Hi ha una bona raó per la qual els usuaris tenen tanta 'por' de Blue Screens of Death (BSOD). Apareixen del no-res i cal reiniciar l’ordinador, independentment del que estigueu treballant. Solen aparèixer també amb freqüència. Aquesta no és una excepció i, un cop comença a produir-se, es produeix amb força freqüència i no hi ha cap solució oficial per a això.
Alguns atribueixen la causa d’aquest error al overclocking, però molts usuaris afirmen que ni tan sols han provat alguna cosa similar. Consulteu les nostres solucions una per una i comproveu si alguna d’elles pot solucionar el vostre problema.
Solució 1: actualitzeu el BIOS a la versió més recent
Aquesta va ser la resposta oficial d’Asus després que alguns usuaris es queixessin de l’aparició freqüent del problema i que no estiguessin en overclocking del processador. Asus va dir que el problema es pot solucionar actualitzant el BIOS a la versió més recent. Aquesta és una solució viable encara que no tingueu un PC Asus, ja que l’error no és exclusiu de cap fabricant.
- Esbrineu la versió actual de la BIOS que heu instal·lat al vostre PC escrivint msinfo a la barra de cerca situada al costat del botó del menú Inici.
- Localitzeu la informació de la versió del BIOS just a sota del model del processador i copieu-la o reescriviu-la en un fitxer de text o en un tros de paper.
- Esbrineu si l’ordinador s’ha agrupat, preconstruït o muntat manualment comprant tots els components individualment. Això és significatiu perquè no voleu utilitzar la BIOS creada per a un component del vostre PC quan no s’aplicarà a altres dispositius i sobreescriureu la BIOS amb una versió incorrecta, cosa que provocarà errors importants i caos del sistema.
- Prepareu l’ordinador per a l’actualització. Si actualitzeu el portàtil, assegureu-vos que la bateria estigui completament carregada. Si esteu actualitzant un ordinador, és recomanable utilitzar una font d’alimentació ininterrompuda (SAI) per assegurar-vos que el vostre PC no s’apagui durant l’actualització a causa d’un tall d’alimentació.
- Seguiu les instruccions que hem preparat per a diversos fabricants d'escriptoris i portàtils, com ara Lenovo , Porta d’entrada , HP , Dell , i MSI .
Solució 2: atureu l'overclocking de la vostra CPU
L’overclocking és un procés on canvieu el processador de freqüència a un valor superior i superior al valor de fàbrica recomanat. Això pot donar un augment significatiu de la velocitat al vostre PC, però heu de tenir molta cura, ja que hi va haver situacions en què les plataformes senceres van caure en flames després que els usuaris les overclockessin massa. S
Algunes CPU definitivament no es van fer per overclocking i és cert que algunes versions funcionen millor que les altres. El que és encara més important és que les diferents eines que s’utilitzen per overclock funcionen millor o pitjor en funció del processador que s’utilitzi, cosa que també afecta la possibilitat que es produeixi aquest error.
El retorn de la freqüència de la CPU al seu estat original depèn del programa que hàgiu utilitzat per overclock. Intel i AMD tenen les seves pròpies aplicacions disponibles per descarregar que permeten als usuaris overclockar les seves CPU, però hi ha dotzenes de programes disponibles per triar, així que utilitzeu-los per aturar el overclocking o simplement proveu d’utilitzar una altra eina i comproveu si el problema encara apareix.
Solució 3: desactiva el mode de desencadenament i el desbloqueig bàsic (usuaris d'AMD)
Si sou usuari d’AMD, heu de saber que aquesta solució en particular pot funcionar bé si actualment no esteu overclockant la vostra CPU. Hi ha diversos paràmetres disponibles a la BIOS que poden afectar la possibilitat que aparegui aquest error i proveu de desactivar-los i comprovar si el problema encara apareix.
- Apagueu l'ordinador anant al menú Inici >> Botó d'engegada >> Apagueu.
- Torneu a engegar el PC i intenteu introduir els valors del BIOS prement la tecla del BIOS mentre s'inicia el sistema. Normalment, la tecla BIOS es mostra a la pantalla d’arrencada i diu “Premeu ___ per entrar a la configuració”. Hi ha altres missatges comuns com wel. Les claus habituals de la BIOS són F1, F2, Del, Esc i F10. Tingueu en compte que haureu de ser ràpids al respecte, ja que el missatge desapareix bastant ràpid, és a dir, haureu de reiniciar-ho per tornar-ho a provar.
- Els paràmetres que necessiteu desactivar normalment es troben a la pestanya Configuració de la CPU, que es pot anomenar diferent segons el fabricant. Es diuen Mode Unleashing i Core Unlocker. Tanmateix, és probable que els paràmetres s’anomenin d’una manera similar, de manera que hauríeu de considerar la possibilitat de buscar-ne una mica i, finalment, podreu trobar-la.
- Un cop hàgiu localitzat la configuració correcta, canvieu-les ambdues d’activat a desactivat o d’activat a desactivat segons el fabricant. Aneu a la secció Surt i seleccioneu Surt desant els canvis. Això procedirà amb l'arrencada. Assegureu-vos de provar d'executar l'actualització de nou.
- No oblideu tornar a canviar la configuració al seu estat original després d’haver acabat el procés i haver instal·lat Windows 10 amb èxit a l’ordinador.
Nota : Si això no us funciona, aneu a la secció Funcions bàsiques avançades de la CPU a Configuració de la CPU i proveu de desactivar el C6 State Support anant a aquesta opció i establint-lo a Desactivat. Això ha ajudat a molts usuaris, especialment per als usuaris d'AMD.
Solució 4: actualitzeu tots els vostres controladors
És possible analitzar els missatges de bolcat que han deixat tots els BSOD, però aquest és un procés que difereix d’usuari a usuari i és difícil fer que sigui general per a tothom. Tanmateix, hi ha alguna cosa que gairebé no s’observa, que és un controlador obsolet que provoca tot tipus d’errors, inclòs el que ens ocupa.
Actualitzeu tots els vostres controladors i, sens dubte, evitarà que es produeixi l'error si un dels conductors el va causar. Sigui com sigui, acabareu amb un PC amb controladors actualitzats.
- Seleccioneu el botó del menú Inici, escriviu Gestor de dispositius i seleccioneu-lo a la llista de resultats que s'hauria de mostrar a la part superior de la finestra.
- Amplieu una de les categories per trobar el nom del dispositiu, feu clic amb el botó dret (o manteniu premut) i seleccioneu l'opció Actualitza el controlador. Per exemple, per a les targetes gràfiques, amplieu la categoria Adaptadors de pantalla, feu clic dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador.
- Seleccioneu Cerca automàticament del programari de controladors actualitzat.
- Si Windows no troba un controlador nou, podeu provar de cercar-ne un al lloc web del fabricant del dispositiu i seguir les seves instruccions. Es diferencien d’un fabricant a un altre.
Nota : Si utilitzeu Windows 10, els controladors més recents sovint s’instal·len al costat d’altres actualitzacions de Windows, així que assegureu-vos de mantenir l’ordinador actualitzat. Windows Update s'executa automàticament a Windows 10, però podeu comprovar-ho seguint les instruccions següents per obtenir una nova actualització.
- Utilitzeu la combinació de tecles Windows + I per obrir Configuració al vostre PC amb Windows. També podeu cercar 'Configuració' mitjançant la barra de cerca situada a la part dreta de la barra de tasques.
- Cerqueu i obriu la secció 'Actualització i seguretat' a l'aplicació Configuració.
- Mantingueu-vos a la pestanya Actualització de Windows i feu clic al botó Cerca actualitzacions sota l’estat Actualització per veure si hi ha una nova versió de Windows disponible.
- Si n'hi ha un, Windows hauria de continuar amb el procés de descàrrega automàticament.
