Microsoft va llançar el KB3133977 per a Windows 7 per solucionar un problema que impedia que BitLocker xifrés amb èxit les unitats en equips Windows 7 a causa dels bloquejos de servei constants a svchost.exe. Tot i que KB3133977 resol aquest problema amb èxit, en crea un de nou per als equips ASUS que s'executen al Windows 7 i fa que no puguin arrencar als seus sistemes operatius. Si l’ordinador funciona amb Windows 7 i té una placa base ASUS, si descarregueu i instal·leu l’actualització KB3133977, l’ordinador no podrà arrencar i veureu un Infracció segura de l'arrencada missatge d’error a la UEFI de l’ordinador sempre que proveu d’engegar-lo.
Les plaques base ASUS utilitzen la tecnologia Microsoft Secure Boot per protegir els equips contra atacs de programari maliciós i altres amenaces, però aquesta característica no està completament habilitada per defecte als equips ASUS que executen Windows 7, ja que Windows 7 no admet aquesta tecnologia. La instal·lació de l’actualització KB3133977 fa que la funció d’arrencada segura estigui completament habilitada. Quan està completament habilitat, Secure Boot fa una comprovació del carregador abans de permetre que l’ordinador arrenci al seu sistema operatiu i, atès que la tecnologia no reconeix el Windows 7 com a sistema operatiu compatible, detecta les claus del carregador incoherents, impedeix l’arrencada de l’ordinador i mostra Infracció segura de l'arrencada missatge d'error després de l'actualització KB3133977.
Microsoft és conscient d’aquest problema en aquest moment i va dir el següent:
' Després d’instal·lar l’actualització 3133977 en un sistema basat en Windows 7 x64 que inclou una placa principal basada en ASUS, el sistema no s’inicia i genera un error d’arrencada segura a la pantalla del BIOS d’ASUS. Aquest problema es produeix perquè ASUS va permetre a la placa principal habilitar el procés d'arrencada segura tot i que Windows 7 no admet aquesta funció '.
Windows 10 és compatible amb la tecnologia d’arrencada segura de Microsoft, de manera que l’actualització de Windows 7 a Windows 10 és una solució viable a aquest problema. Tot i això, si voleu eliminar aquest problema sense haver d’actualitzar a Windows 10, l’única manera de fer-ho és:
- Introduïu el BIOS UEFI (DEL o F2) del vostre equip ASUS. A continuació, premeu F7 per accedir al mode avançat.
- Aneu a UEFI del vostre ordinador Menú d'arrencada avançat > Arrencada > Arrencada segura .
- Localitzeu el fitxer Tipus de sistema operatiu i establiu-la a Altres sistemes operatius .
- Premeu F10 a guardar els canvis que heu fet i reinicia l'ordinador.
- Repetiu passos 1 - 2 i comproveu que l’ordinador tingui Estat de la clau de plataforma (PK) s'ha canviat a Descarregat .
- Sortiu de l’UEFI de l’ordinador i deixeu-lo arrencar. Ara l'ordinador s'hauria d'arrencar com se suposa, sense que en vegeu cap Infracció segura de l'arrencada missatges d'error.
