Solució: no s'ha trobat cap controlador de dispositiu

actiu

4. Ara podeu sortir i reiniciar l’ordinador per aplicar els canvis i iniciar el procés d’instal·lació amb el vostre nou sistema operatiu.

Solució 3: creeu un disc nou

Si el motiu d’aquest error és simplement el fet que els controladors no s’han cremat correctament o si el disc o el dispositiu USB han patit danys mentrestant, no hi ha cap altra opció que intentar gravar una altra còpia del sistema operatiu. L’important és que conserveu la clau de sèrie, ja que només es pot utilitzar una vegada. Aquí teniu les instruccions completes per crear un DVD o USB d’instal·lació de Windows 10:

1. Baixeu-vos l'eina de creació de suports de l'oficial de Microsoft lloc web . Obriu el fitxer descarregat anomenat MediaCreationTool.exe per obrir el fitxer d’instal·lació i iniciar el procés. Toqueu Accepta per acceptar els termes establerts per Microsoft.
2. Seleccioneu l'opció Crea un suport d'instal·lació (unitat flash USB, DVD o fitxer ISO) per a un altre PC a la finestra inicial.

3. L’idioma, l’arquitectura i l’edició de la unitat d’arrencada s’escolliran en funció de la configuració de l’ordinador, però heu de desmarcar l'opció Utilitza les opcions recomanades per a aquest ordinador per seleccionar la configuració correcta per al PC que tingui l’error ho estan creant en un altre PC).
4. Feu clic a Següent i feu clic a l'opció Unitat USB o DVD quan se us demani que trieu entre USB o DVD, en funció del dispositiu que vulgueu utilitzar per emmagatzemar aquesta imatge.

5. Feu clic a Següent i trieu la unitat de la llista que mostrarà els dispositius d'emmagatzematge connectats a l'ordinador.
6. Feu clic a Següent i l’eina de creació de suports procedirà a descarregar els fitxers necessaris per instal·lar-se i crear el dispositiu d’instal·lació.
7. Proveu d’instal·lar el vostre sistema operatiu Windows 10 mitjançant aquesta unitat i comproveu si apareix el mateix error.

Solució 4: activeu l'opció de transferència xHCI al BIOS

Aquesta opció és bastant discutible i hi ha força representacions de què ho fa exactament. No obstant això, la resposta més acceptada és que, quan està desactivat, permet que el BIOS gestioni els dispositius i els ports USB i, quan està activat, permet que el sistema operatiu ho gestioni. Hi ha molta gent que afirma que activar aquesta opció va solucionar el problema immediatament. Això també es recomana per a sistemes operatius nous, com ara Windows 10 o Windows 8.

1. Apagueu l'ordinador anant al menú Inici >> Botó d'engegada >> Apagueu.
2. Torneu a engegar el PC i intenteu introduir la configuració del BIOS prement la tecla del BIOS mentre el sistema està a punt d’iniciar-se. Normalment, la tecla BIOS es mostra a la pantalla d’arrencada i diu “Premeu ___ per entrar a la configuració”. També hi ha altres claus. Les claus habituals de la BIOS són F1, F2, Del, Esc i F10. Tingueu en compte que haurà de ser ràpid al respecte, ja que el missatge desapareix força ràpidament.

3. La configuració que necessiteu desactivar es troba normalment a la pestanya Avançada, que es pot anomenar diferent segons el fabricant. El paràmetre s’anomena BIOS xHCI Hand-Off o BIOS EHCI Hand-OFF i sol estar allà mateix a Configuració USB a la pestanya Avançat.

4. Un cop localitzeu la configuració correcta, configureu-la a Habilitat. Aneu a la secció Surt i seleccioneu Surt desant els canvis. Es procedirà a l'arrencada de l'ordinador. Assegureu-vos de provar d'executar la instal·lació de nou.
5. No oblideu tornar a canviar la configuració al seu estat original després d’haver acabat el procés i haver instal·lat Windows 10 amb èxit a l’ordinador.

Solució 5: canvieu-ho tot a Legacy i configureu el dispositiu d'arrencada al DVD o USB

La configuració de certs paràmetres per donar suport a Legacy ha demostrat tenir èxit en molts casos i, de vegades, l’ordinador intenta arrencar des del disc dur primer ignorant els suports d’instal·lació de Windows inserits, que resulten en lectures deficients del dispositiu. És per això que haureu d’avaluar el conjunt de passos següents per resoldre el problema.

1. Aneu a la BIOS seguint els passos 1 i 2 de la solució anterior.
2. Utilitzeu la tecla de fletxa dreta per seleccionar el menú Seguretat, utilitzeu la tecla de fletxa avall per seleccionar Configuració d’arrencada segura i premeu la tecla Retorn.

3. Abans de poder utilitzar aquesta opció, apareix un advertiment. Premeu F10 per continuar al menú Configuració d'arrencada segura.
4. Utilitzeu la tecla de fletxa avall per seleccionar Arrencada segura i utilitzeu la tecla de fletxa dreta per modificar la configuració a Desactiva.
5. Utilitzeu la tecla de fletxa avall per seleccionar Assistència heretada i, a continuació, utilitzeu la tecla de fletxa dreta per modificar la configuració a Habilita. Premeu F10 per acceptar els canvis.

6. Utilitzeu la tecla de fletxa esquerra per seleccionar el menú Fitxer, utilitzeu la tecla de fletxa avall per seleccionar Desa els canvis i surt i, a continuació, premeu Retorn per seleccionar Sí.
7. L'utilitat de configuració de l'ordinador es tanca i l'ordinador es reinicia. Quan l'ordinador s'hagi reiniciat, utilitzeu el botó d'engegada per apagar-lo.

Si no esteu segur de com arrencar des del suport d'instal·lació, heu de saber quina opció heu de seleccionar quan s'obre el menú d'arrencada. Us preguntarà des de quin dispositiu voleu arrencar l’ordinador. Seguiu les instruccions següents per arrencar fàcilment des del dispositiu d'emmagatzematge.

1. Enceneu l'ordinador. Tan bon punt s'inicia l'ordinador, apareix un missatge que indica que el mode d'arrencada ha canviat.
2. Escriviu el codi de quatre dígits que es mostra al missatge i premeu Retorn per confirmar el canvi.

3. Premeu el botó d’engegada per apagar l’ordinador, espereu uns quants segons, engegueu l’ordinador i premeu la tecla Escape immediatament repetidament, aproximadament un cop cada segon, fins que s’obre el menú d’inici. Premeu F9 per obrir el menú d'arrencada.
4. Utilitzeu la tecla de fletxa cap avall per seleccionar el disc dur del menú d'arrencada i assegureu-vos de triar-lo fent clic a la tecla Retorn. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.