- Seleccioneu ' Crea una configuració estàndard ”I premeu“ Pròxim ' procedir.
- Seleccioneu ' Seleccioneu automàticament tots els controladors instal·lats en aquest equip 'I feu clic a' Acabar ”. Ara Windows buscarà errors. Assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat de tots els vostres progressos abans de continuar. Us apareixerà una sol·licitud per reiniciar l'ordinador. Reinicieu l'ordinador.
Solució 3: escaneig de programari maliciós
De vegades, aquest comportament inusual és causat per programari maliciós o virus present al vostre equip. És possible que tinguin scripts especials que s’executin en segon pla, que poden extreure les vostres dades o fer canvis a la configuració.
Analitzeu l’ordinador mitjançant la utilitat antivirus i assegureu-vos que el vostre ordinador estigui net. Si no teniu instal·lada cap utilitat antivirus específica, podeu utilitzar-la i escanejar-la.
- Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ Windows Defender ”I obriu el primer resultat que es presenta.
- A la part dreta de la pantalla, veureu una opció d’escaneig. Seleccioneu el fitxer anàlisi completa i feu clic a Escaneja Aquest procés pot trigar un temps, ja que Windows escaneja tots els fitxers de l’ordinador un per un. Tingueu paciència i deixeu que el procés es completi en conseqüència. Reinicieu l'ordinador al final i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: desconnectar tots els dispositius externs
Una altra solució que va funcionar per a moltes persones va ser desconnectar tots els dispositius connectats externament. És possible que el dispositiu provoqui un bloqueig indefinit del sistema de tant en tant. Heu d’apagar l’ordinador, desconnectar tots els dispositius i tornar-lo a engegar.
Si no es produeix el BSOD, podeu connectar-los un per un i comprovar quin dispositiu pot causar el problema. Si identifiqueu el dispositiu, assegureu-vos que actualitzeu el controlador. Si l’actualització del controlador no funciona, endolleu el dispositiu per ratllar encara més les possibilitats.
Solució 5: habilitar l'ús del disc per a iTunes
Si utilitzeu un iDevice per sincronitzar-lo amb el vostre iTunes i es produeix l'error, podem provar d'activar 'Ús de disc' per a iTunes i comprovar si el problema es resol. Aquesta solució és només per a usuaris que tinguin iTunes instal·lat al seu ordinador i l’utilitzin de manera bastant activa.
- Assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador. Obriu iTunes i connecteu el dispositiu mitjançant un cable de dades adequat.
- Fer clic a ' Resum 'I marqueu l'opció' Activeu l'ús del disc '.
Secció 2: Quan no podeu iniciar sessió al sistema
Si no podeu iniciar sessió al sistema, és a dir, no podeu accedir a l’escriptori, podem provar d’arrencar amb força el vostre PC. Si això no funciona, heu de restablir el Windows de manera indefinida, ja que no podeu fer molt.
Solució 1: arrencada dura de l'ordinador
Per realitzar un arrencada dura, heu d'apagar l'ordinador completament. Desconnecteu el cable d'alimentació que subministra alimentació. A continuació, desconnecteu tots els dispositius connectats externament a la màquina (inclòs el ratolí, etc.). Traieu la bateria amb cura. Ara premeu el botó d'engegada durant més de 30 segons. Seguiu pressionant-lo durant tot el temps.
Torneu a connectar la bateria, torneu a encendre l’ordinador i engegueu l’equip amb tots els dispositius externs encara desconnectats. Si l’ordinador s’encén correctament, connecteu els dispositius un a un amb intervals de temps entremig.
Solució 2: restabliment de Windows 10
Si totes les solucions anteriors no funcionen, podeu provar de reparar / reinstal·lar Windows al vostre PC mitjançant suports d’arrencada. Si teniu diferents particions fetes, esperem que les vostres dades continuïn essent allà; però, encara es recomana fer una instal·lació completa i neta del sistema operatiu. Consulteu el nostre article sobre com crear un fitxer suports d'arrencada . Hi ha dues maneres: utilitzant eina de creació de suports de Microsoft i per utilitzant Rufus .
4 minuts de lectura
