Solució: malauradament, la missatgeria s'ha aturat

  • Error del microprogramari
  • Actualització del sistema operatiu mal executada
  • Si pateix aquest problema, heu arribat al lloc adequat. A continuació teniu un recull de mètodes que han aconseguit fer el 'Malauradament, la missatgeria s'ha aturat' error desaparegut per a molts usuaris. Us proposo que comenceu pel primer mètode i continueu fins que trobeu una solució que us funcioni. Anem a començar!



    Mètode 1: realitzar una eliminació simulada de la bateria

    La retirada simulada de la bateria equival a treure físicament la bateria del telèfon. Aquesta funció està dissenyada per a telèfons que tinguin una bateria no extraïble, però funciona igual de bé en telèfons amb bateries tradicionals. Si podeu treure la bateria, feu el mateix, és el mateix.

    Alguns usuaris de Samsung han informat que després de realitzar una eliminació de la bateria simulada, 'Malauradament, la missatgeria s'ha aturat' va deixar d'aparèixer. Segons el fabricant, els passos poden ser diferents. A la majoria de telèfons, podeu provocar una eliminació simulada de la bateria mantenint premut el botó botó d'encendre durant més de 10 segons (o fins que la pantalla es torna negra). Si això no funciona, proveu de mantenir-lo botó d’engegada + botó de reducció de volum i veure si això fa el truc.



    Un cop hàgiu aconseguit reiniciar el telèfon amb aquest mètode, engegueu-lo de nou i comproveu si el problema es repeteix.



    Mètode 2: suprimir la carpeta de missatges (versions antigues d'Android)

    Si envieu molts missatges de text, és probable que pateixi una sobrecàrrega de missatges que provoqui el bloqueig de l’aplicació de missatgeria. Però tingueu en compte que els SMS ocupen molt poc espai, de manera que és probable que no sigui un problema d’emmagatzematge, sinó més aviat un problema de programari. Aquesta correcció següent només s'ha demostrat que té èxit en dispositius amb Android Kit Kat o versions anteriors. Però, fins i tot si utilitzeu una versió més recent, encara val la pena.



    Sóc conscient que alguns de vosaltres no podreu realitzar aquest truc. Si el missatge d'error apareix immediatament després d'obrir l'aplicació de missatgeria, aneu a Mètode 3 . Si podeu accedir a l'aplicació de missatgeria, això és el que heu de fer:

    1. Obre el teu Aplicació de missatgeria .
    2. Mantén premut un SMS (no l’obris).
    3. Quan aparegui el menú de selecció, toqueu Seleccionar tot . En algunes versions d'Android, Seleccionar tot estarà amagat dins del fitxer menú d'accions (icona de tres punts).
    4. Toqueu Suprimeix .
    5. Reinicieu el dispositiu i comproveu si reapareix el missatge d'error.

    Mètode 3: forçar el tancament de l'aplicació de missatgeria

    Abans d’eliminar qualsevol dada de l’aplicació, comencem per tancar forçadament l’aplicació de missatgeria i comprovem si l’aplicació aconsegueix instanciar-se sense el missatge d’error. Això és el que heu de fer:

    1. Anar a Configuració> Aplicacions (Aplicacions> Gestor d'aplicacions) i seleccioneu el fitxer Totes les aplicacions filtre.
    2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Missatgeria .
    3. Toqueu Tancar per força i espereu fins que l'opció quedi atenuada.
    4. Obriu el fitxer Aplicació de missatgeria torneu a veure si el problema es repeteix.

    Mètode 4: esborra les dades i la memòria cau de l'aplicació de missatgeria

    Aquest és un dels mètodes amb major taxa d’èxit. Si el problema prové de l'aplicació de missatgeria, si seguiu els passos següents, l'error desapareixerà. No us preocupeu, això no suprimirà els vostres missatges SMS, però podeu fer-ne una còpia de seguretat per si de cas. A continuació, us expliquem què cal fer:



    1. Anar a Configuració> Aplicacions (Aplicacions> Gestor d'aplicacions).
    2. Seleccioneu el fitxer Totes les aplicacions filtreu i desplaceu-vos cap avall fins a Aplicació de missatgeria .
    3. Seleccioneu Emmagatzematge .
    4. Toqueu Esborrar les dades i espereu que l'opció quedi atenuada.
    5. Toqueu Netejar memòria cau i espereu fins que es mostri 0,0 KB.
    6. Reinicieu el dispositiu i obriu el fitxer Aplicació de missatgeria de nou.

    Mètode 5: utilitzar el mode segur per identificar el conflicte del programari

    Si inicieu el telèfon en mode segur, s’impedirà que s’executin totes les aplicacions de tercers. Això servirà per informar-nos si el missatge d'error provoca un programari que heu instal·lat recentment.

    Hi ha conflictes de programari coneguts entre algunes aplicacions de gestió d'SMS i el client de missatgeria integrat. Si no trobeu el missatge d'error mentre esteu en mode segur, haureu de desinstal·lar-lo. Aquests són els passos exactes que heu de fer:

    1. Manteniu premuda la tecla Botó d'encendre fins que aparegui el menú.
    2. Manteniu premuda la tecla Apagar fins que aparegui la finestra emergent oculta.
    3. Quan rebeu el missatge que us demana si voleu reiniciar-lo Mode segur , aixeta D'acord .
    4. Espereu a reiniciar el dispositiu Mode segur . Podeu confirmar-ho comprovant si en teniu Mode segur icona a la part inferior dreta de la pantalla.
    5. Un cop hàgiu iniciat completament el mode segur, proveu d'obrir de nou l'aplicació de missatgeria. Si el missatge es torna a mostrar, aneu a Mètode 6 . Si no apareix, continueu amb els passos següents.
    6. Ara ves a Configuració> Aplicacions (Aplicació> Gestor d'aplicacions) i seleccioneu el fitxer Totes les aplicacions filtre.
    7. Penseu en les aplicacions que heu instal·lat durant el primer moment en què va aparèixer l'error. Desinstal·leu totes les aplicacions que creieu que poden causar el conflicte. Si teniu una aplicació addicional de gestió d'SMS, desinstal·leu-la també.
    8. Reinicieu el dispositiu. El vostre Android hauria de tornar a arrencar en mode normal.
    9. Obriu el fitxer Aplicació de missatgeria torneu a veure si el missatge d'error ha desaparegut.

    Mètode 6: netejar la partició de memòria cau del mode de recuperació

    És del tot possible que una actualització del sistema operatiu hagi embolicat alguns permisos i facilitat l'aparició del 'Malauradament, la missatgeria s'ha aturat' error. És habitual que les actualitzacions de programari del sistema operatiu es desordinin amb algunes memòries cau d’aplicacions després d’haver instal·lat el nou firmware. Si els mètodes anteriors no han tingut èxit, provem d’esborrar la partició de memòria cau. A continuació s’explica:

    Nota: Tingueu en compte que els passos per accedir al mode de recuperació poden diferir d'un dispositiu a un altre. Si els passos que s'indiquen a continuació no us donaran compte Mode de recuperació , feu una cerca en línia a 'Com entrar al mode de recuperació + * YourPhoneModel *'

    1. Apagueu el dispositiu completament.
    2. Manteniu premuda la tecla Botó d'augment de volum + botó d'inici + botó d'engegada . Si el dispositiu no té cap botó d'inici, proveu de mantenir premut el botó Botó d'engegada + botó d'augment de volum .
    3. Immediatament després que el telèfon vibri, deixeu anar el fitxer Botó d'encendre però mantingueu premut l'altre botó.
    4. Després de veure el Recuperació del sistema Android , deixeu anar els botons restants.
    5. Utilitzeu les tecles de volum per navegar cap avall i ressaltar neteja la partició de memòria cau .
    6. Premeu el botó Botó d'encendre per seleccionar-lo i confirmar-lo.
    7. Espereu a que finalitzi el procés. Se us demanarà que reinicieu el dispositiu al final. Premeu el botó botó d'encendre de nou per iniciar el reinici.
    8. Quan el dispositiu es torni a engegar, obriu l'aplicació de missatgeria i comproveu si el problema es repeteix.

    Mètode 7: utilitzar una aplicació alternativa de gestió d'SMS

    Si els mètodes anteriors s’han produït sense èxit i no voleu utilitzar l’aplicació de missatgeria integrada, podeu optar per una solució de tercers. En cas que estigueu decidit a restaurar la funcionalitat de l'aplicació SMS predeterminada, aneu al darrer mètode.

    Per ajudar-vos a triar la millor solució possible, hem creat una llista amb les aplicacions de gestió d’SMS més competents. Alguns d’ells tenen moltes més alternatives de personalització que l’aplicació per defecte d’Android, així que considereu-la una millora. Només cal instal·lar una de les aplicacions següents i configurar-la com a aplicació de missatgeria predeterminada.

    Nota: si no voleu instal·lar cap aplicació addicional per a SMS, podeu utilitzar-la Facebook Messenger per accedir al vostre SMS. Però assegureu-vos que teniu la versió més recent de l’aplicació.

    • Missatges d'Android
    • SMS de Chromp
    • Textra
    • premi SMS
    • QKSMS

    Mètode 8: Reinicialització de fàbrica

    Si heu arribat fins aquí sense una correcció correcta, la vostra última opció és fer-ho realitzeu un restabliment de fàbrica . La bona notícia és que és probable que això solucioni el vostre problema de manera indefinida. Abans de continuar, heu de saber que un restabliment de fàbrica suprimirà les dades personals que no estiguin presents a la targeta SD. Totes les fotos, vídeos, música, contactes i SMS es perdran tret que en feu una còpia de seguretat. A continuació s’explica com fer un restabliment de fàbrica:

    1. Anar a Configuració i desplaceu-vos cap avall fins a Còpia de seguretat i restabliment .
    2. Toqueu Còpia de seguretat i restabliment i assegureu-vos Feu una còpia de seguretat de les meves dades està habilitat. Si no és així, activeu la casella de selecció situada al costat de l'opció.
    3. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Dades de fàbrica restableix .
    4. Per confirmar la selecció, toqueu el botó Restableix el telèfon (restableix el dispositiu) .
    5. Un cop colpejat Esborreu-ho tot , s'iniciarà el procés de restabliment de fàbrica.
    6. Pot trigar més de deu minuts a completar-se i el dispositiu es reiniciarà al final.
    7. Espereu que el vostre sistema reiniciï les aplicacions precarregades i proveu d'obrir el Aplicació de missatgeria de nou.
    6 minuts de lectura