Els auriculars Kraken són un dels auriculars emblemàtics produïts pel gegant de la indústria del joc Razer. És gran i quan parlem gran, volem dir uns 27 centímetres quan treballen. Té un sistema envolvent virtual incrustat a més d’una qualitat de so superior. Actualment és un dels auriculars més populars del mercat.
Tot i ser tan popular i de primer nivell, ara mateix Kraken s’enfronta a un problema de micròfon des de fa força temps. Nombrosos usuaris informen que no poden parlar al joc, així com en altres aplicacions com Skype. Una plataforma de jocs destacada on s’està experimentant aquest problema és Steam. Hi ha diverses raons per les quals aquest comportament pot entrar en joc; és possible que s’instal·lin controladors incorrectes o que no hagueu seleccionat Crac com a dispositiu d'àudio predeterminat. Unity ha reconegut oficialment aquest problema i està treballant en una solució. Fins llavors, no dubteu a provar les nostres solucions.
Solució 1: retrocedir l'àudio d'alta definició de Realtek
Realtek és conegut per proporcionar solucions d’àudio als principals fabricants d’ordinadors i és conegut per proporcionar excel·lents dispositius d’àudio. No obstant això, hi ha molts casos en què els últims controladors del dispositiu d'àudio van fer que el micròfon de Kraken fos inutilitzable. En aquest cas, podem provar de fer enrere el controlador i veure si això ens fa el truc.
- Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de dispositius, amplieu ' Entrades i sortides d’àudio ”I feu clic a Sortida digital de Realtek i seleccioneu ' Propietats '.
- Un cop obertes les propietats, feu clic a la pestanya 'Controlador' i seleccioneu Controlador de retrocés si és visible. Si és així, vol dir que el controlador s'ha actualitzat i és possible que a causa d'això el micròfon no funcioni. Si no apareix en gris, podeu descarregar una altra versió d’Internet i fer clic a Actualitza el controlador i provar d’actualitzar manualment.
- Després d'actualitzar el controlador, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
- Si aquest mètode no funciona, podeu anar a la mateixa categoria al gestor de dispositius, fer clic amb el botó dret al vostre auricular Kraken i seleccionar 'Desinstal·la'. Això desinstal·larà completament els auriculars del sistema. Ara desconnecteu els auriculars i torneu-los a connectar i torneu a instal·lar els controladors .
Solució 2: desinstal·leu tot el programari relacionat amb Razer
Hi ha nombrosos casos en què el programari publicat pel mateix fabricant entra en conflicte amb el producte. Això sol passar després que s’instal·li una actualització de Windows a l’ordinador. El que podem fer és provar de desinstal·lar el programari i veure si això fa algun truc.
- Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Aquí es mostraran totes les aplicacions instal·lades al vostre ordinador. Feu clic amb el botó dret a tot el programari Razer i desinstal·leu-los un per un.
Després de desinstal·lar tot el programari, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt. Un programari concret que es sabia que causava problemes es diu 'Razer Synapse'.
Solució 3: Comprovar si el micròfon correcte està actiu
Si els dos mètodes anteriors no funcionen, probablement significa que no es selecciona el micròfon correcte com a dispositiu de micròfon actual a l'ordinador. Si hi ha diversos micròfons disponibles, el sistema operatiu pot seleccionar un altre micròfon com a predeterminat. Podeu comprovar les propietats dels auriculars i assegurar-vos que estiguin configurats correctament.
- Feu clic amb el botó dret a so 'A la barra de tasques i seleccioneu' Propietats '.
- Ara seleccioneu la pestanya 'enregistrament'. Aquí es mostraran tots els dispositius de gravació de l’ordinador. Seleccioneu Razer Kraken a la llista d'opcions, feu-hi clic amb el botó dret i configureu-lo com a dispositiu predeterminat . Ara desactivar tots els altres micròfons de l’ordinador.
- Premeu Aplica per desar els canvis. Ara feu clic amb el botó dret al micròfon i seleccioneu 'Propietats'.
- Aneu a Advanced i seleccioneu la pestanya més baix format predeterminat disponible. Probablement ho serà '2 canals, 16 bits, 44100 Hz (qualitat CD)' .
- Després de fer tots els canvis, reinicieu l'ordinador, torneu a connectar els auriculars i comproveu si s'ha resolt el problema.
Solució 4: executar l'aplicació en mode elevat
No és nou saber que el control d’accés dels usuaris de Window té la seva part d’errors i problemes. Abans de començar a diagnosticar problemes de maquinari, és convenient provar d'executar l'aplicació en mode administrador. D’aquesta manera l’aplicació tindrà accés a tot el maquinari connectat.
- Aneu al directori de l'aplicació. En el cas de Steam, el directori pot semblar el següent.
'C: Program Files (x86) Steam steamapps common Comedy Night' - Ara feu clic a Compatibilitat i comproveu la línia Executeu aquest programa com a administrador .
- Premeu Aplicar per desar els canvis i sortir. Reinicieu l'ordinador, torneu a endollar els auriculars i comproveu si podeu accedir al micròfon.
Solució 5: comprovació de ports i maquinari
Ara, si totes les solucions anteriors han fallat, probablement signifiqui que hi hagi un error de maquinari; un error de maquinari no només cobreix els ports, sinó que també inclou les preses del micròfon. Podeu jugar connectant la presa a alguns altres ports d’àudio. A més, hauríeu d’assegurar-vos que el gat està en condicions de funcionament.
També podeu eliminar la part USB i substituir-la per un cable que tingui preses d’àudio. D’aquesta manera, s’assegurarà que tot el maquinari funcioni com s’esperava i que no hi hagi cap problema.
Solució 6: Selecció del micròfon adequat a Realtek Audio Manager
En alguns casos, és possible que el micròfon no estigui seleccionat correctament a Realtek Audio Manager. Per tant, en aquest pas el seleccionarem com a micròfon. Per això:
- Obriu Realtek Audio Manager i feu clic a 'Micròfon' fitxa.
Fent clic a la pestanya Micròfon.
- Aquí, feu clic al menú desplegable i seleccioneu el vostre micròfon de la llista.
- Deseu els canvis i comproveu si el problema persisteix.
També heu d’obrir la configuració de l’aplicació i veure si s’hi selecciona el micròfon correcte. A més, podeu provar de connectar els auriculars sense un divisor per comprovar si això soluciona el problema.
4 minuts de lectura
