WhatsApp és una aplicació que ha entrat a la llista de 'Les aplicacions que la majoria dels humans utilitzen diàriament' ara, si no ho havia fet ja fa un temps. L'aplicació és una manera excel·lent de enviar missatges, trucar i compartir mitjans (i, més recentment, documents) amb els vostres amics i familiars. De vegades us provoca molt quan apareix el temut 'L'aplicació s'ha aturat'.
Aquest error té la possibilitat de mostrar-se també en relació amb altres aplicacions, però quan apareix aquest error en una aplicació, normalment no passa el dia sense utilitzar-lo, aleshores esdevé encara més una molèstia. En aquest article, compartirem dos mètodes que segurament us ajudaran a eliminar l’error “Malauradament WhatsApp ha aturat”. Comenceu pel primer mètode i, si no us soluciona el problema, procediu amb el segon mètode.
Mètode 1: esborreu la memòria cau i les dades de l'aplicació
En el primer mètode, esborrarem la memòria cau de l’aplicació WhatsApp. S’utilitza una memòria cau per desar la informació que s’utilitza amb més freqüència en una aplicació i, un cop l’esborreu, l’aplicació pot ser una mica més lenta durant algun temps, però és absolutament necessari que l’esborreu per eliminar aquest problema. Seguiu aquests passos:
Aneu al ' Configuració ”Al vostre dispositiu Android.
Ara trobeu el vostre camí cap al ' Aplicacions 'I després a la pestanya' Gestor d'aplicacions '
Aquí haureu de lliscar cap a l’esquerra fins que trobeu l’última aplicació sota el títol “TOTS”.
Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu ' WhatsApp ”. Feu-hi clic.
Al menú, veureu les opcions per ' Netejar memòria cau 'I' Esborrar les dades ”. Esborreu la memòria cau primer, reinicieu el telèfon i torneu enrere i comproveu si l'error encara existeix.
(Nota: al pas següent, eliminarem les dades de l'aplicació, que possiblement eliminaran les dades de l'aplicació, com ara la configuració, els fitxers, etc. Només procediu si cal)
Si l'error continua existint, seguiu els mateixos 5 passos que s'indiquen més amunt i aneu cap al menú. Ara també feu clic a 'Esborra les dades' i consulteu si ara l'aplicació us funciona.
Mètode 2: desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació WhatsApp
Com a segon mètode, desinstal·larem i reinstal·larem l’aplicació. Sabem que no és una cosa que voldríeu fer, però si el mètode anterior no us funciona, heu de realitzar els mateixos passos (del pas 1 al pas 4) del mètode anterior. Quan s'hagi acabat:
Fer clic a ' Desinstal·la ”. L'aplicació es desinstal·larà després de sol·licitar-li la confirmació.
Reinicieu el telèfon.
Instal·leu una nova còpia de WhatsApp des de Play Store mitjançant aquest enllaç.
Esperem que ara l’error es resolgui.
2 minuts de lectura
