L''Error en realitzar la consulta' és un error del servidor que apareix quan els usuaris intenten interactuar amb les eines de màrqueting de Facebook, intenten publicar en grups o es posen en contacte amb publicacions classificades. Majoritàriament, no es pot solucionar ja que és un problema del servidor. Tanmateix, hi ha algunes coses que podem provar, com ara esborrar la memòria cau danyada, actualitzar Facebook, etc
Error 'Error en realitzar la consulta' a Facebook
Seguiu les correccions esmentades a continuació:
1. Reinicieu el vostre telèfon
Abans d'iniciar qualsevol procés de resolució de problemes, hauríeu de reiniciar el dispositiu. Perquè les aplicacions que s'executen en segon pla poden interferir amb l'aplicació de Facebook. Un simple reinici pot donar un nou començament al vostre telèfon, eliminar tots els fitxers temporals i alliberar la memòria.
Per reiniciar el telèfon, premeu el botó d'engegada i manteniu-lo premut. A continuació, premeu l'opció de reinici.
Espereu que es reiniciï, obriu el vostre compte de Facebook i comproveu si el problema s'ha resolt.
2. Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió al vostre compte de Facebook
Pot ser que hi hagi alguna cosa malament amb el vostre sistema d'autenticació de Facebook. En aquest cas, podeu provar de tancar la sessió i iniciar sessió des del vostre compte. Seguiu aquests passos per tancar la sessió i iniciar sessió des del vostre compte de Facebook:
- Obert Aplicació de Facebook i feu clic a Icona de menú .
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i feu clic a opció de tancament de sessió.
Tanqueu la sessió del vostre compte de Facebook
- Ara afegiu les vostres credencials de Facebook i torneu a iniciar sessió i comproveu que el problema es resol.
3. Actualitza l'aplicació de Facebook
Una aplicació de Facebook obsoleta pot tenir vulnerabilitats de seguretat que podrien estar causant l'error que us enfronteu; en aquest cas, l'actualització de l'aplicació de Facebook pot resoldre el problema següent. Seguiu aquests passos:
- Fer clic a Google Play Store i buscar Facebook .
- Ara comproveu si hi ha cap actualització disponible. Fer clic a instal·lar , si n'hi ha.
Instal·leu les actualitzacions de Facebook
- Un cop instal·lades les actualitzacions, torneu a iniciar la sessió al compte i comproveu si apareix l'error.
4. Esborreu la memòria cau d'aplicacions i les galetes del vostre sistema
Esborrar la memòria cau de l'aplicació de Facebook també pot solucionar aquest problema, ja que pot ser causat per una memòria cau danyada. Seguiu aquests passos per esborrar la memòria cau a Android:
- Feu clic a Icona de configuració i després aneu a Aplicacions i notificacions.
- Premeu el botó Aplicacions opció. Ara desplaceu-vos cap avall i seleccioneu a aplicació de Facebook.
Cerca la configuració de l'aplicació de Facebook
- Feu clic emmagatzematge i després feu clic a Netejar memòria cau i llavors Esborrar les dades.
- Ara torneu a l'aplicació de Facebook, torneu a iniciar sessió al compte i comproveu si apareix l'error.
Esborra la memòria cau de Facebook
5. Torneu a instal·lar l'aplicació
Si l'error no es corregeix, és possible que alguns dels Els fitxers de l'aplicació de Facebook estan corruptes o danyat i no es pot reparar. En aquest cas, podeu desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar des de Google Play Store. Per fer-ho;
- Inicieu el vostre dispositiu i feu clic a Icona de configuració
- Després aneu a Aplicacions i notificacions i premeu Aplicacions .
- Per tant, seleccioneu el Facebook aplicació i premeu Desinstal·la opció.
Desinstal·leu l'aplicació de Facebook
Per reinstal·lar-lo;
- Anar a Google Play Store i buscar Facebook .
- Feu clic a instal·lar. Un cop finalitzada la instal·lació, inicieu la sessió al vostre compte i comproveu si l'error s'ha solucionat.
