Diversos usuaris de Windows han informat que, en investigar el Gestor de dispositius, van trobar un o diversos dispositius (PCI, USB, àudio, etc.) que tenien un registre d'esdeveniments que indicava que ' requereixen una instal·lació addicional ‘. Tot i que els usuaris afectats informen que aquest escenari no limita la funcionalitat del dispositiu d’una manera aparent, encara voldrien saber què han de fer per eliminar el missatge d’error. En la gran majoria dels casos, s’informa que el problema es produeix a Windows 10.
El dispositiu requereix una instal·lació addicional
Què provoca que el 'dispositiu requereixi una instal·lació addicional'?
Hem investigat aquest problema en particular analitzant diversos informes d’usuaris i provant les diferents estratègies de reparació que els usuaris més afectats han utilitzat amb èxit per fer desaparèixer aquest missatge del registre d’esdeveniments del dispositiu en qüestió.
Resulta que hi ha diferents responsables amb la possibilitat de provocar aquest missatge d’error en particular:
- Els usuaris no analitzen l'esdeveniment correcte - En la majoria dels casos, aquesta bandera vermella descoberta pels usuaris és en realitat un fals positiu. Això passa perquè no estan mirant l'últim esdeveniment d'aquest dispositiu, sinó el primer. Abans de provar qualsevol de les altres estratègies de reparació, és important assegurar-vos que primer analitzeu el TimeStamp correcte.
- Controlador de dispositiu malmès o incorrecte - Pel que resulta, també és possible que tingueu un problema perquè el controlador de dispositiu actual no és compatible amb el vostre maquinari o la instal·lació es va interrompre abans que es pogués completar. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema actualitzant o reinstal·lant el controlador afectat mitjançant el Gestor de dispositius.
- Actualitzacions de Windows pendents després de l'actualització - Si veieu aquest error després d'una actualització a Windows 10 des d'una versió anterior de Windows, és probable que us trobeu amb el problema perquè la migració encara no s'ha completat. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, hauríeu de poder resoldre el problema mitjançant Windows Update per instal·lar cada Windows Update pendent.
- Una versió incorrecta del controlador sense fils Intel PROSet - En cas que tingueu un problema específic amb el controlador Intel PROSet Wireless, és molt probable que vegeu l’error a causa d’una inconsistència en la forma en què WU va gestionar la instal·lació automàtica. En aquest cas, podreu resoldre el problema instal·lant manualment el controlador Intel PROSet Wireless.
Si actualment esteu buscant maneres de resoldre el mateix registre 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' missatge, aquest article us proporcionarà diverses guies diferents de resolució de problemes. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per instal·lar completament el controlador i forçar el missatge d’error a desaparèixer definitivament.
Tingueu en compte que, segons el vostre cas concret, alguns dels mètodes següents no seran aplicables a la vostra situació. És per això que us recomanem que seguiu els mètodes següents per tal d’ignorar les possibles correccions que no es poden aplicar al vostre equip.
Independentment del culpable que estigui causant el problema, hauríeu d'arribar a una solució que resolgui el problema a l'ordinador. Anem a començar!
Mètode 1: assegureu-vos que esteu veient la marca de temps final de l'esdeveniment
Tot i que aquest problema pot ser causat per altres factors, en la majoria dels casos, no hi ha cap problema real que no sigui un error en la manera com l’usuari afectat llegeix les marques de temps d’esdeveniments. Per defecte, l'últim esdeveniment (i l'únic que s'hauria de tenir en compte) es troba al final de la llista d'esdeveniments.
Alguns usuaris afectats han mirat erròniament el primer esdeveniment en lloc del darrer. En aquest cas, hi ha moltes possibilitats de descobrir el missatge 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional', ja que el controlador del dispositiu encara està en procés d'instal·lació.
Si creieu que aquest escenari pot ser aplicable a la vostra situació actual, aquí teniu una guia ràpida per assegurar-vos que esteu buscant la darrera marca de temps de l’esdeveniment:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu dins del quadre de text 'Dvmgmt.msc' i premeu Entra per obrir el Gestor de dispositius. Si el sistema ho demana UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir privilegis d'administrador.
Escrivint 'devmgmt.msc' a l'indicador d'execució.
- Quan estigueu al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu que causa el problema i trieu Propietats del menú contextual recentment aparegut.
Accedint a la pantalla de propietats de l'adaptador de xarxa sense fils
- Dins de la pantalla de propietats, seleccioneu Esdeveniments i després aneu a la pestanya Esdeveniments secció.
- Analitzeu amb deteniment cada marca de temps i vegeu quina té la data més recent. Aquest punt és el que hauríeu de mirar (no el primer).
L'última marca de temps
Nota: Si és un dels darrers Marques de temps té Dispositiu Descripció instal·lada, és probable que signifiqui que el controlador d’aquest dispositiu s’hagi instal·lat correctament i que no hi passi res.
Si heu seguit les instruccions anteriors per confirmar que esteu veient el TimeStamp correcte i heu confirmat que es mostra el darrer esdeveniment 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional', baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: Actualització o reinstal·lació del controlador afectat
Si heu utilitzat el mètode 1 per confirmar que es mostra l'últim esdeveniment destacat 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional', és possible que tingueu en compte la instal·lació del controlador interrompuda. Tingueu en compte que situacions com ara també poden significar que el dispositiu afectat funcioni amb una funcionalitat limitada.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema obligant Windows a tornar a instal·lar el controlador, ja sigui actualitzant-lo o desinstal·lant-lo. Diversos usuaris afectats han informat que el problema s'ha resolt i que la pestanya Esdeveniment ja no mostra el fitxer 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' després de realitzar el procediment següent.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’actualització o la reinstal·lació del controlador afectat mitjançant el Gestor de dispositius:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text del fitxer Correr Caixa. tipus 'Devmgmt.msc' i premeu Entra per obrir el Gestor de dispositius.
Escrivint 'devmgmt.msc' a l'indicador d'execució.
- Un cop a dins Gestor de dispositius , aneu a la llista de dispositius disponibles i feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el que teniu problemes. A continuació, trieu Actualitza el dispositiu del menú contextual recentment aparegut.
Feu clic amb el botó dret al dispositiu i trieu Actualitza el controlador
- A la pantalla següent, feu clic aCerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat . A continuació, espereu a veure si es troba una nova signatura de controlador.
S'està cercant la signatura del controlador actualitzada automàticament
Nota: Si es troba una nova versió del controlador, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar-la a l’ordinador i reinicieu l’equip.
- Si la utilitat no ha aconseguit trobar una versió del controlador actualitzada, obligem a Windows a reinstal·lar-lo fent clic dret al mateix dispositiu i escollint Desinstal·la el dispositiu des del menú contextual. Feu clic a Desinstal·la a la següent sol·licitud de confirmació per completar el procés.
Desinstal·lació del controlador del dispositiu
- Un cop s'hagi completat la desinstal·lació del controlador, reinicieu l'ordinador per permetre que el sistema operatiu reinstal·li el controlador que falti a la següent arrencada del sistema.
- Quan finalitzi la següent seqüència d'inici, torneu a la carpeta Esdeveniment pestanya del dispositiu a Gestor de dispositius i veure si el problema s'ha resolt
Si encara es llegeix l’últim esdeveniment 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional', baixeu al següent mètode següent.
Mètode 3: Instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows
Si us trobeu amb aquest problema immediatament després d’actualitzar a Windows 10 des d’una versió anterior de Windows, és probable que vegeu 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' error perquè Windows encara no ha acabat d’instal·lar alguns controladors de dispositiu pendents.
En aquest cas, podreu resoldre el problema accedint a la pantalla de Windows Update i obligant-la a instal·lar totes les actualitzacions pendents. Alguns usuaris amb el mateix missatge d'error han descobert que el fitxer 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' va ser precedit per un Dispositiu instal·lat esdeveniment després de seguir els passos següents.
Aquí teniu una guia ràpida sobre la instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: actualització de Windows ‘I premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació
Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate
- Un cop a la pestanya Windows Update, feu clic a Buscar actualitzacions per iniciar una exploració de les actualitzacions disponibles.
S'estan cercant actualitzacions descarregables
- Quan s'hagi completat l'exploració, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions de Windows pendents.
Nota : Si se us demana que reinicieu abans que s'instal·li cada actualització de Windows, feu-ho, però assegureu-vos de tornar a aquesta pantalla a la següent seqüència d'inici i completar la resta d'instal·lacions d'actualització. - Un cop la versió de Windows estigui actualitzada, torneu a la carpeta Esdeveniment pestanya del dispositiu que mostrava el fitxer 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' i veure si el problema està resolt.
Si encara us trobeu amb 'El dispositiu requereix una instal·lació addicional' missatge d'error, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: Instal·lació del controlador Intel PROSet Wireless
Si us trobeu amb aquest problema Controlador sense fils Intel Dual Band, és probable que també tingueu problemes de desconnexió Wi-Fi constants. Resulta que això es deu a una inconsistència amb la forma en què Windows Update gestiona l’actualització del controlador d’aquest.
Diversos usuaris afectats que es troben en un escenari similar han aconseguit solucionar el problema indefinidament instal·lant manualment el controlador correcte. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho a Windows 10:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i feu clic al botó de baixada associat a l'arquitectura de Windows que utilitzeu a la secció esquerra de la pantalla.
- Feu clic a Accepto els termes del contracte de llicència per descarregar la versió més recent del controlador.
- Un cop descarregat el controlador, obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador Intel ProSet a l'ordinador.
- Quan la instal·lació s'hagi completat, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.
Instal·lació del controlador Intel Pro Set3
5 minuts de lectura
