Solució: el ratolí i el teclat USB no funcionen amb Windows 10

4. Si Windows detecta discrepàncies, l’informarà en conseqüència. Si ho fa, executeu l'ordre següent:

DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth

5. Un cop finalitzats tots els processos, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: Canviar la configuració del BIOS

Si totes les solucions anteriors no funcionen, podem provar de canviar la configuració de la BIOS. La BIOS és el mòdul principal al qual accedeix l’ordinador quan s’encén. És el BIOS que posa en marxa el vostre sistema operatiu i us ajuda a carregar tots els controladors essencials.

Primer, obriu la BIOS i proveu de desactivar el suport heretat USB2. No podem enumerar el mètode exacte, ja que tots els fabricants tenen el seu propi format de configuració de la BIOS. Després de desactivar l'opció, reinicieu l'ordinador i comproveu si això marca alguna cosa. Si no és així, podeu restablir la BIOS a la configuració predeterminada optimitzada. És possible que l’ordinador demani una contrasenya i, en entrar-hi, la configuració de la BIOS serà nova.

Solució 8: restauració del Windows

Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podem provar de restaurar el sistema al darrer punt de restauració del sistema. Deseu tot el vostre treball correctament i feu una còpia de seguretat de les dades importants. Tingueu en compte que s'eliminaran tots els canvis a la configuració del sistema després de l'últim punt de restauració.

1. Feu clic a la barra de cerca de Windows que hi ha a la part esquerra de la pantalla i escriviu ' restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que apareix al resultat.

2. Un dels paràmetres de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.

3. Ara s’obrirà un assistent que us guiarà per tots els passos per restaurar el sistema. Premeu Pròxim i continueu amb totes les instruccions addicionals.

4. Ara seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.

5. Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.

Tu pots Obteniu més informació sobre la restauració del sistema per obtenir més coneixement sobre què fa i quins són els processos implicats.

Nota: També podeu entrar en mode de restauració si traieu bruscament el cable d'alimentació connectat a l'ordinador. Per als ordinadors portàtils, traieu la bateria mentre l’ordinador portàtil encara estigui en funcionament. És possible que hàgiu de repetir aquest procés dues o tres vegades abans d’arrencar en mode de recuperació. Feu-ho sota el vostre propi risc . També hi ha el perill de danyar l’ordinador en treure l’alimentació bruscament.