Pandora és una plataforma de música popular que només estava disponible per primera vegada a la indústria dels telèfons intel·ligents. Recentment va fer una entrada al món dels escriptoris i va llançar la seva aplicació per a Windows 10. Es pot accedir a través d’un lloc web i de l’aplicació Windows 10. 
Des del seu llançament, hi ha hagut diversos problemes informats pels usuaris de l'aplicació. O bé l'aplicació no es carrega del tot o en obrir-se, no carrega contingut o mostra un missatge d'error que no és ambigu quant a quin podria ser el problema.
Què fa que l'aplicació Pandora no funcioni a Windows 10?
Hi ha diversos motius pels quals l'aplicació Pandora no funciona a l'ordinador. Alguns d’ells es detallen a continuació:
- antivirus: Se sap que el programari antivirus entra en conflicte amb les aplicacions de Windows 10. Si els desactiveu, Pandora tornarà a funcionar.
- Servei d'aplicacions: És possible que el servei d’aplicacions de Pandora no funcioni correctament. Restablir el servei sol solucionar els missatges d’error associats al seu llançament.
- Windows Store: Pandora també fa ús del servei Windows Store per al seu funcionament. Si Windows Store no funciona correctament, Pandora no funcionarà tan bé.
- Actualització de Windows: Pandora rep les seves actualitzacions a través del mòdul Windows Update. Si el mòdul Actualització no s’executa o té problemes, Pandora tampoc no s’inicialitzarà.
Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a administrador al vostre equip. A més, assegureu-vos que no en feu servir cap representants o bé VPN . Hauríeu d'utilitzar un fitxer obert i privat xarxa per a la vostra comunicació. Se sap que les aplicacions de la botiga causen problemes si teniu una connectivitat limitada a Internet.
Solució 1: actualització de Windows Update
Com s'ha esmentat anteriorment, Windows Update és un dels components principals en l'execució de qualsevol aplicació a Windows que utilitza la botiga. Si el mòdul Actualització no s’executa correctament o té fitxers d’instal·lació obsolets i danyats, és possible que Pandora no s’iniciï correctament o que provoqui missatges d’error. Actualitzarem el mòdul Actualització i comprovarem si soluciona el problema.
- Premeu Windows + R, escriviu “ services.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Aneu cap avall i cerqueu els serveis següents:
Servei d’actualització de Windows o Servei intel·ligent en segon pla de Windows Update
Aturar els serveis d'actualització
- Feu clic amb el botó dret sobre ells i seleccioneu Atura . Feu això tant pels serveis.
- Ara premeu Windows + E per iniciar l'Explorador de Windows i navegar al directori següent:
C: Windows SoftwareDistribution
- Seleccioneu tots els continguts , feu clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix .
Supressió del contingut de distribució de programari
- Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Pandora.
Solució 2: finalitzar el procés de Pandora
Si Windows Update no va ser el culpable perquè el vostre Pandora no funcionés, podem provar de reiniciar el servei Pandora i veure si això soluciona el problema. Pandora sempre té un servei en segon pla. Si aquest servei no funciona correctament o es troba en un estat d'error, l'aplicació no s'iniciarà.
- Premeu Windows + R, escriviu “ taskmgr ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de tasques, cerqueu qualsevol procés / servei que sigui de Pandora. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Finalitzar la tasca .
Finalització del procés de Pandora
- Ara proveu de tornar a iniciar Pandora i comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.
Solució 3: problemes d'aplicació de Windows
Si els dos mètodes anteriors no resolen el problema, el nostre següent pas és depurar i veure si les aplicacions de Windows causen problemes. Se sap que les aplicacions de Windows Store tenen el nombre d’errors i conflictes al sistema.
Restabliment de les aplicacions de Windows
Podeu consultar el nostre article a Solució: les aplicacions de Windows 10 no funcionen . Aquí començarem actualitzant l’aplicació i fins i tot restablint Microsoft Store. Assegureu-vos que seguiu la solució des del primer pas i baixeu en conseqüència. A més, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a administrador.
Solució 4: desactivació del programari antivirus
Si teniu un problema en què la pantalla es manté en blanc i no podeu carregar completament l’aplicació Pandora. Pot ser que un programari antivirus entri en conflicte amb els processos de l’aplicació i produeixi un fals positiu.
Us aconsellem que primer desactiveu temporalment el vostre programari antivirus. Si això no funciona, penseu en desinstal·lar-lo i comprovar Pandora. Sempre heu d’utilitzar aquest últim si teniu a mà la clau del producte antivirus. Podeu consultar el nostre article a Com desactivar el vostre antivirus .
Solució 5: fer servir aplicacions de música alternativa i lloc web Pandora
Si cap dels mètodes funciona i encara no podeu iniciar l'aplicació Pandora, assegureu-vos que estigui actualitzada, etc. Fins i tot si aquest no és el problema, hauríeu de considerar la possibilitat d'utilitzar el lloc web Pandora o utilitzar una altra aplicació de música a Windows 10.
Podeu anar a Lloc web Pandora
Lloc web Pandora
També podeu consultar l'aplicació MetroRadio a Microsoft Store i utilitzar-la com a alternativa.
3 minuts de lectura
