències sobre com el sistema reprodueix determinats fitxers de vídeo.

En alguns casos, els usuaris van informar que el problema només va començar a produir-se després de fer un escaneig de seguretat que va acabar posant en quarantena alguns elements que són essencials per a Windows Store. Els usuaris que es van trobar en aquest escenari han informat que el problema s'ha resolt després de restablir Windows Store juntament amb els components associats.

Quan es tracta de restablir el Windows Store en un equip amb Windows 10, teniu dues maneres d’avançar. - Ho feu directament des d'un terminal CMD elevat o ho feu mitjançant la GUI mitjançant l'aplicació Configuració.

Tot i que la primera opció és més ràpida, es tracta de fer algunes operacions dins d’una finestra CMD, cosa que podria intimidar alguns usuaris. Si no confieu en les vostres capacitats tècniques, us aconsellem que seguiu la segona guia, ja que és més fàcil de seguir per a persones que no són tècniques.

Restabliment de la memòria cau del Windows Store mitjançant CMD

  1. Obriu un quadre de diàleg Executa prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Cmd' dins del Correr quadre de text de la finestra i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema amb privilegis administratius. Quan el sistema us ho demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.

    Executant el símbol del sistema

  2. Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per restablir la botiga de Windows juntament amb totes les dependències:
    wsreset.exe

    Restabliment de Windows Store

  3. Un cop l'ordre s'hagi processat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.

Restabliment de la memòria cau del Windows Store mitjançant l'aplicació Configuració

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre Executar recentment obert, escriviu '‘ ms-settings: appsfeatures ' i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions menú del Configuració aplicació
  2. Després d 'aconseguir entrar dins del Aplicacions i funcions pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d’instal·lats Plataforma universal de Windows (UWP) i localitzeu l’entrada de Microsoft Store.
  3. Un cop trobeu l'aplicació correcta, cerqueu el fitxer Opcions avançades hipervincle i feu-hi clic (a sota del lloc on Editor apareix a la llista).
  4. Després d 'aconseguir trobar el seu camí dins de l' Opcions avançades , feu clic al menú Restableix i feu clic a Restableix una vegada més per confirmar i iniciar el procés d'esborrar la memòria cau.
  5. Espereu fins que s’acabi el procés i, a continuació, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l’ordinador.

Restabliment de Microsoft Store

fulls de Google rodons al 5 més proper

Si el mateix Error 0xC00D36CB encara es produeix quan realitzeu la mateixa acció, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 3: modificació dels permisos del fitxer

Tal com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema en particular també es pot produir a causa d'un problema de permisos. Si us trobeu amb el problema mentre intenteu canviar determinats detalls d’un fitxer .MP3 o .MP4, és probable que pugueu solucionar-lo accedint a Propietats pantalla i canviant el fitxer Propietari a Tothom.

Diversos usuaris que han trobat aquest problema en un PC amb diversos comptes de Windows han informat que de sobte van poder canviar el nom o manipular el fitxer sense trobar-se amb el Error 0xC00D36CB després de canviar la propietat del fitxer.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la modificació dels permisos del fitxer per evitar conflictes de propietat:

  1. Feu clic amb el botó dret al fitxer que causa el problema i feu clic a Propietats del menú contextual recentment aparegut.
  2. Un cop estigueu dins del Propietats , seleccioneu la pantalla Seguretat al menú de la cinta de la part superior.
  3. A continuació, feu clic a Advanced botó a sota Permisos per.
  4. Quan estigueu dins del Configuració de seguretat avançada per al fitxer que us genera problemes, cerqueu la secció Propietari a la part superior i feu clic a Canvi botó associat.
  5. Dins del Seleccioneu Usuari o Grup finestra, aneu a la finestra Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar secció i tipus Tothom al quadre de text. A continuació, feu clic a Comproveu els noms per verificar la nova propietat.
  6. Feu clic a D'acord per desar els canvis i feu clic a Aplicar per desar el nou propietari.
  7. Tanqueu totes les finestres obertes anteriorment i, a continuació, repetiu l'acció que anteriorment desencadenava l'error i comproveu si el problema s'ha resolt.

Canviar la propietat a tothom

Si encara us trobeu amb Error 0xC00D36CB en intentar modificar o moure el fitxer, baixeu al mètode final següent.

Mètode 4: creació d'un perfil d'usuari nou

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès eludir o resoldre el fitxer Error 0xC00D36CB, és probable que tingueu un perfil de Windows malmès que interfereixi amb la funcionalitat normal de reproducció de vídeo.

Diversos usuaris de Windows que també lluitaven per resoldre aquest problema finalment han pogut resoldre el problema creant un perfil d'usuari nou i utilitzant-lo en lloc del corromput que anteriorment causava el problema.

Aquí teniu una guia ràpida sobre la creació d’un perfil d’usuari nou a Windows 10:

  1. Obriu-ne un de nou Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu “ ms-settings: altres usuaris ” dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Família i altres persones pestanya del fitxer Configuració aplicació

    Diàleg en execució: ms-settings: otherusers

  2. Un cop estigueu dins del Família i altres usuaris , baixeu al tauler de la dreta i desplaceu-vos cap avall fins a la pestanya Altres usuaris secció. Quan aconsegueixis arribar-hi, fes clic a Afegiu una altra persona a aquest PC .
  3. A la nova pantalla de configuració, comenceu afegint el correu electrònic i el número de telèfon associats al vostre compte de Microsoft. En cas que vulgueu establir un compte local, feu clic a 'No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona' .
  4. A la pantalla següent, comenceu a escriure les credencials del vostre compte de Microsoft o feu clic a Afegiu un usuari sense compte de Microsoft (si voleu obtenir un compte local).
    Nota : Recordeu que, si creeu un compte local, algunes funcions en línia deixaran de funcionar.
  5. Configureu un nom d'usuari i una contrasenya per al compte nou. A continuació, se us demanarà que assigneu una pregunta de seguretat. Heu de fer-ho perquè tingueu una opció de recuperació en cas que oblideu la contrasenya.
  6. Un cop hàgiu aconseguit crear el compte, reinicieu l'ordinador i inicieu la sessió amb el compte nou durant la següent seqüència d'inici.
  7. Un cop finalitzada la següent seqüència d’inici, comproveu si podeu reproduir fitxers .MCV, .MP3 o .MP4 sense trobar-vos Error 0xC00D36CB.

Crear un compte de Windows nou per evitar la corrupció dels fitxers del sistema

7 minuts de lectura