Molts usuaris s’enfronten a un problema en què el procés de descàrrega s’atura aleatòriament i torna a començar en pocs moments. Aquest problema ha persistit durant molts anys i fins a la data, molts usuaris encara ho informen donant-los problemes. És molt equivocat afirmar que aquest problema té una solució única. A causa de les especificacions exclusives de maquinari i programari que tenen els usuaris, aquest problema es pot produir per diversos motius. De vegades, fins i tot la reinstal·lació de Steam no funciona. Hem detallat totes les solucions que semblaven funcionar per als usuaris. Si us plau, implementeu-los des de la part superior i aneu fins a la part inferior.
Solució 1: tancar totes les aplicacions no desitjades
Abans de recórrer a mètodes més tècnics, veurem si alguna aplicació externa està causant la irregularitat a la descàrrega de Steam. Se sap que moltes aplicacions interfereixen amb Steam com CCleaner, Skype i altres aplicacions no desitjades. A continuació es mostra el mètode per acabar amb tots els processos no desitjats.
- Inicieu el vostre Cap de tasques prement el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa.
Al quadre de diàleg escriviu “ taskmgr ”. Això hauria d'obrir el gestor de tasques.
- Finalitzeu tots els processos no desitjats, com ara Skype, navegador web, actualitzadors, etc. Reinicieu Steam amb Steam.exe i, amb sort, funcionarà com s’esperava.
Solució 2: coincidir amb la vostra hora i zona horària
Pot haver-hi un conflicte entre l’hora a l’ordinador i la zona horària establerta. Com tots sabem, Steam funciona recopilant dades en temps real del PC juntament amb una marca de temps. Si detecta una irregularitat, probablement es bloquejarà o mostrarà errors inesperats.
- Feu clic al botó de Windows i escriviu ' control Panel ”. Des dels resultats de la cerca, obriu el Tauler de control.
- A la llista de categories, trieu ' Data i hora '.
- De les tres pestanyes, trieu ' Hora d'Internet ”I feu clic a“ Canvia la configuració '.
- Marqueu el quadre de diàleg que diu ' Sincronitzar amb el servidor d’hora d’Internet ”. Fer clic a Actualitzar ara. Fer clic a D'acord després que l'hora s'hagi actualitzat correctament i reinicieu Steam.
Solució 3: actualització dels controladors de xarxa
Steam sempre es manté al dia dels darrers canvis de programari. Tot i això, si no actualitzeu els controladors de xarxa de tant en tant, podria resultar un problema. El Steam actualitzat no serà compatible amb les versions anteriors del programari. Això farà que mostri un comportament inexplicable; en el nostre cas, l’aturada aleatòria de les descàrregues. A continuació s’indiquen els passos que s’esmenten sobre com comprovar les targetes de xarxa que heu instal·lat al PC i com actualitzar els controladors.
- Feu clic al botó de Windows i escriviu ' control panell ”. Seleccioneu l'aplicació que es mostrarà als resultats de la cerca.
- Seleccioneu a la llista d’opcions Gestor de dispositius .
- Ara apareixerà una finestra formada per dispositius registrats al vostre PC. Van des de dispositius tan simples com els dispositius USB fins als processadors. Seleccioneu Adaptadors de xarxa de la llista.
- Ara veieu els tipus d’adaptadors de xarxa instal·lats al vostre PC. En aquest cas, hi ha instal·lat un adaptador sense fils i una LAN. Aquesta solució és per a tots dos i podeu actualitzar els controladors fàcilment. Feu doble clic al controlador seleccionat i us enfrontareu a una finestra com aquesta.
- Seleccioneu el fitxer Pestanya Controlador i feu clic a Actualitza el controlador . Ara se us donaran dues opcions, és a dir, Actualitzar automàticament o Actualitzar manualment des del paquet que heu baixat del lloc web oficial del maquinari. Podeu utilitzar qualsevol de les opcions per actualitzar.
Després d'actualitzar els controladors, reinicieu Steam i torneu a iniciar la descàrrega. Amb sort, el problema es resoldrà.
Solució 4: limitar l’amplada de banda
De vegades, la velocitat d’escriptura del disc no pot mantenir-se al dia amb la velocitat de baixada. Si experimenta moltes fluctuacions a la connexió durant la descàrrega, es recomana limitar l’amplada de banda de Steam. Podeu triar una velocitat decent; ni massa baix ni massa alt.
- Obriu el vostre client de Steam. Es recomana utilitzar l'opció “ Executa com administrador ”Al llançament.
- A l'extrem superior esquerre, feu clic a ' Vapor ”I seleccioneu Configuració.
- Aneu a la pestanya de baixades. Aquí veureu una finestra desplegable que diu ' Limiteu l'amplada de banda a '.
- En fer-hi clic, apareixerà una finestra desplegable. Aquí trobareu una sèrie de velocitats disponibles per limitar. Trieu sempre segons la vostra velocitat d’Internet que us proporcioni el vostre ISP.
- Tanqueu Steam i torneu a iniciar. Amb sort, la fluctuació serà fixa.
Solució 5: desactivació del Windows Defender
Molts usuaris van informar que inesperadament, Windows Defender estava causant el problema. D'alguna manera, després de desactivar-lo, la fluctuació es va solucionar. Es recomana apagar-lo i provar de tornar a llançar Steam. Tot i això, si aquest mètode no funciona, és molt recomanable que el torneu a activar.
- Premeu el botó ⊞ Win + R i al quadre de diàleg escriviu “ msc '.
- A Editor de polítiques de grup local es presentarà. Feu clic a Configuració de l’ordinador i seleccioneu Plantilles administratives .
- Aquí veureu una carpeta de Components de Windows . Feu-hi clic i seleccioneu Windows Defender .
- Aquí trobareu diverses opcions diferents. Navegueu per ells i seleccioneu ' Desactiveu Windows Defender '.
- Selecciona ' Activat ”Per desactivar Windows Defender. Apliqueu la configuració i premeu D'acord.
Després de completar els passos anteriors, el Windows Defender s'hauria d'apagar. Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Steam mitjançant Steam.exe. És preferible llançar-lo amb privilegis administratius. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el vostre client i seleccioneu ' Executa com administrador '.
Solució 6: comprovar si el vostre .NET està habilitat correctament
.NET Framework és essencial per al correcte funcionament dels jocs. No obstant això, hi ha alguns equips per defecte, no està habilitat completament. En primer lloc, després de finalitzar tots els processos de Steam, intentarem habilitar-lo completament i comprovar si el problema es resol o no.
- Després de prémer la pantalla de Windows, escriviu ' control Panel '.
- Seleccioneu el programa que va tornar com a resultat. Aquí trobareu diverses opcions disponibles per triar. Fer clic a Programes i característiques .
- Després de fer clic a Programa i funcions, apareixerà una finestra nova. Aquí, a la part més esquerra, trobareu una opció que diu ' Activeu i desactiveu les funcions de Windows ”. Feu-hi clic.
- Apareixerà una finestra més petita que consta de caselles de selecció. A la part superior, hi trobareu. NET Framework . Si observeu que ja estarà marcat, però si l'expandeu, es desmarcaran les dues carpetes que hi ha a dins. Comproveu tots dos d'ells, deseu els canvis i sortiu. Inicieu Steam mitjançant privilegis d'administrador.
Solució 7: supressió del procés CDPUserSvc_3e1f2
Aquest mètode s’hauria d’utilitzar si els indicats anteriorment no fan cap diferència. Se sap que aquest servei causa un problema durant la descàrrega de jocs de Steam i fa que es descarreguin de manera irregular. Primer de tot, haureu d’entrar en mode segur amb xarxes i comprovar si la descàrrega és fluida. Si és així, tornareu al mode normal i finalitzareu el procés responsable. Els passos es detallen a continuació.
- Aconsegueix el teu ordinador a mode segur seleccionant entre diverses opcions disponibles. Seleccioneu ' Activeu el mode segur amb xarxes ’. Si esteu executant Windows 7, premeu F8 en iniciar l’ordinador i se us dirigirà a una finestra similar on podeu seleccionar l’opció necessària.
- Obriu Steam i proveu de baixar / actualitzar el joc de nou. Si es descarrega sense problemes, sortiu del mode segur i després de tornar al normal, feu clic al botó de Windows.
- Al quadre de diàleg escriviu “ control Panel ”. Seleccioneu l'aplicació que retorna com a resultat. Seleccioneu Eines administratives des de la llista d’opcions.
- Després d'obrir les eines, apareixerà una finestra que conté moltes dreceres a diferents eines. Desplaceu-vos fins a trobar el que es diu ' Serveis ”. Feu-hi clic.
- Aquí trobareu un servei anomenat “ CDPUserSvc_3e1f2 ”. Atureu-lo de les opcions que obtingueu després de fer-hi doble clic. Després d'aturar-lo, feu clic a Propietats i trieu el tipus d'inici a ' manual '.
Solució 8: esborrar la memòria cau HTML
Abans de tornar a instal·lar Steam, val la pena fer un cop d'esborrar la memòria cau HTML i provar de comprovar si el problema encara persisteix. També eliminarem la configuració per assegurar-nos de provar-ho tot.
- Surt del client de Steam.
- Premeu el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer Correr
- Escriviu al quadre de diàleg escriviu ' control ’’. Això hauria de fer aparèixer el tauler de control que teniu al davant.
- Al tauler de control, cerqueu ' Opcions de carpeta ”Al quadre de diàleg situat a l'extrem superior dret.
- Feu clic a ' Opcions de carpeta ”Que va tornar a la cerca. A continuació, feu clic a ' Veure 'I aquí comprovareu una línia que diu' Mostra fitxers, carpetes i unitats ocultes ”. Marqueu-lo, apliqueu els canvis i tanqueu la finestra.
- Torneu a prémer el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa.
- Al quadre de diàleg escriviu “ C: Users \ AppData Local Steam htmlcache ' ’. Aquí teniu el nom d’usuari del vostre compte de Windows.
Si no coneixeu el nom d'usuari del compte de Windows, podeu navegar fins a la ubicació del fitxer obrint Windows File Explorer.
Obriu la vostra unitat C i cerqueu una carpeta anomenada ' Usuaris '.
Més endavant, veureu una finestra que consta de tots els noms dels usuaris que fan servir aquest ordinador. Feu clic al vostre nom d'usuari i avanceu per trobar una carpeta anomenada ' Dades d'aplicacions ”. Aquí trobareu una carpeta anomenada “ local ”. Localitzeu una carpeta anomenada ' Vapor ”En ell. Finalment, veureu una carpeta anomenada “ htmlcache '.
Quan estigueu a la carpeta de memòria cau, seleccioneu tots els elements i suprimiu-los.
- Quan hàgiu acabat la supressió, torneu a prémer el botó ⊞ Win + R per mostrar l'aplicació Executa.
- Al quadre de diàleg escriviu “ vapor: // flushconfig '.
- Després de prémer ' D'acord ”, Apareixerà una finestra per confirmar la vostra acció. Tingueu en compte que després d’esborrar la memòria cau, Steam us demanarà que torneu a iniciar la sessió amb les vostres credencials. Realitzeu aquesta acció només si teniu a mà el vostre nom d'usuari i contrasenya de Steam.
- Inicieu Steam amb el client i, amb sort, les descàrregues seran fluides sense donar cap problema.
Solució 9: reinstal·lar Steam
Si el vostre problema encara no s’ha solucionat, vol dir que hi ha algun problema amb el vostre client de Steam. Hauríeu de tornar-lo a instal·lar mantenint segurs alguns fitxers per desar les dades del joc. Tingueu en compte que després d’aquest procés se us demanarà que introduïu les vostres credencials de Steam; no proveu aquest mètode si no teniu a mà els correctes.
Surt de totes les aplicacions de Steam abans d'iniciar aquesta solució. Tingueu en compte que això no suprimirà les vostres dades de joc.
- Inicieu el vostre Cap de tasques prement el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa.
Al quadre de diàleg escriviu “ taskmgr ”. Això hauria d'obrir el gestor de tasques.
- Finalitzar tots els processos relacionats amb Steam a partir del procés ' BootStrapper del client de Steam '.
- Premeu el botó ⊞ Win + R. Al quadre de diàleg escriviu “ C: Program Files (x86) Steam '.
O si heu instal·lat Steam en un altre directori, podeu navegar fins a aquest directori i estareu bé.
- Cerqueu els fitxers i carpetes següents:
- Steamapps Carpeta (aquí es troben tots els vostres jocs)
- Dades d’usuari Carpeta (aquí es desa el progrés dels vostres jocs)
- Pells Carpeta (aquí es troben les vostres pells de vapor)
- Steam.exe Aplicació (Aquest és el llançador de Steam)
- Fitxers SSFN Pot ser que n’hi hagi més d’un i cadascun pugui tenir un número al davant (mantingueu-lo perquè no hagueu d’esperar 7 dies per recuperar el temps comercial).
- Suprimeix tots els altres fitxers excepte els esmentats anteriorment i llancen Steam des del llançador. Steam descarregarà alguns fitxers i s'actualitzarà. Després de completar la instal·lació, us demanarà que introduïu les vostres credencials. Després d’iniciar la sessió amb èxit, les baixades funcionaran com s’esperava. Recorda't de llançar Steam amb privilegis d'administrador fent clic amb el botó dret sobre el llançament de Steam i fent clic a l'opció.
Solució 10: Canviar la regió de descàrrega
En alguns casos, la regió de descàrrega en què descarregueu el joc pot tenir algunes dificultats tècniques o els servidors poden estar fallant. Per tant, en aquest pas, canviarem la regió de descàrrega i comprovarem si això soluciona el nostre problema.
- Feu servir Steam i espereu que us connecti al vostre compte.
- Fer clic a 'Steam' a l'extrem superior dret i seleccioneu 'Configuració'.
- Fer clic a 'Descàrregues' i seleccioneu el fitxer 'Baixada de la regió' desplegable.
Feu clic a 'Descàrregues' al tauler esquerre i, a continuació, canvieu la regió.
- A partir d’aquí, seleccioneu qualsevol ubicació que estigui a gran distància de la vostra ubicació actual i proveu d’utilitzar les ubicacions que rarament s’utilitzen, com ara “Polonès” i altres servidors.
- Fer clic a 'D'ACORD' i comproveu si els canvis que hem fet han solucionat el problema.
