Solució: Siri no es pot connectar a la xarxa

Siri és un assistent personal intel·ligent dissenyat per realitzar diverses activitats basades en ordres verbals de l'usuari. Com a usuari de l'iPhone 4S i de les versions posteriors, podeu controlar el dispositiu mòbil i les seves diverses aplicacions mitjançant Siri. Això no és una excepció per als usuaris d'iPad, iPod Touch i Mac que també obtenen els avantatges que proporciona l'assistent. Com a bonificació per als usuaris, està dissenyat per permetre als usuaris traduir les seves paraules a text, per tant, s’utilitza per enviar missatges de correu electrònic i missatges de text.

Siri no es pot connectar a la xarxa

Tanmateix, perquè tot funcioni d’una manera fàcil i eficient, ha d’haver una connexió a Internet forta. Això significa que, sense una connexió a Internet, Siri quedarà fora d’ús. No podrà realitzar una sèrie d'activitats com ara executar accions telefòniques, planificar esdeveniments i recordatoris, així com verificar informació bàsica entre altres tasques. Per evitar aquest tipus de limitacions, heu d’assegurar-vos que hi hagi una connexió a Internet estable. Aquí us oferirem les millors solucions per al vostre problema de connectivitat a Internet i permetrem al vostre Siri realitzar les seves diverses tasques com de costum.

Què fa que Siri no es connecti a la xarxa?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de solució que solien utilitzar-se per resoldre el problema en trobar-se en una situació similar. Hi ha diversos motius pels quals Siri no es pot connectar a Internet i inclouen:

• Problema de connexió del router: El vostre encaminador pot tenir problemes de connexió que poden provocar la manca de connexió a Internet. La manca d’Internet significa que Siri no podrà funcionar.
• Versió obsoleta d'iOS: Si feu servir una versió obsoleta d’iOS, hi ha la possibilitat de tenir un problema de connectivitat a Internet. Això pot fer que Siri no es connecti a Internet.
• Funció de dictat: En alguns casos, la funció de dictat pot crear problemes de connectivitat i, per tant, no permetre que Siri es connecti correctament a Internet.
• Configuració de la xarxa: La configuració de xarxa deficient o malmesa provocarà un mal funcionament d’Internet, per tant, no permetrà que Siri i altres aplicacions es connectin a Internet.
• Errors i fallades: La disponibilitat d’errors i problemes tècnics als vostres dispositius crea diversos malfuncions al sistema, inclosa la impossibilitat de connectar-se a Internet.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar-los en l'ordre específic en què apareixen a la llista per evitar conflictes.

Solució 1: actualitzeu Siri

Abans de qualsevol altra cosa, primer hauríeu de plantejar refrescar Siri abans de procedir a qualsevol altra solució. Això us ajudarà a solucionar fàcilment el problema de connexió a Internet o us proporcionarà un avantatge per determinar quina pot ser la causa del problema. Heu d’apagar Siri, esperar uns segons i tornar-lo a engegar. Recordeu que us preneu el vostre temps i no us afanyeu a obtenir un resultat positiu. Podeu reiniciar el telèfon després d’apagar Siri i, a continuació, tornar a engegar-lo. Per actualitzar Siri, heu de seguir els passos següents:

1. Anar a Configuració i feu clic a General .

Configuració general: iPhone

2. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Siri.

Toqueu Siri

3. A la pantalla de Siri, apaga Siri. Espereu uns segons i simplement torneu-lo a encendre.

Solució 2: comproveu la connexió del router

El problema de connexió podria ser amb el vostre encaminador; per tant, haureu de comprovar-lo per assegurar-vos que estigui connectat correctament i en bon estat. Podeu provar de connectar altres aplicacions al mateix encaminador i esbrinar si el problema és amb l’encaminador. Si la connexió es realitza correctament, el router quedaria descartat del problema. Però si no podeu connectar-vos, és evident que el router provoca el problema de connexió.

Per tant, haureu de solucionar el que podria ser el problema amb l’encaminador. En primer lloc, haureu de reiniciar l’encaminador desconnectant els cables d’alimentació de les parets i endollant-lo al cap d’uns segons. També podeu prémer el botó d’encès / apagat situat a la part posterior del router, tal com es mostra a la figura següent. Probablement això permetria que Siri es connectés a Internet amb èxit.

El botó d’engegada del router

Tot i que, si no funciona, se us demanarà que restaureu la configuració de fàbrica del router. Això esborrarà totes les dades, configuracions i configuracions, per tant, esborrarà l'error que podria estar causant el problema. Per restablir de fàbrica l’encaminador, heu de prémer el botó de reinicialització situat a la part posterior de l’encaminador, esperar 15 segons i després deixar-lo anar. Si podeu fer servir el dit per prémer, també podeu utilitzar un clip de paper o un passador. El botó de restabliment és el que es mostra a continuació.

El botó de reinici del router

Nota: Assegureu-vos que teniu a mà les vostres configuracions d’encaminador (si n’hi ha cap), ja que l’actualitzarà completament i definirà la configuració predeterminada.

Solució 3: restableix la configuració de xarxa

Si Siri encara no respon a la connexió a Internet després de comprovar l’encaminador, proveu de comprovar els problemes relacionats amb el dispositiu. El problema podria ser amb la configuració de la xarxa; per tant, haureu de restablir. Això soluciona la majoria dels problemes de connexió a Internet i el de Siri no és una excepció. Aquest procés esborrarà totes les connexions establertes, de manera que se us demanarà que les torneu a configurar més endavant. Per aconseguir-ho, haureu de seguir el procediment següent:

1. Anar a Configuració i toca General.

Configuració general: iPhone

2. Toqueu Restableix.

Restableix el menú de configuració: iPhone

3. Seleccioneu Restableix la configuració de xarxa. És possible que se us demani que introduïu la vostra contrasenya després d'aquest pas.

Restabliment de la configuració de xarxa

4. Feu clic a Restableix la configuració de xarxa Torneu a confirmar.

Toqueu Restableix configuració de xarxa per confirmar

5. Reinicieu el telèfon i torneu a connectar-vos amb una font Wi-Fi coneguda i torneu a provar Siri.

Solució 4: desactiva / activa els dictats

El dictat és una funció compatible que us permet traduir les vostres paraules al text per obtenir bons resultats. Al contrari, és probable que aquesta funció provoqui un problema de connexió amb Siri. Per tant, se us recomana reposar-lo desactivant-lo i habilitant-lo després. Per aconseguir-ho, heu de seguir els passos següents:

1. Anar a Configuració al vostre iPhone i seleccioneu General .

Feu clic a General

2. Obre teclat.

Feu clic a Teclat

3. Torn de f el Activa el dictat.

Desactiveu l'opció Habilita el dictat tal com es mostra

4. Reinicia el vostre iPhone. Un cop reiniciat el telèfon, torneu a activar el dictat.

Solució 5: actualitzeu iOS

L’actualització a la darrera versió d’iOS ofereix una oportunitat increïble per explorar noves funcions i també resoldre problemes menors. Si feu servir una versió obsoleta d’iOS, haureu d’actualitzar-la a la versió més recent per tal d’aconseguir una connexió a Internet amb èxit per a Siri. No obstant això, pot haver-hi casos del mateix problema amb Siri després d'una actualització. Això us obligarà a canviar a la segona versió.

Sobretot, l’actualització inclou més funcions de resolució de problemes i millors funcionalitats. Normalment se us envia una notificació d'actualització o bé podeu comprovar-les manualment. Abans d’actualitzar, heu d’assegurar-vos que disposeu d’una connexió a Internet estable, que tingueu prou bateria i que feu una còpia de seguretat a iCloud o iTunes. Si totes aquestes opcions estan marcades, seguiu lliurement els passos següents:

1. Toqueu Configuració i toca General.

Seleccioneu General

2. Feu clic a Actualització de software .

Feu clic a Actualització de programari

3. Si hi ha una actualització disponible, feu clic a Baixeu-lo i instal·leu-lo .

Toqueu Descarregar i instal·lar

Solució 6: realitzeu un restabliment dur al vostre iPhone

Si heu provat les solucions anteriors i no funcionen, és probable que el problema estigui al vostre dispositiu mòbil. Haureu de restablir completament el telèfon, que esborrarà tots els errors i errors del procés. Hi ha una gran possibilitat que aquest procediment solucioni el problema de connectivitat Siri.

Restabliment dur de diferents sèries d'iPhone

El restabliment complet és diferent en diversos telèfons; per tant, heu de tenir molta precaució a l’hora de realitzar l’acció. Per a l'iPhone X, l'iPhone 8/8 Plus: Premeu i deixeu anar ràpidament el volum cap amunt i, a continuació, premeu i deixeu anar ràpidament el botó de baixar el volum. Després, mantingueu premut el botó lateral fins que la pantalla s'apagui i aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.

Per a l'iPhone 7/7 Plus: Manteniu premut el botó de baixada de volum i el botó Sleep / Wake junts fins que s'iniciï el dispositiu.

Per a iPhone 6 / 6s o versions anteriors, iPad : Manteniu premut el botó d'engegada amb el botó de repòs i despert fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla.