Obtenir una pantalla blava de la mort no és una cosa que esperem veure cada vegada que obrim Microsoft Edge. Alguns usuaris han informat que han rebut un error de pantalla blava de la mort (BSOD) acompanyat d'un fort soroll en obrir Microsoft Edge. Això passa com a conseqüència que un adware es faci càrrec del vostre navegador. És possible que se us demani que truqueu a un número de telèfon per obtenir més informació o per solucionar el problema, us ho advertim MAI NO TRUQUEU AQUEST NÚMERO . Aquests programes publicitaris són cada vegada més freqüents en aquests dies i són difícils d’eliminar.
Si teniu intenció de solucionar el problema, seguiu aquest mètode:
Mètode 1: esborreu les dades de navegació
Cal obrir Edge indirectament com a primer pas. Si l’obriu normalment, el BSOD us rebrà de nou, per exemple, diguem que hi ha un enllaç al vostre correu electrònic i que hi feu clic per obrir el lloc web mitjançant Edge. (Recordeu que Edge ha de ser el vostre navegador predeterminat perquè funcioni aquest mètode; si no és així, podeu provar el següent mètode que hem publicat.) Si la finestra del navegador us obre, hauríeu de veure dues pestanyes: el primer serà l’ofensiu i el segon (el que us trobeu ara mateix) serà el lloc web al qual heu intentat accedir mitjançant l’enllaç.
NO OBREU LA PESTA OFENSORA; AL LLOC, NOMÉS FACEU CLIC AL BOTÓ DE LA CREU PER TANCAR-LO.
Ara feu clic al botó '...' a la part superior dreta de la finestra del navegador. A la llista que apareix a la llista desplegable, feu clic a ' Configuració ”. Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu ' Esborreu les dades del navegador ”. Feu clic al botó que hi ha a sota i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per esborrar les dades.
Reinicieu Edge i ja no tindreu aquest problema.
Mètode 2: mitjançant el símbol del sistema
Si Edge no està configurat com a navegador predeterminat, tampoc no us preocupeu. Seguiu aquests passos:
Premeu ' Tecla de Windows + X ”Per invocar el menú situat a sobre del botó d’inici.
Seleccioneu 'Indicador d'ordres (administrador)' a la llista.
Al terminal escriviu aquesta ordre (Sense comes): “ inicieu Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com '
Premeu Retorn.
MS Edge s'hauria d'obrir ara amb la pestanya ofensiva oberta a l'esquerra. Tanqueu-lo i seguiu els passos 2 i 3 del mètode anterior.
Això us hauria de solucionar el problema. Informeu-vos als comentaris de com us van anar les coses.
2 minuts de lectura
