Avast Password Manager no funciona a causa d'extensions obsoletes o danyades. Si hi ha un error de comunicació entre l'aplicació Avast i el mòdul de contrasenya, Avast Password Manager no funcionarà. Si teniu problemes amb el vostre compte de Microsoft, també pot provocar que Avast Password Manager no funcioni.
avast El Gestor de contrasenyes està disponible per a Windows i Mac en forma d’extensions del navegador. A més, també hi ha aplicacions per a mòbils per a iPhone i Android. Però se sap que el problema actual afecta només la versió de les extensions de l’aplicació.
Abans de provar cap solució
- Assegureu-vos que n’hi hagi només una versió de Avast Password Manager s’instal·la al menú d’extensions del navegador.
- Assegureu-vos que no hi esteu mode d'incògnit del vostre navegador. Totes les extensions es desactiven en aquest mode.
Actualitzeu l'extensió del navegador d'Avast Password Manager
Una extensió obsoleta pot deixar un usuari exposat a moltes amenaces. Les extensions s’actualitzen per solucionar errors, millorar el rendiment i mantenir-se al dia amb les noves actualitzacions dels navegadors. Seguiu les instruccions següents per actualitzar l'extensió Avast Password Manager. Farem servir el fitxer Extensió de Chrome per il·lustració. Podeu seguir instruccions específiques del vostre navegador.
- Llançament Chrome.
- A l'extrem superior dret, feu clic a 3 punts (el menú d'accions) i després feu clic a Més eines .
- Ara, al submenú, feu clic a Extensions .
- A continuació, a l'extrem superior dret, Activa el mode per a desenvolupadors .
Activeu el mode per a desenvolupadors de Chrome
- A continuació, feu clic a Actualització , que actualitzarà totes les extensions.
Feu clic a Actualitza
- Un cop finalitzat el procés d'actualització, comproveu si l'extensió Avast Password Manager funciona bé.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'extensió Avast Password Manager
Una extensió danyada de Avast Password Manager pot causar un comportament inestable del complement i fins i tot pot provocar un bloqueig a diferents intervals. En aquest cas, desinstal·lar i tornar a instal·lar l'extensió a la botiga del navegador pot resoldre el problema. Per obtenir il·lustracions, parlarem del procediment de Chrome; podeu seguir les instruccions específiques del navegador que utilitzeu.
- Obriu el fitxer Menú d’extensions seguint els passos 1 a 3 de la primera solució.
- Ara a Extensions, trobeu Avast Password Manager i, a continuació, feu clic a Elimina .
Feu clic a Elimina sota el nom de l'extensió
- Després visita Botiga web de Chrome afegir Avast Password Manager i feu clic a Afegeix a Chrome .
Afegiu Avast Password Manager a Chrome
- Confirmeu l'addició de l'extensió.
- Després d'afegir l'extensió, comproveu si Avast Password Manager funciona bé.
Torneu a instal·lar l'extensió Avast Password Manager mitjançant l'aplicació Avast
Si la vostra extensió Avast Password Manager no es pot comunicar amb l'aplicació Avast, és possible que el vostre Avast Password Manager no funcioni. Tot i que l’extensió sembla autònoma, està connectada amb l’aplicació principal Avast instal·lada a l’ordinador. En aquest cas, reinstal·lar l'extensió mitjançant l'aplicació principal pot resoldre el problema.
- Inicieu l'aplicació Avast.
- Obriu el seu configuració i feu clic a Privadesa .
- Ara feu clic a Contrasenyes .
Obriu les contrasenyes a la configuració de privadesa d’Avast
- A la secció del navegador, cerqueu la icona del navegador i feu clic a Instal·la .
Instal·leu l'extensió Avast Password Manager per al vostre navegador
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés d’instal·lació i comproveu si l’extensió funciona bé.
Però hi ha un error de la GUI, que no permet als usuaris instal·lar l'extensió Firefox . Hi ha una solució per això, però heu de tenir instal·lat Chrome per continuar.
- Obriu el fitxer Contrasenyes del menú de l'aplicació Avast (tal com s'explica als passos 1-2).
- Ara, a la secció de navegadors, cerqueu Chrome i feu clic a Instal·la.
- La finestra de Google Chrome s'obrirà amb el botó d'instal·lació de l'extensió Chrome.
- Copia l’URL de la barra d’adreces de Chrome.
- Llançament Firefox.
- Enganxa l’URL copiat a la barra d’adreces de Firefox.
- Canvieu el final de l'URL de p_pmb = 2 a p_pmb = 1 (aquest valor determina el vostre navegador) i premeu Entra .
- Ara instal·lar l'extensió per a Firefox i, a continuació, comproveu si el problema s'ha resolt.
Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft a l'escriptori de Windows
Si no heu iniciat la sessió al vostre compte de Microsoft o hi ha un error, l'extensió del navegador Avast Password Manager no funcionarà. Aquest és un error conegut per Avast Password Manager i es coneix a la comunitat Avast. Sembla que, per motius de seguretat, Avast només funciona correctament si el compte de Microsoft ha iniciat la sessió globalment al sistema. En aquest cas, heu d’iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft mitjançant la configuració del vostre PC.
- Premeu Windows clau i tipus Compte . A continuació, feu clic a la llista resultant Gestioneu el vostre compte .
Obriu Gestiona la configuració del vostre compte
- Si hi ha un notificació dient que hi ha un error al vostre compte i que heu d'iniciar la sessió feu clic sobre ell.
- Ara seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés d'inici de sessió.
- Un cop finalitzat el procés d'inici de sessió, comproveu si Avast Password Manager funciona bé.
Si res ha funcionat per a tu fins ara, doncs
- Tanqueu completament el navegador problemàtic (elimineu qualsevol tasca en execució mitjançant el Gestor de tasques) i, a continuació, instal·leu Avast Password Manager mitjançant l'aplicació Avast tal com s'explica a les solucions anteriors.
- Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació Avast.
- Desinstal·leu el navegador amb el qual teniu problemes i torneu a instal·lar-ne una versió anterior.
Instal·leu la versió anterior de Firefox
