Solució: error 0x80071771 a Windows 10

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Alguns usuaris obtenen el fitxer 0x80071771 error en intentar obrir o gestionar un fitxer al Windows 10. Normalment, s'informa que es produeix després que l'usuari hagi actualitzat la versió més recent de Windows des d'una versió anterior. El missatge d'error de vegades va acompanyat del missatge ' No s'ha pogut desxifrar el fitxer especificat '.



Error 0x80071771 al Windows 10



Què causa l’error 0x80071771?

Hem investigat aquest problema en concret examinant diversos informes d'usuaris i l'estratègia de reparació que han estat utilitzant els usuaris afectats per resoldre el problema.



Resulta que aquest codi d’error en particular es troba sobretot quan l’usuari intenta accedir a un fitxer que s’havia creat i xifrat prèviament en un equip diferent.

Aquest missatge d'error en particular s'associa principalment a fitxers que s'han xifrat amb el fitxer Sistema de xifratge de fitxers (EFS) . Es tracta d’un xifratge integrat per Windows que s’utilitza àmpliament per xifrar fitxers i carpetes per protegir-los d’accessos no desitjats.

Aquest sistema de xifratge ha estat dissenyat per evitar que les amenaces o atacants amb accés al vostre ordinador puguin accedir a les vostres dades confidencials. El cas és que, un cop xifrat el fitxer, cal un certificat per accedir-hi des d’un altre dispositiu. A causa d'això, només es pot accedir a un fitxer xifrat a la màquina que s'ha encriptat sense cap operació addicional.



arrel galàxia s7

Amb això en ment, hi ha dues maneres d'accedir a un fitxer xifrat en un equip diferent:

  • Desxifrant un fitxer abans de traslladar-lo a un ordinador nou.
  • En moure el fitxer xifrat al nou equip juntament amb el certificat o la clau de xifratge.

Si actualment esteu buscant una manera de resoldre 0x80071771 error, aquest article us proporcionarà un parell de passos de resolució de problemes. És probable que no tots els mètodes que apareixen a continuació siguin aplicables al vostre escenari.

Per això, us aconsellem que seguiu els mètodes en l’ordre en què es presenten i que no tingueu en compte els que no es poden replicar. Finalment, haureu d’ensopegar amb un mètode que us resoldrà el problema.

Mètode 1: obtenció del permís complet per accedir al fitxer

Una manera que us pot permetre accedir al fitxer xifrat és donar-vos permís complet per accedir als fitxers del sistema i, a continuació, seguir un dels mètodes interns de desxifratge per desbloquejar els fitxers. Però tingueu en compte que aquest mètode no funcionarà en aquells escenaris en què el fitxer es va xifrar originalment en una màquina diferent.

Haureu de seguir els passos següents a l'ordinador on es va xifrar originalment el fitxer. En completar-los, podreu moure el fitxer i obrir-lo en un equip diferent sense trobar-vos amb el fitxer 0x80071771 error.

Diversos usuaris afectats han informat que van poder resoldre el fitxer 0x80071771 error seguint els passos següents. Això és el que heu de fer:

Outlook diu que el producte no té llicència
  1. A l’Explorador de fitxers, feu clic amb el botó dret a la lletra de la unitat amb què us trobeu i escolliu Propietats.

    Accedint a la pantalla Propietats de la unitat afectada

  2. A la pantalla de propietats, aneu a la pestanya Seguretat i feu clic al botó Edita (a prop de Per canviar els permisos , feu clic a Edita ).

    Canvi dels permisos des de la pestanya Seguretat

  3. A la pestanya de seguretat, feu clic a Afegeix botó a sota Noms de grup o d'usuari .

    Afegint més permisos al volum

  4. Dins del Seleccioneu Usuaris o grups finestra, escriviu Tothom al quadre de sota Introduïu els noms dels objectes a seleccionar (exemples) i feu clic a D'acord per desar els canvis.

    Afegir el grup Tothom als permisos de la unitat de volum

  5. Un cop torneu al Permisos , seleccioneu la finestra Tothom agrupeu i col·loqueu totes les marques de verificació al quadre de permetre que hi ha a sota Permisos per a tothom .

    Permet el control total del grup Tothom

  6. Encertat Aplicar per desar els canvis. A continuació, torneu al fitxer Seguretat pestanya al fitxer Propietats del volum afectat, però aquesta vegada feu clic a Advanced botó (associat amb Permisos especials o configuració avançada )

    Accedint al menú de permisos especials de la unitat afectada

  7. Des del Configuració de seguretat avançada finestra, aneu a la finestra Permisos i feu clic a Canvi.

    Canvi del propietari predeterminat

    xbox es necessita una autenticació addicional
  8. Després, des del Seleccioneu Usuari o Grup finestra, escriviu Tothom sota Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar i colpejar D'acord per desar els canvis.

    Afegir el grup Tothom a Permisos especials

  9. A continuació, assegureu-vos de marcar la casella associada a Substitueix el propietari de subcontenidors i objectes .

    Substitució del propietari en sub contenidors i objectes

  10. Amb el propietari com Tothom, anar al Auditoria i feu clic a Afegeix

    Accedint a la pestanya Auditoria de la unitat afectada

  11. Sota la Entrada d’auditoria per al volum afectat, seleccioneu Tothom com principal, després aneu al Bàsic permís i marqueu la casella associada a Control total . Finalment, feu clic a D'acord llavors Aplicar per desar els canvis.

    Establir un control complet sobre els permisos bàsics

Després de completar els passos anteriors, l’ordinador acaba d’obtenir tots els permisos per accedir al fitxer. A continuació, seguiu els passos següents per utilitzar un símbol del sistema elevat per desxifrar el fitxer:

  1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un elevat Símbol d'ordres . Quan el sistema ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

    Executant CMD com a administrador

  2. Un cop arribeu al símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent per desxifrar el fitxer que anteriorment mostrava 0x80071771 error:
    xifrar / d 'camí complet del fitxer amb extensió'
    Nota: 'Ruta completa del fitxer amb extensió'     òbviament és un marcador de posició . Cal substituir-lo pel camí de fitxers real. Per exemple: C: Users madro Desktop appuals 0x80071771.jpg .
  3. Proveu d'obrir el fitxer i comproveu si l'error s'ha resolt.

Si encara us trobeu amb 0x80071771 Error: 'No s'ha pogut desxifrar el fitxer especificat' problema en intentar obrir el fitxer, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 2: importació del certificat de xifratge de fitxers EFS + clau al Windows 10

L'única manera que us permetrà obrir un fitxer xifrat (fitxer EFS) en un equip diferent és importar-lo juntament amb el certificat i la clau. Qualsevol aplicació individual que no tingui la clau de xifratge de fitxers adequada no la podrà obrir.

Però perquè aquest mètode sigui aplicable, heu de tenir accés a l'ordinador que s'ha utilitzat per xifrar el fitxer i exportar la clau + certificat. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

Exportació del certificat EFS + clau

  1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ certmgr.msc ” i premeu Entra per obrir el fitxer Gestor de certificats utilitat.
  2. Dins del Gestor de certificats utilitat, seleccioneu Certificats des del tauler esquerre i feu clic a Personal. A continuació, passeu al tauler lateral dret i feu doble clic a Certificats.
  3. Feu clic amb el botó dret al ratolí Certificat que heu d'importar al nou equip i trieu Totes les tasques> Exporta .
  4. Feu clic a Pròxim a la primera pantalla i trieu Sí, exporteu la clau privada a la pantalla següent.
  5. Seleccioneu Intercanvi d'informació personal - PKCS # 12 i assegureu-vos que les caselles associades a Incloeu tots els certificats al camí de certificació , Exporteu totes les propietats de l'extensor i Activa la privadesa del certificat estan comprovats. A continuació, premeu Següent per passar a la pantalla següent.
  6. Establiu una contrasenya per al fitxer PFX i confirmeu-la. Assegureu-vos de deixar el xifratge a TripleDES abans de fer clic Pròxim de nou.
  7. Premeu el botó Navega i configureu la ubicació on vulgueu que es desi el fitxer PFX. A continuació, feu clic a Pròxim un altre cop.
  8. Finalment, feu clic a Acabar per completar el procés.

Exportació d’un fitxer PFX

múltiples sortides de so Windows 10

Els passos següents us mostraran com importar el fitxer PFX que s'utilitza per al vostre certificat de xifratge de fitxers i la clau utilitzada amb l'EFS en un equip diferent. Hi ha dos mètodes diferents que podeu utilitzar per importar aquest certificat + clau.

Tots dos mètodes funcionaran per a qualsevol versió de Windows 10, així que seguiu el que sigui més convenient per a la vostra situació actual:

Primera opció: importar el certificat i la clau de xifratge de fitxers EFS mitjançant el fitxer PFX

  1. Un cop hàgiu recuperat el fitxer PFX del primer equip, moveu-lo al lloc on us trobeu 0x80071771 error activat.
  2. Un cop s'hagi mogut el fitxer PFX a l'ordinador nou, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Instal·la PFX.
  3. A Ubicació de la botiga, trieu Usuari actual i colpejar Pròxim procedir.
  4. Assegureu-vos que el fitxer PFX correcte estigui seleccionat a la finestra Fitxer per importar i torneu a fer clic a Següent.
  5. A la pantalla següent, introduïu la contrasenya que vau utilitzar quan vau xifrar el fitxer a la carpeta Contrasenya camp. A continuació, marqueu les caselles associades a Marqueu aquesta clau com a exportable i Incloeu totes les propietats ampliades .
  6. A continuació, seleccioneu la commutació associada a Seleccioneu automàticament el magatzem de certificats en funció del tipus de certificat i torneu a fer clic a Següent.
    Nota: És possible que també vegeu un advertiment de seguretat si Windows no pot validar el certificat. Si això passa i confieu en els orígens del fitxer, feu clic a Sí per confirmar.
  7. Feu clic a Acabar per confirmar el procés d’importació. A la sol·licitud final, feu clic a D'acord per aplicar la confirmació final.

Importació de certificat + clau mitjançant fitxer PFX

Opció segona: importar el certificat i la clau de xifratge de fitxers EFS mitjançant el Gestor de certificats

  1. Premeu Tecla Windows + R obriu una ordre Executa. A continuació, escriviu “ certmgr.msc ”I premeu Entra per obrir el Gestor de certificats .
  2. Un cop estigueu dins del Gestor de certificats utilitat, aneu al tauler esquerre i feu clic amb el botó dret a Personal carpeta (sota Certificats: usuari actual ).
  3. A continuació, seleccioneu Totes les tasques i tria Importació per mostrar l'assistent d'importació.
  4. A la primera pantalla, assegureu-vos que Usuari actual està seleccionat i feu clic a Pròxim procedir.
  5. A la pantalla següent, feu clic a Navega i aneu a la ubicació del fitxer PFX que esteu intentant importar. A continuació, feu clic a Obert i seleccioneu Pròxim una vegada més per continuar amb l'assistent d'importació.
  6. A la pantalla següent, escriviu la contrasenya del fitxer PFX i assegureu-vos que les caselles associades Marqueu aquesta clau com a exportable i Incloeu totes les propietats ampliades estan comprovats.
  7. A continuació, seleccioneu la commutació associada a Seleccioneu automàticament el magatzem de certificats en funció del tipus de certificat i feu clic Pròxim un altre cop.
  8. Encertat Acabar per completar el procés d’importació i, a continuació, feu clic a D'acord a l'indicatiu final.

6 minuts de lectura