Siri és un assistent intel·ligent de veu intel·ligent integrat dissenyat per a iPhone 4 i versions posteriors, iPad, iPod Touch, Apple TV i Mac. Com a usuari de qualsevol d'aquests dispositius, crec que coneixeu les funcions i les funcions fantàstiques que ofereix aquest assistent intel·ligent. Podeu realitzar diverses tasques d'una manera fàcil, còmoda i eficaç només mitjançant l'ordre de veu. Es tracta de fer trucades, enviar missatges, configurar alarmes, comprovar el calendari i altres funcions fantàstiques. Per tant, és sens dubte que l’assistent de veu té un paper molt important en les vostres activitats quotidianes.
Siri no funciona
Tot i les increïbles funcions, Siri pot deixar de funcionar i deixar de funcionar a causa d’alguns efectes adversos. Molts factors poden influir en la capacitat de l’assistent de treballar i funcionar correctament als vostres dispositius. Això us limitaria les funcionalitats que proporciona l’assistent de veu intel·ligent. Per sort, la majoria d’aquests factors estan relacionats amb el programari, per tant, hi ha una possible solució per als efectes. Hem trobat les probables causes del problema i les solucions probables que puguin solucionar-les.
Què fa que Siri no funcioni?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de solució que solien utilitzar-se per resoldre el problema en trobar-se en una situació similar. Hi ha diversos motius pels quals Siri no funciona i inclouen:
- Problemes de connexió a Internet: Es pot produir un problema de connexió a Internet a causa de la configuració de xarxa deficient i els problemes del router. Aquest assistent de veu intel·ligent no pot funcionar sense connectivitat de xarxa. Per tant, haureu de restablir el router i la configuració de xarxa per resoldre el problema.
- Funció de dictat: L'assistent de veu no pot funcionar si la funció de dictat està desactivada. Això pot dificultar l’escolta i la resposta a les vostres ordres de veu.
- Mode de baix consum: Quan feu funcionar el dispositiu en mode de baixa consum, hi ha probabilitats de baix rendiment en aplicacions com ara Siri. Cal desactivar-lo per obtenir una funcionalitat completa.
- Idioma i pronunciació: Si no esteu en el mateix idioma amb l’assistent de veu intel·ligent, és probable que deixi de funcionar perquè no percep el que dieu. Assegureu-vos que configureu l'idioma i la veu de gènere adequats per utilitzar.
- Micròfon i altaveu defectuosos: Això pot ser causat per un problema de maquinari. Si són defectuosos, l’assistent de veu no podrà funcionar eficaçment.
- Restriccions d'iPhone: Les restriccions del vostre iPhone no poden impedir que moltes aplicacions funcionin, inclosa Siri. Cal que aquestes aplicacions puguin realitzar les seves tasques sense cap barrera.
- Versió obsoleta d'iOS: Si el vostre dispositiu no s’actualitza a la versió més recent d’iOS, hi ha la possibilitat d’impedir que algunes aplicacions i funcions s’executin de manera eficient. L’assistent de veu no és una excepció.
- Errors: És probable que la disponibilitat d’errors i fallades causi mal funcionament als vostres dispositius. Això impedeix que les aplicacions i el programari funcionin eficaçment.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar-los en l'ordre específic en què apareixen a la llista per evitar conflictes.
Solució 1: Siri refrescant
Quan el vostre assistent de veu intel·ligent no funciona, el primer que heu de plantejar-vos de fer abans de qualsevol altre procés és actualitzar Siri. Pot ser que no funcioni a causa d’un petit problema que es pot solucionar actualitzant. Per tant, heu de dur a terme aquesta acció primer i determinar si el vostre problema s'ha solucionat abans de continuar amb altres solucions. Actualitzar-lo farà que comenci de nou i esborri els aspectes tècnics temporals que podrien evitar que funcioni. Per dur a terme aquest procés, haureu de seguir els passos següents:
- Anar a Configuració i feu clic a General
Toqueu General
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Síria.
Feu clic a Siri
- A la pantalla, feu clic a Apagueu Siri . Espereu uns segons i torneu a engegar-lo.
Feu clic a Desactiva Siri
Nota : Haureu de tenir paciència abans de tornar a encendre Siri. Dediqueu uns segons a aconseguir un procediment reeixit.
Solució 2: habilitar Hey Siri
És possible que el vostre Siri no funcioni si 'Hey Siri' no està activat. És possible que us adoneu que quan esmenteu 'Ei Siri', potser no obtindreu cap resposta. Per exemple, tot el que heu de fer és comprovar si la funció està activada i, si no, l'heu d'activar. Després d’activar-lo, podreu obtenir una resposta quan hi parleu. En cas contrari, aneu a la següent solució per saber per què Siri no funciona. Per habilitar la funció, seguiu els passos següents:
- Anar a Configuració i feu clic a Siri & Search.
Seleccioneu Siri i Cerca
- A la pantalla, toqueu Permet 'Ei Siri'
Activeu Permet Hey Siri
Solució 3: comprovació del dictat
És possible que Siri no funcioni perquè no pot captar la veu quan li parla. Això es podria deure a la desactivació de la funció Habilita dictat. Haureu de comprovar i tornar a activar la funció de dictat. Si ja estava activat, hauríeu d'actualitzar-lo si el desactiveu, espereu uns segons i torneu-lo a encendre. Per aconseguir-ho, heu de seguir els passos que es descriuen a continuació:
- Anar a configuració i feu clic a General
Toqueu General
- Seleccioneu el fitxer Teclat opció.
Feu clic al teclat
- Commuta el fitxer Activa el dictat activat .
Activeu l'opció Habilita el dictat tal com es mostra
Solució 4: comprovació del llenguatge i la pronunciació
Siri té diversos idiomes per triar, per tant, heu d'estar segur que està configurat en l'idioma correcte. És possible que no funcioni a causa de la seva incapacitat per escoltar les vostres ordres. Això es podria deure a la configuració diferent de l'idioma i del gènere de la veu. Per tant, heu d’assegurar-vos que el vostre idioma i pronunciació estiguin configurats de manera que l’assistent de veu pugui entendre bé. Per garantir que això passi, heu de seguir els passos següents:
- Navegueu Configuració i seleccioneu General.
Feu clic a General
- Fer clic a Síria
Toqueu Siri
- Fer clic a Llenguatge i Gènere de veu i seleccioneu les funcions adequades.
Seleccioneu l'idioma i el gènere de veu adequats
Solució 5: comprovació de la connexió a Internet
Se sap que si no hi ha connexió a Internet estable, Siri quedarà inutilitzable. Heu d'assegurar-vos que la vostra connexió a Internet estigui a l'altura de la tasca per al bon funcionament d'aquest assistent de veu. A més, és evident que el Wi-Fi és més eficient que les dades mòbils i, per tant, es recomana utilitzar la xarxa Wi-Fi.
Activeu i desactiveu l'avió com es mostra
Si teniu problemes per connectar-vos a la xarxa, proveu de reiniciar l'iPhone i l'encaminador o restablir la configuració de la xarxa. També podeu activar i desactivar el mode Avió. És probable que això solucioni el vostre problema de connexió de xarxa. Per fer-ho, heu d’anar a la configuració del telèfon i activar el mode Avió per activar-lo i desactivar-lo.
Solució 6: comprovació de les restriccions de l'iPhone
A més, és possible que l’assistent de veu intel·ligent no funcioni a causa de la restricció del telèfon. Heu d'assegurar-vos que les restriccions no estan activades per a Siri. Si la restricció està activada, és possible que no pugueu utilitzar l'assistent. Per comprovar les restriccions de l'iPhone, heu de seguir els passos següents:
Per a iOS 12 o posterior:
- Anar a Configuració i feu clic a Temps de pantalla.
Toqueu Temps de pantalla
- Seleccioneu Restriccions de contingut i privadesa.
Feu clic a Restriccions de contingut i privadesa
- Fer clic a Aplicacions permeses.
Seleccioneu Aplicacions permeses
- Seleccioneu Siri i dictat i assegureu-vos que no estigui apagat.
Assegureu-vos que Siri & Dictation estigui activat a les aplicacions permeses, tal com es mostra
Per a iOS 11 o versions anteriors:
- Anar a configuració.
- Fer clic a General.
Feu clic a General
- Toqueu Restriccions.
Feu clic a Restriccions
- Seleccioneu Siri i dictats i assegureu-vos-ho encès.
Assegureu-vos que Siri & Dictations estigui activat tal com es mostra
Solució 7: Comprovació del micròfon i l'altaveu
Si els vostres micròfons i altaveus són defectuosos, Siri no us podrà saber ni respondre. Per tant, heu de comprovar si el problema és amb els altaveus i els micròfons. En primer lloc, haureu d’eliminar els estoigs que cobreixen el telèfon i els protectors de pantalla abans de provar-los.
iPhone que mostra micròfon i altaveus
A continuació, haureu de comprovar si funcionen fent una pregunta a l’assistent i, si no respon, connecteu uns auriculars amb un micròfon i torneu a fer una pregunta per veure si respon. També podeu provar de gravar la vostra veu i reproduir el contingut per comprovar si us sentiu correctament.
Solució 8: desactivació del mode de baix consum
Com que el mode de baix consum redueix el rendiment de les aplicacions del telèfon, Siri no podrà funcionar mentre el mode de baix consum estigui activat. Haureu de desactivar-lo per permetre el màxim rendiment de diverses aplicacions, inclòs aquest assistent de veu. Per desactivar el mode de baix consum, heu de seguir aquests passos:
- Anar a configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Bateria .
Feu clic a Bateria
- A la pantalla de la bateria, apagueu Mode de baix consum.
Feu clic al botó Mode de consum baix per apagar-lo
Solució 9: actualitzeu iOS a la versió més recent
Heu d’assegurar-vos que el dispositiu executi la versió més recent d’IOS. És possible que Siri no s'executi en un dispositiu amb una versió obsoleta d'iOS, per tant, és necessari actualitzar l'iOS del dispositiu. Haureu de comprovar si hi ha actualitzacions disponibles i actualitzar-la si està disponible. Per aconseguir-ho, seguiu els passos següents:
- Navega a Configuració i feu clic a General.
Toqueu General
- Fer clic a Actualització de software.
Toqueu Actualització de programari
- Si hi ha una actualització disponible, feu clic a Baixeu-lo i instal·leu-lo.
Feu clic a Descarregar i instal·lar
Solució 10: restabliment de la configuració de xarxa
És ben sabut que Siri va de la mà d’una bona connexió a Internet. Per solucionar el problema que no funciona, es pot resoldre restablint la configuració de la xarxa. Per tant, això garantirà que es resolgui el problema de connexió a Internet, de manera que l’assistent de veu funcioni bé. Per aconseguir-ho, haureu de seguir el procediment següent:
- Anar a Configuració i toca General.
Feu clic a General
- Aixeta Restableix.
Feu clic a Restableix
- Seleccioneu Restableix la configuració de xarxa. És possible que se us demani que introduïu la vostra contrasenya després d'aquest pas.
Restabliment de la configuració de xarxa
- Fer clic a Restableix la configuració de xarxa per confirmar.
Toqueu Restableix configuració de xarxa per confirmar
- Reinicieu el telèfon.
- Torneu a connectar amb una font Wi-Fi coneguda i torneu a provar Siri.
Solució 11: Restabliment de l'iPhone
Si realitzeu un restabliment complet, es solucionaran la majoria de problemes eliminant tots els errors i problemes del vostre iPhone. És probable que aquesta solució solucioni problemes de Siri que no funcionen si les solucions anteriors no funcionaven. El restabliment complet és diferent en diversos telèfons; per tant, heu de tenir molta precaució a l’hora de realitzar aquesta acció.
Per a l'iPhone X, l'iPhone 8/8 Plus: Premeu i deixeu anar ràpidament el volum cap amunt i, a continuació, premeu i deixeu anar ràpidament el botó de baixar el volum. Després, mantingueu premut el botó lateral fins que la pantalla s'apagui i aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Per a l'iPhone 7/7 Plus: Mantén premut el botó Baixar volum i el botó Sleep / Wake junts fins que s'inicien els dispositius.
Per a iPhone 6 / 6s o versions anteriors, iPad : Manteniu premut el botó d'engegada amb el botó de repòs i despert fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla.
Com restablir els telèfons de la sèrie iPhone
6 minuts de lectura
