Les actualitzacions de totes les versions de Windows han estat una part integral de Windows ja que s’hi instal·len diversos errors, problemes de rendiment i actualitzacions de funcions. Des de correccions d'errors menors fins a actualitzacions de seguretat importants, totes estan cobertes col·lectivament per l'actualització de Windows. Per tant, no es pot negar la importància de l’actualització de Windows. En les versions anteriors de Windows, l'usuari podia controlar quines actualitzacions s'haurien d'instal·lar, però els usuaris de Windows 10 Home Edition no ho poden fer del tot, de manera que el Windows comprovarà i instal·larà actualitzacions automàticament, cosa que és bona per a la majoria d'usuaris. En altres edicions de Windows 10 podeu aturar les actualitzacions automàtiques, però encara les actualitzacions de seguretat principals, com ara l’actualització KB3176493, encara les instal·larà Windows com a mesura de seguretat independentment del que faci l’usuari.
Normalment, les actualitzacions es descarreguen quan estan disponibles i, a continuació, s’instal·len a Windows i, a continuació, es requereix un reinici durant el qual es configuren i apliquen les actualitzacions. Però no sempre és així. Segons han informat molts usuaris, l’actualització acumulativa de Windows 10 versió 1511 (KB3176493) ha causat problemes a molts usuaris de maneres diferents. Per a alguns, simplement no s’instal·la seguit d’errors com el 0x80070bc9 que es mostra a la pantalla. Per a altres, enviarà el seu Windows en un bucle de reinici mentre no instal·larà les actualitzacions constantment.
Alguns usuaris van trobar que el seu problema es solucionava automàticament després de diversos reinicis i una setmana més o menys, però això no és una solució. Així que donem una ullada a les solucions. Per a molts usuaris, el problema es va resoldre simplement esborrant la memòria cau de l’actualització de Windows, que indica que l’actualització descarregada estava malmesa. Per a d’altres, la instal·lació ha fallat a causa del registre de Windows que no contenia la ruta dels comptes d’usuari al disc dur. A més, hi ha altres mètodes que s’enumeren a continuació i que se sap que solucionen aquest problema. Seguiu-los tots en l'ordre que s'indica a continuació.
Mètode 1: esborreu la memòria cau de Windows Update
Com s’ha dit abans, els fitxers d’instal·lació de l’actualització de Windows danyats poden provocar que l’actualització falli en la instal·lació. Per esborrar la memòria cau de l’actualització de Windows; descarregar el ClearCache.bat des d’aquest enllaç.
Dret feu clic al fitxer descarregat i feu clic a Executa com administrador . Confirmeu qualsevol missatge d'advertència de la UAC. Deixeu completar el procés.
Un cop esborrada la memòria cau, comproveu si el problema s'ha resolt. Si no, passeu al mètode següent.
Mètode 2: instal·leu les actualitzacions després d'un arrencada neta
En alguns casos, les aplicacions de tercers que s’executen en segon pla van interferir en el procés d’instal·lació de l’actualització. Un arrencada neta us permetrà operar el Windows sense que interfereixi cap altra aplicació durant la qual pugueu instal·lar les actualitzacions de Windows.
Segueix la guia a aquest enllaç per netejar l'arrencada del Windows.
Un cop arribeu a l'estat d'arrencada neta, proveu d'instal·lar les actualitzacions ara. Si encara apareix el problema, continueu amb el mètode següent.
Mètode 3: definiu el camí de la imatge de perfil al registre del Windows
Un valor de cadena de registre anomenat Path Image Profile Path conté el camí d'accés al compte d'usuari local que utilitzeu al Windows. Si la cadena no té el valor correcte, pot provocar que aquesta actualització falli el seu procés d’instal·lació.
Per corregir-lo, primer haureu de conèixer la ubicació del vostre compte d'usuari al vostre Windows. Per fer-ho, Premeu i Espera la tecla Windows i Premeu ÉS per obrir l'Explorador de Windows. Aneu a Unitat local C: i després al Usuaris carpeta assumint C: és la unitat d'instal·lació de Windows.
Si podeu veure una carpeta amb el vostre fitxer Usuari Compte Nom allà dins, llavors això és tot. Anoteu-ho juntament amb l'adreça completa (per exemple, C: Users Kevin).
Ara Premeu i Espera el Windows i premeu R per obrir el quadre de diàleg Executa. Tipus regedit en ell i premeu Entra . Feu clic a Sí a qualsevol UAC advertiment que apareix. S'obrirà el registre de Windows.
Al tauler esquerre, Doble Feu clic a encès HKEY_LOCAL_MACHINE per ampliar-lo. Aneu de manera similar a HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList .
Sota Llista de perfils , Feu clic a la carpeta començant per S-1-5- …… ..Algun número llarg .
Amb el S-1-5- …… ..Algun número llarg clau seleccionada al tauler esquerre, localitzeu la cadena anomenada ProfileImagePath al tauler dret. Feu-hi doble clic per modificar-lo.
Sota Valor Dades , Tipus l'adreça completa que heu assenyalat anteriorment. En el nostre cas es tractava de C: Users Kevin. Ara feu clic a D'acord i Reinicia el vostre sistema.
Proveu d’instal·lar l’actualització ara. Si el problema continua, passa al mètode següent.
Mètode 4: definiu la partició reservada del sistema com a partició activa (si hi ha instal·lats diversos sistemes operatius)
Quan instal·leu Windows o qualsevol altre sistema operatiu, el disc dur marca una partició com a activa que identifica la partició d'arrencada. Si es defineix en una altra cosa que no sigui la partició reservada del sistema del propi Windows 10, això pot provocar que la instal·lació falli, tal com s’ha indicat amb alguns usuaris. Normalment, això passa amb els usuaris que tenen instal·lats més d’un sistema operatiu.
Per fer-ho, Premeu i Espera el Windows i premeu R . Tipus diskmgmt . msc i premeu Entra . Feu clic a Sí apareix qualsevol missatge d'advertència UAC.
La consola d'administració de discs s'obrirà ara. Al tauler inferior, al costat de Disc 0 , Dret Feu clic a a la partició que té l'etiqueta ' Sistema Reservat ”I, a continuació, feu clic a Marqueu la partició com a activa des del menú contextual.
Ara reinicieu el sistema i l'actualització s'hauria d'instal·lar sense cap problema. Si no, deixeu un comentari i us respondrem.
4 minuts de lectura
