Com corregir el codi d'error Hulu P-DEV323

Alguns usuaris comencen a veure el fitxer Codi d'error Hulu P-DEV323 cada vegada que intenten transmetre contingut a la plataforma Hulu. La majoria dels usuaris afectats van confirmar que el mateix problema passa en diversos dispositius per a ells.

Codi d'error Hulu P-DEV323

Després d’investigar aquest problema en concret, resulta que hi ha diversos escenaris diferents que acabaran produint aquest codi d’error:

• Problema generalitzat del servidor Hulu - Abans d’explorar qualsevol altra estratègia de reparació, hauríeu de començar assegurant-vos que el problema no estigui causat realment per un problema generalitzat del servidor. Per assegurar-vos que no sigui així, heu d’utilitzar serveis com DownDetector o Outage.Report i consultar també el compte oficial de Twitter d’Hulu per a qualsevol anunci oficial.
• El problema és causat per extensions / complements instal·lats - Els complements i les extensions solen ser la causa principal que acabarà provocant problemes de transmissió amb Hulu. Per evitar problemes d’aquest tipus, heu d’intentar transmetre contingut Hulu des de Mode d'incògnit (Google Chrome) i el mode privat (Mozilla Firefox).
• AdBlocker interferent - Si utilitzeu un bloquejador d’anuncis instal·lat a nivell de navegador, és probable que sigui el motiu pel qual veieu aquest codi d’error. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest problema desactivant el fitxer bloquejador d'anuncis que interfereix .
• Memòria cau i galeta danyades associades a Hulu - Pel que resulta, aquest problema també es pot produir a causa de les dades de memòria cau danyades associades a Hulu. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar aquest problema si esborreu la memòria cau del navegador que utilitzeu activament.
• Interferència VPN o Proxy - Tingueu en compte que Hulu (així com altres serveis de transmissió) és conegut per no jugar bé amb servidors VPN i proxy. Si en feu servir activament un, desactiveu-lo o desinstal·leu-lo tot junt abans d'intentar reprendre el procés de reproducció en temps real.
• Dades conflictives desades als servidors de Hulu - En algunes circumstàncies, és possible que les dades conflictives emmagatzemades als servidors de Hulu acabin interferint amb les sol·licituds de transmissió del vostre dispositiu. En aquest cas, heu d'obrir un tiquet d'assistència amb Hulu i demanar-los que esborrin l'historial del dispositiu.

Mètode 1: comprovació de l'estat del servidor d'Hulu

Abans d’anar amb qualsevol de les altres correccions següents, hauríeu de començar per assegurar-vos que el problema no estigui fora del vostre control. En el passat, el Error P-DEV313 el codi (i alguns altres) s’ha produït a causa d’uns períodes d’aturada inesperats que han acabat afectant els servidors de transmissió de Hulu en determinades àrees.

Per tant, abans de fer qualsevol altra cosa, comenceu per comprovar si el servei Hulu a tot el món té problemes de servei. Podeu fer-ho mitjançant serveis com DownDetector o bé Outage.report per verificar si altres usuaris d’Hulu de la vostra zona estan tractant actualment el mateix codi d’error.

S'està investigant per problemes del servidor Hulu

Fins i tot si la investigació que acabeu de fer no va revelar cap problema subjacent amb el servei de transmissió, també heu de comprovar-ho El compte oficial de Twitter de Hulu per a qualsevol anunci oficial.

Si acabeu de revelar que actualment teniu problemes de servidor, l’únic que podeu fer és esperar que els enginyers de Hulu solucionin el problema de forma remota.

En cas contrari, si no heu descobert cap evidència d’un problema de servidor, aneu a la següent correcció potencial següent a les instruccions sobre com solucionar el problema localment.

Mètode 2: utilitzar el mode d'incògnit o el mode privat

Com han informat molts afectats, la solució per a la majoria d’usuaris que han trobat aquest codi d’error en un PC és utilitzar Mode d'incògnit / mode privat . Això servirà com una solució adequada si el problema es produeix per una extensió o un complement instal·lat al navegador.

A Chrome, podeu utilitzar el mode d’incògnit fent clic al botó d’acció (cantonada superior dreta) i, tot seguit, escollint Nova finestra d'incògnit del menú contextual que acaba d'aparèixer.

Obertura d'una finestra d'incògnit a Google Chrome

Nota: Si feu servir Mozilla Firefox, podeu obrir l’equivalent a una finestra d’incògnit ( Finestra privada ) fent clic al botó d'acció i fent clic a Nova finestra privada del menú contextual recentment aparegut.

Un cop hàgiu accedit amb èxit al mode d’incògnit / finestra privada, torneu a Hulu, inicieu la sessió amb el vostre compte i comproveu si encara teniu el P-DEV323 codi d'error.

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 3: desactivació d'AdBlocker a Chrome (si escau)

Resulta que molts usuaris afectats que s’estaven trobant amb aquest problema mentre intentaven transmetre contingut de Hulu des de Google Chrome han descobert que el problema era causat realment per AdBlocker.

Resulta que Hulu no funciona bé amb els serveis de bloqueig d’anuncis i, per això, denegarà l’accés a la transmissió. Tingueu en compte que Hulu no és l’únic: Netflix, HBO GO / Max i Amazon Prime estan configurats per fer el mateix.

Si aquest escenari és aplicable, l'única manera de resoldre el problema és desactivar l'extensió de bloqueig d'anuncis. Però tingueu en compte que, segons el navegador que trieu, aquesta operació serà diferent.

• A Chrome, podeu fer-ho escrivint 'About: addons' dins de la barra de navegació i prement Entra. A continuació, localitzeu l'extensió de bloqueig d'anuncis i desactiveu-la convencionalment o traieu-la definitivament si no en feu cap ús.
• Encès Mozilla Firefox , heu d’escriure ‘ about: addons ‘Dins de la barra de navegació i premeu Entra. A continuació, heu de desactivar o desinstal·lar el complement AdBlocking dels menús del complement.

Eliminació o desactivació d'Adblock

Si aquest escenari no és aplicable o ja heu desactivat el complement o l'extensió sense èxit, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 4: Esborra la memòria cau i les galetes del navegador (si escau)

Segons alguns usuaris afectats que han rebut els passos de resolució de problemes directament dels agents d'assistència de Hulu, això també pot ser un problema de memòria cau. Després d’esborrar la memòria cau i les cookies relacionades amb Hulu, alguns usuaris han confirmat que el problema s’ha resolt.

Per descomptat, els passos exactes per fer-ho seran diferents de navegador a navegador. Per això, hem creat guies pas a pas per als 5 navegadors més populars segons la seva quota de mercat (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge i Internet Explorer)

Aquí hi ha com esborreu la memòria cau i les galetes a tots els navegadors Windows més populars .

Un cop hàgiu esborrat la memòria cau del navegador que està activant el fitxer P-DEV313 codi d'error, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

En cas que el mateix problema encara es repeteixi, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 5: desactivació del servidor proxy o VPN

Resulta que aquest problema també es pot produir a causa del fet que Hulu és incompatible amb moltes tècniques de filtratge de proxy i VPN a nivell de sistema. Tingueu en compte que això no és exclusiu d’Hulu: Netflix, HBO Go, HBO Max i Disney + tenen el mateix problema.

Si aquest escenari és aplicable i esteu filtrant la vostra xarxa domèstica mitjançant un servidor intermediari o una xarxa VPN, és probable que hàgiu d’apagar-los o desinstal·lar-los abans de poder desfer-vos de la P-DEV313 codi d'error.

Per ajudar-vos amb aquest procés, hem creat dues guies diferents que us ajudaran a desactivar una xarxa VPN o un servidor intermediari.

A. Desactivació del servidor intermediari

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' inetcpl.cpl ‘Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Propietats d'Internet fitxa.

   Obertura de la pantalla Propietats d'Internet

2. Un cop estigueu dins del Propietats , accediu a la pestanya Connexions (al menú de la part superior) i, a continuació, feu clic al botó Configuració de LAN (sota Configuració de la xarxa d’àrea local).

   Obriu la configuració de LAN a Opcions d’Internet

3. Un cop estigueu dins del Configuració menú de LAN (xarxa d'àrea local) , desplaceu-vos cap avall fins a Servidor intermediari categoria de servidor i desmarqueu Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN Caixa.

   Desactivació de l'ús d'un servidor intermediari

4. Un cop s'ha desactivat correctament el servidor intermediari, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa.

B. Desinstal·lació del client VPN

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ‘appwiz.cpl’ dins del quadre de text i, a continuació, premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.

   Escriviu 'appwiz.cpl' al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn

   Nota: Quan el sistema us ho demani Control de comptes d'usuari (UAC) sol·licitud, feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.

2. Un cop estigueu dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista de programes instal·lats i localitzeu el client VPN que sospiteu que podria causar el problema. Quan finalment ho veieu, feu clic amb el botó dret a l'entrada que hi està associada i, a continuació, trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.

   Desactivació de tots els adaptadors VirtualBox

3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat un cop s'hagi completat la propera posada en marxa.
4. Un cop es faci una còpia de seguretat de l'ordinador, intenteu reproduir contingut de Hulu una vegada més i comproveu si el problema s'ha resolt.

En cas que encara us quedeu amb el mateix missatge d'error de p-dev323, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 6: contacteu amb l'assistència de Hulu

Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat i encara us trobeu amb el codi d’error P-DEV313 cada vegada que intenteu reproduir contingut des d’Hulu, l’única opció que us queda és poseu-vos en contacte amb l'assistència de Hulu .

Obertura d'un tiquet d'assistència amb Hulu

Un cop a la pàgina d'assistència, assegureu-vos que hàgiu signat amb el mateix compte amb què teniu problemes abans d'obrir un tiquet d'assistència.

Tal com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema podria produir-se a causa d’un tipus de dades conflictives desades als servidors Hulu que fan que el servidor de transmissió bloquegi el dispositiu des del qual intenteu transmetre’s actualment.

Segons alguns usuaris afectats que també van trobar el codi d'error p-dev323, l'assistència d'Hulu va acabar restablint les dades del compte emmagatzemades als seus servidors, cosa que va acabar solucionant el problema.