Snapchat
El 30 de setembre es va acabar el tercer trimestre del 2018 i Snapchat havia anunciat la seva facturació neta. Al tercer trimestre del 2017, Snapchat va patir una pèrdua de 178 milions de dòlars. Mentre que al tercer trimestre del 2018, Snapchat havia patit una pèrdua de 138 milions de dòlars. Fins al tercer trimestre, Snapchat va perdre un total de 325 milions de dòlars. Això va resultar bastant timorós per a Snapchat perquè, tot i que Snapchat ha patit menys pèrdues en comparació amb l'any passat, no va poder complir les expectatives que va anunciar a principis d'aquest any. Snapchat era ambiciós afirmar que obtindrien beneficis el 2018 tot i haver patit fortes pèrdues.
El que va sorprendre més de la pèrdua de Snapchat va ser la pèrdua d’1 milió d’usuaris actius diaris (DAU). La importància es remunta a la seva sortida a borsa el març del 2017, quan amb prou feines hi havia un model d’ingressos i una interfície d’usuari que canviava amb freqüència, molestant els seus usuaris. Al febrer de 2018, Snapchat havia arribat a un punt en què els seus usuaris estaven tan frustrats per la freqüència amb què Snapchat canviava la seva interfície d’usuari. Amb totes les altres actualitzacions, els usuaris havien de tornar a aprendre a utilitzar Snapchat. Com que és una instantània d’usuari freqüent durant molt de temps, és una cosa molt relacionable.
Kylie Jenner, model de personalitat nord-americana de televisió de realitat, va tuitejar dient: Aleshores algú més ja no obre Snapchat? O és que sóc jo ... ugh això és tan trist. ”Kylie Jenner té més de 25 milions de seguidors a twitter i, òbviament, això no era bo per a Snapchat. Després que la seva publicació es va fer viral amb més de 270.000 m'agrada, les accions de Snapchat van caure en picat. Des de llavors, les coses no han anat seguint el camí de Snapchat. Sembla que l’empresa segueix animada malgrat la seva recent caiguda. Creu que obtindrà beneficis, però no només el 2018.
Tot i que els usuaris d’IOS semblen respondre bé amb no tantes pèrdues de DAU, van ser els usuaris d’Android els que van representar la major part de la pèrdua. Tenint en compte això, Snapchat té com a objectiu abordar els problemes amb dos mètodes. 'Project Mushroom', un nom de codi intern per al redisseny de l'aplicació Android. Tot i que el canvi en la interfície d’usuari va fer que Snapchat perdi milions d’usuaris, Snapchat creu que canviar el que els usuaris tenien problemes anteriorment resultarà rendible en termes de DAU. El segon enfocament és reduir l’ús d’amplada de banda de la seva aplicació per a l’usuari, que suposadament reduirà l’ús de dades de l’aplicació, ja que aquest va ser un dels principals motius pels quals snapchat va perdre molts usuaris.
Aquesta és una fase emocionant per als usuaris, ja que no hi ha informació sobre el bolet del projecte quant a què implica l’actualització, quan es llançarà i com aconseguirà recuperar la seva DAU. L’única manera d’esbrinar-ho és restant-hi.
Etiquetes Snapchat
