Solució: no es pot iniciar Microsoft Outlook

Si teniu problemes en intentar obrir Microsoft Outlook, només heu de saber que no esteu sols. Molts usuaris han informat que han rebut el fitxer 'No es pot iniciar Microsoft Outlook' error en diverses formes i formes.

El problema està present a l'Outlook 2007, l'Outlook 2010, l'Outlook 2013 i l'Outlook 2016 i sembla que es manifesta independentment de la vostra versió de Windows. En funció de la vostra versió d'Outlook, és possible que vegeu un missatge d'error diferent, com ara 'Microsoft Outlook ha trobat un problema i ha de tancar-se' o bé 'No es pot iniciar Microsoft Office Outlook' .

Podeu confirmar que teniu aquest tipus de problemes veient si us trobeu en els passos següents: Obriu l'Outlook i sembla que estigui penjat (mentre es mostri la icona de rellotge de sorra) durant un parell de segons fins que obtingueu un dels missatges d'error. presentat anteriorment.

Si teniu un problema similar, podeu estar segur, ja que hi ha diverses correccions que van ajudar els usuaris a resoldre el seu problema. Però abans d’arribar a les guies, aquí teniu una llista ràpida amb algunes de les causes més habituals que provocaran aquest missatge d’error:

• Corromput Panell de navegació ( perfilename.xml que impedirà el llançament de l'Outlook
• Outlook que s'executa a Mode de compatibilitat
• Utilitzar un perfil d'Outlook creat prèviament en una versió anterior d'Outlook
• El fitxer de dades d'Outlook (PST o OST) s'ha suprimit o danyat accidentalment.

Ara que ens informem de les causes, anem a la part en què aconseguiu eliminar el problema. A continuació teniu una col·lecció de mètodes que van resultar útils per a molts usuaris. Seguiu-los en ordre fins que trobeu una solució que us funcioni. Anem a començar.

Mètode 1: assegurar-se que l'Outlook estigui actualitzat

Sé que sembla una solució barata, però és un primer començament evident. Si teniu una llicència per a una versió anterior de l'Outlook (com el 2007 o el 2010), haureu de tenir en compte alguns problemes de compatibilitat amb Windows 10. Encara més, pot ser que Microsoft ja hagi llançat un pedaç que solucioni el problema que esteu confrontant-se amb.

A més, és del tot possible que Outlook es negui a iniciar-se perquè no funciona bé amb la vostra versió de Windows. Una solució fàcil per a això és instal·lar les darreres actualitzacions per a Microsoft Office i Windows. Tingueu en compte que Outlook s’actualitza amb Actualització de Microsoft , per tant, assegureu-vos d'instal·lar les darreres actualitzacions a Configuració de Windows . Això és el que heu de fer:

1. Obriu el fitxer Començar barra i cerqueu el Aplicació Configuració . Feu-hi doble clic un cop el trobeu.
   
2. Ara feu clic a actualització de Windows (sota Actualització i seguretat ).
3. Fer clic a Buscar actualitzacions i espereu a completar la consulta.
4. Seguiu totes les actualitzacions fins que el vostre sistema estigui actualitzat.
   

Mètode 2: llançament de l'Outlook sense mode de compatibilitat

Una cosa estranya amb l'Outlook és que, de vegades, intenta iniciar-se automàticament en mode de compatibilitat. Això és menys comú amb l'Outlook 2016, però és freqüent a l'Outlook 2007 i l'Outlook 2010.

El mode de compatibilitat s’utilitza per ajudar un programa compatible amb una versió anterior de Windows a executar-se amb les darreres versions de Windows. Però en aquest cas, el mode de compatibilitat pot evitar que l'Outlook s'iniciï en Windows 10 i Windows 8. A continuació s'explica com desactivar-lo:

1. Assegureu-vos que l'Outlook estigui completament tancat (tanqueu el missatge d'error).
2. Aneu al camí on està instal·lat l'Outlook. A continuació, es mostra una llista dels camins per defecte segons diverses versions d'Outlook:
   Outlook 2016 -C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
   Outlook 2013 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
   Outlook 2010 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14
   Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
3. Feu clic amb el botó dret a l'Outlook i feu clic a Propietats .
4. Amplieu el fitxer Pestanya Compatibilitat i assegureu-vos que la caixa estigui a prop Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a no està marcat.
   
5. Encertat Aplicar per confirmar la vostra elecció.
6. Torneu a iniciar l'Outlook des del mateix executable i comproveu si s'inicia.

Mètode 3: recuperar o suprimir el panell de navegació

Una altra causa freqüent que provoca un missatge d'error quan intenteu iniciar l'Outlook és la corrupció a Panell de navegació fitxer de configuració. Si no sabíeu, el tauler de navegació us permet accedir a diverses icones útils per accedir fàcilment als correus electrònics, calendari, tasques, etc.

En el cas que es produeixi un error, podem utilitzar una ordre que elimini qualsevol personalització prèviament feta i, amb sort, la informació danyada. Això és el que heu de fer:

1. Assegureu-vos que el missatge d’error de l’Outlook estigui tancat.
2. Anar a Començar i accediu al Correr aplicació
   
3. Tipus Outlook.exe / resetnavpane i colpejar D'ACORD. Tingueu en compte que qualsevol personalització prèviament feta al Tauler de navegació es perdrà després d’aquest pas.
   
4. Obriu l'Outlook i comproveu si s'inicia normalment.

Si la solució anterior no resulta útil, provem de suprimir el tauler de navegació del vostre PC. Això obligarà Outlook a crear un fitxer nou la propera vegada que comenci. Això és el que heu de fer:

1. Assegureu-vos que l'Outlook estigui completament tancat.
2. Aneu a % YOURUSERNAME% Configuració local Dades d'aplicació Microsoft Outlook.
3. Localitza Outlook.xml fitxer i esborreu-lo completament.
   
4. Reinicieu l'Outlook i vegeu si aconsegueix arrencar.

Mètode 4: restaurar l'Outlook a una versió anterior

Si encara no podeu obrir correctament l'Outlook sense el missatge d'error, proveu de restaurar-lo a una versió anterior i torneu-ho a provar. Això és el que heu de fer:

1. Aneu a la ubicació on heu instal·lat l'Outlook.
2. Feu clic dret a Outlook.exe i feu clic a Propietats.
   
3. Aneu a Versions anteriors i seleccioneu una versió anterior de la llista. Feu clic a Obert per executar la versió anterior i veure si s'inicia.
   
4. Si comença normalment, mantingueu premut el botó Clau de guanyar + Tecla R. i, a continuació, escriviu taskmgr i colpejar D'acord.
5. Aneu al Processos , feu clic amb el botó dret a l'Outlook i seleccioneu Obriu la ubicació del fitxer.
   
6. Copieu tots els fitxers d'allà i enganxeu-los a la ubicació on heu instal·lat l'Outlook. El camí per defecte és C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office.
7. Torneu a obrir l'Outlook des de la ubicació predeterminada i comproveu si s'inicia sense errors.

Mètode 5: reparació del fitxer PST amb SCANPST

SCANPST és una eina proporcionada per Microsoft que es pot utilitzar per reparar fitxers PST corruptes o danyats. En el cas que el PST (fitxer de carpetes personals) es corrompi o estigui massa ple, pot evitar que l'Outlook s'iniciï amb normalitat. Seguiu els passos següents per esbrinar com utilitzar SCANpst.exe per solucionar el fitxer PST:

1. Tanqueu el missatge d'error de l'Outlook i aneu a C: Fitxers de programa o bé C: Program Files (x86) / (x64).
2. Un cop hi sigueu, utilitzeu el quadre de cerca per cercar SCANPST.exe.
   Nota: Si no podeu trobar SCANPST mitjançant la barra de cerca, aneu a una de les ubicacions següents segons la vostra versió d'Outlook:
   Outlook 2016: C: Program Files (x86) o (x64) Microsoft Office root Office16
   Perspectiva 2013: C: Program Files (x86) o (x64) Microsoft Office Office15
   Perspectiva 2010: C: Program Files (x86) o (x64) Microsoft Office Office14
   Perspectiva 2007: C: Program Files (x86) o (x64) Microsoft Office Office12
3. Obert SCANPST.exe i colpejar el Navega botó. Aneu a Documents Fitxers Outlook per trobar el fitxer PST. Encertat Començar per començar a escanejar el fitxer PST.
   
4. Si teniu errors o incoherències al final del procés d’escaneig, feu clic a Reparació botó per solucionar-los.
   
5. Torneu a iniciar l'Outlook i comproveu si comença amb normalitat.

Mètode 6: restabliment del perfil d'Outlook

Si cap de les solucions anteriors no funciona, hi ha moltes possibilitats que pugueu tenir un perfil d’Outlook malmès. Podem comprovar fàcilment si és així creant un perfil fictici i comprovant si l’Outlook aconsegueix començar per ell. Això és el que heu de fer:

1. Aneu a Tauler de control> Correu de 32 bits i feu clic a Mostra els perfils.
   
2. Ara feu clic a Afegeix botó de l'aparició recent Correu electrònic finestra. Inseriu un nom per al vostre nou perfil i premeu D'acord .
   
3. Ara torneu a configurar el compte de correu electrònic al perfil nou. Inseriu el mateix correu electrònic i contrasenya que vau utilitzar amb el primer perfil d'Outlook.
   
4. Torneu a la finestra de correu inicial i assegureu-vos que el perfil que acabeu de crear s’utilitzi de manera predeterminada. Encertat Aplicar per confirmar.
   
5. Reinicieu l'Outlook i comproveu si s'inicia sense el missatge d'error.

Mètode 7: iniciar l'Outlook sense complements

Hem cremat pràcticament totes les solucions possibles, però ens queda una cosa més per provar. De vegades, l'Outlook es desglossarà com a resultat dels diversos complements que instal·lem. Podem comprovar fàcilment si és així obrint l’Outlook en mode segur i determinar si el problema és causat per algun dels complements.

Si l'Outlook aconsegueix iniciar-se en mode segur, procedirem eliminant tots els complements fins que puguem iniciar-nos en mode normal sense errors. A continuació s’explica com:

1. Assegureu-vos que el missatge d’error de l’Outlook estigui tancat.
2. Obriu un Correr finestra, escriviu perspectiva / caixa forta i colpejar Entra.
   
3. Si l'Outlook s'inicia completament en mode segur, feu clic a Dossier i aneu a Opcions.
   
4. Ara feu clic a Complements per expandir-la. Amplieu el menú desplegable que hi ha al costat Gestiona (a la part inferior de la pantalla) i seleccioneu COM Add-ins de la llista.
   
5. Ara feu una captura de pantalla amb la llista de complements i deseu-la en algun lloc perquè pugueu restaurar la configuració normal després.
   
6. Desmarqueu cada casella de selecció seleccionada i premeu D'acord .
   
7. Tanqueu l'Outlook i intenteu obrir-lo de nou en mode normal. Si heu pogut fer-ho, torneu a Fitxer> Opció> Complements i activeu de manera sistemàtica cada complement fins que identifiqueu el conflicte.