Solució: aVast No es pot iniciar el tallafoc

Avast és sens dubte una de les millors solucions antivirus gratuïtes per a usuaris que busquen una eina d’alta qualitat per la qual no hagin de pagar. No obstant això, hi ha certs problemes que es presenten diàriament als usuaris i que s’han de tenir en compte. Un d’aquests problemes és definitivament que el tallafoc Avast no pot iniciar-se.

Un tallafoc desactivat sovint significa que l’ordinador no està protegit al 100% contra atacs externs i és molt important tenir cura d’aquest problema ràpidament. Hi ha força mètodes per eliminar aquest problema, així que assegureu-vos de provar-los.

Solució 1: analitzeu l'ordinador i executeu l'eina de reparació

Quan un paràmetre de seguretat determinat no s’activa, és lògic suposar que una eina maliciosa ho impedeix per poder connectar-se a Internet i perjudicar l’ordinador. Haureu d’escanejar el vostre equip Avast i, com a mínim, un altre escàner de seguretat en cas que els escàners Avast també es vegin afectats.

1. Obriu la interfície d'usuari d'Avast fent doble clic a la seva icona a la safata del sistema i aneu a Protecció >> Anàlisis.

2. Aquí podreu seleccionar el tipus d’escaneig que voleu executar. Us recomanem que escolliu l’exploració completa de virus, que explorarà tot l’ordinador per buscar eines malicioses. Apareixerà una barra de progrés i s’explorarà el vostre PC. Sens dubte, això trigarà una estona.
3. Quan finalitzi l'escaneig, podreu veure els resultats i eliminar les amenaces si es troben.

Com que no esteu segur de si Avast té actualment bloquejat la cerca dels fitxers correctes, també haureu d'utilitzar un altre escàner gratuït. Malwarebytes és una eina d’èxit que podeu descarregar com a prova gratuïta i que us pot ajudar a fer front a aquest tipus d’amenaces. Seguiu les instruccions següents per descarregar-lo i utilitzar-lo.

1. Podeu descarregar Malwarebytes des d’aquí enllaç . Quan Malwarebytes hagi acabat de descarregar-se, feu doble clic al fitxer 'mb3-setup-consumer' per instal·lar Malwarebytes a l'ordinador.

2. És possible que se us mostri una finestra emergent de control del compte d'usuari per demanar-vos si voleu permetre que Malwarebytes faci canvis al vostre dispositiu. Si això passa, heu de fer clic a 'Sí' per continuar amb la instal·lació.
3. Quan comenci la instal·lació de Malwarebytes, veureu l'Assistent de configuració de Malwarebytes que us guiarà durant el procés d'instal·lació. Per instal·lar Malwarebytes al vostre equip, seguiu les instruccions fent clic al botó 'Següent'.
4. Un cop instal·lat, Malwarebytes iniciarà i actualitzarà automàticament la base de dades antivirus. Per iniciar una exploració del sistema, podeu fer clic al botó 'Escaneja ara'.

5. Malwarebytes ara començarà a escanejar l'ordinador per trobar programes maliciosos.
6. Aquest procés pot trigar uns minuts, de manera que us recomanem que feu una altra cosa i que comproveu periòdicament l'estat de l'escaneig per veure quan ha finalitzat.
7. Quan s'hagi completat l'exploració, se us mostrarà una pantalla que mostra les infeccions de programari maliciós que ha detectat Malwarebytes.

8. Per eliminar els programes maliciosos que ha trobat Malwarebytes, feu clic al botó 'Seleccionat en quarantena'.
9. Per completar el procés d’eliminació de programari maliciós, és possible que Malwarebytes us demani que reinicieu l’ordinador.

Finalment, és hora de reparar la instal·lació d’Avast seguint el conjunt de passos següents. Els usuaris han afirmat que la reparació de la instal·lació no ha funcionat si els usuaris no han escanejat prèviament els seus equips, per la qual cosa és important escanejar completament l’ordinador per detectar virus.

1. Cerqueu el tauler de control a la barra de cerca o al menú Inici i feu clic al primer resultat.
2. Canvieu l'opció Veure per a Categoria i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior. Seleccioneu Desinstal·la un programa a la secció Programes.

3. Cerqueu l'entrada Avast Internet Security, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Canvia >> Repara. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i reinicieu l'ordinador. El problema s’hauria de resoldre ara.

Solució 2: realitzeu una reinstal·lació neta d'Avast

Si el programa en si s'ha convertit en un buggy a causa de conflictes i programes similars, és possible que hàgiu de tornar a instal·lar netament que configurarà l'eina Avast des del primer moment. El procés és molt fàcil de seguir i és una solució que no hauríeu d’ometre, sobretot si heu canviat d’una altra eina antivirus abans d’utilitzar Avast.

1. Baixeu la versió més recent de la instal·lació d'Avast navegant fins a aquesta pàgina enllaç i fent clic al botó Descarregar antivirus gratuït al centre de la pàgina.
2. A més, haureu de descarregar la utilitat Avast Uninstall enllaç així que deseu-lo també a l’ordinador.

3. Desconnecteu-vos d’Internet després d’haver descarregat aquests fitxers i arreneu al mode segur seguint les instruccions que hem preparat en aquest document Windows 10 Mode segur guia.
4. Executeu la utilitat Avast Uninstall i cerqueu la carpeta on heu instal·lat Avast. Si l’heu instal·lat a la carpeta per defecte, podeu deixar-lo. Aneu amb compte de triar la carpeta correcta, ja que se suprimirà el contingut de qualsevol carpeta que trieu.
5. Feu clic a l'opció d'eliminació i reinicieu l'ordinador arrencant a l'inici normal. Comproveu si el problema ha desaparegut.

Solució 3: desactiveu el tallafoc de Windows

Se sap que dues eines antivirus o tallafocs diferents no solen coexistir juntes i és per això que és important desactivar el tallafoc de Windows, ja que no fa més que evitar que Avast s’engegui i és probable que causi aquests problemes al vostre ordinador. Seguiu els passos següents per desactivar el tallafoc de Windows.

1. Obriu el tauler de control cercant-lo després de prémer el botó Inici situat a la part inferior esquerra de l'escriptori.
2. Canvieu l'opció Visualitza per a Icones petites i localitzeu l'opció Tallafoc del Windows.

3. Feu-hi clic i seleccioneu l'opció Activa o desactiva el tallafoc de Windows que es troba al menú de la part esquerra de la finestra.
4. Feu clic al botó d'opció que hi ha al costat de l'opció 'Desactiva el tallafoc de Windows (no recomanat)' al costat de la configuració de xarxa privada i pública.
   
5. Comproveu si Avast Firewall pot activar-se ara.