Solució: elevat ús de la bateria i la CPU per part de Microsoft Teams

Recentment, hi ha hagut diversos informes per part dels usuaris en què l’aplicació Microsoft Team Desktop consumia molts recursos de bateria i CPU. S'ha informat d'aquest problema tant a Windows com a macOS. Aquests problemes estan relacionats principalment amb l’elevada càrrega de la CPU que es reflecteix automàticament en els ventiladors sorollosos i les altes temperatures i el problema amb l’esgotament de la bateria del portàtil.

Ús elevat de CPU i bateria per part de Microsoft Teams

Hi ha diferents comentaris dels usuaris finals sobre aquest problema, però sembla que no hi ha cap solució màgica que solucioni el problema al 100%. Segons l’experiència i els comentaris de l’usuari final, sembla que aquest problema es coneix des del 2017. Llegiu més sobre Microsoft Teams UserVoice sobre aquest tema enllaç . En cas que obtinguem més informació, actualitzarem aquest article en conseqüència.

Solució 1: canvieu al web de Microsoft Teams

Microsoft Teams està disponible com a aplicació web o com a programari dedicat per a Windows o macOS. En cas que experimenteu el problema mentre utilitzeu l'aplicació dedicada, proveu de canviar a l'aplicació web i comproveu si el problema persisteix. Podeu iniciar la sessió al web de Microsoft Teams en aquesta pàgina enllaç .

Si feu clic al botó invitació a reunions (per exemple, a l'Outlook) se us demanarà que us uniu a una reunió a través del web de Microsoft Teams o que obriu l'aplicació Microsoft Teams al vostre Windows o macOS. No oblideu habilitar les notificacions emergents, de manera que esteu al dia dels missatges nous o de les actualitzacions del canal.

Solució 2: desactiveu l'acceleració del maquinari de la GPU

Una altra solució popular que es va presentar va ser la desactivació de la GPU ( Unitat de Processament de Gràfics ) l’acceleració de maquinari a Microsoft Teams sembla carregar menys càrrega a Teams en el seu conjunt. Podem provar d’utilitzar aquesta solució i veure si això funciona.

1. Obert Equips de Microsoft. Feu clic a en el teu foto de perfil i després feu clic a Configuració
2. A l'aplicació seleccioneu Desactiva l'acceleració de maquinari de la GPU (requereix reiniciar equips)
3. Tanca els equips de Microsoft. Si feu clic al botó Tanca als equips de Microsoft, no es matarà el procés, sinó que es minimitzarà fins al fitxer barra de tasques . Heu de tancar els equips de Microsoft mitjançant Cap de tasques o fent clic dret sobre els equips de Microsoft a la barra de tasques i, a continuació, feu clic a Deixa .
4. Obert Microsoft Teams i comproveu si el problema persisteix.

Segons els comentaris d'alguns usuaris finals, el problema també es va mitigar en desactivar els rebuts de lectura que apareixen a sota Privadesa configuració. No hi ha cap mal en intentar-ho. Feu-nos saber si us és útil.

Solució 3: desactivació dels rebuts de lectura

Microsoft Teams té l'opció de 'llegir els rebuts' a l'aplicació. Aquí, coneixereu si l’usuari ha llegit el vostre missatge o ara. Tanmateix, tot i l'eficàcia de la funció, hi va haver diversos informes dels usuaris en què aquests rebuts van ser els que van causar el problema.

Aquí podem provar de desactivar aquests rebuts i veure si això soluciona el problema.

1. Feu clic al vostre imatge de perfil i després seleccioneu Configuració .
2. Ara seleccioneu Privadesa . Aquí hi trobareu l'opció de rebuts 'llegits'.

   Llegiu rebuts: equips

3. Desactiva els rebuts de lectura , deseu els canvis i sortiu.

No oblideu reiniciar Microsoft Teams abans de tornar a utilitzar-lo.

Solució 4: Alça la veu mitjançant Microsoft Teams UserVoice

Hi ha molts comentaris dels usuaris a Microsoft, però us recomanem que compartiu els vostres comentaris i que voteu per fer canvis i solucionar els problemes. Això es pot fer mitjançant Microsoft Teams UserVoice.