El 0x80042109 es produeix un error quan els usuaris intenten enviar correus electrònics de sortida amb diverses versions de l'Outlook. El missatge d'error complet és ' Codi d'error 0X80042109: no es pot connectar al servidor de correu electrònic de sortida (SMTP) '.
Missatge d'error 0x80042109
Què causa el missatge d'error 0x80042109 d'Outlook?
- Configuració SMTP incorrecta - Com resulta, aquest problema en particular també es pot produir a causa d’alguns paràmetres SMTP incorrectes que Outlook aplicarà automàticament en determinades circumstàncies. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema accedint a la pantalla de configuració de comptes de correu electrònic a través de la interfície clàssica del tauler de control i ajustant la configuració del servidor de sortida, obligant el client a connectar-se mitjançant LAN amb un servidor d’entrada específic i un tipus de xifratge.
- Interferència de tallafocs de tercers - Aquest problema es pot produir a causa d'algun tipus d'interferència de tallafocs de tercers que inhibeix la connexió entre el client d'Outlook i el servidor de correu electrònic extern. Se sap que Comodo i McAffee desencadenen falsos en determinades circumstàncies. En aquest cas, podeu resoldre el problema desactivant el tallafoc de tercers o desinstal·lant i eliminant qualsevol fitxer restant que pugui aplicar les mateixes regles de seguretat.
- Interferència del complement - Segons diversos informes d'usuaris afectats, aquest problema també es pot desencadenar per algun tipus d'interferència de complements de tercers que acabi trencant la funció d'enviament de correu electrònic a l'Outlook. En aquest cas, identifiqueu i elimineu el culpable iniciant l'Outlook en mode segur i desactiveu sistemàticament tots els complements fins que trobeu el responsable del problema.
Mètode 1: ajustament manual dels paràmetres SMTP
Resulta que aquest problema en particular es pot produir a causa d’alguns SMTP incorrecte paràmetres que l'Outlook configurarà per defecte.
Diversos usuaris de Windows que han estat lluitant amb l'error 0x80042109 d'Outlook han informat que han aconseguit solucionar-ho mitjançant la interfície del tauler de control de classificació per ajustar alguns paràmetres manualment per permetre que passin les comunicacions SMTP.
Molts usuaris afectats han confirmat que aquest procediment és efectiu i es pot seguir independentment de la versió de Windows que utilitzeu.
A continuació, es mostra una guia ràpida pas a pas per ajustar manualment la configuració de SMTP:
- Assegureu-vos que l'Outlook i totes les instàncies associades estiguin completament tancades.
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Control' i premeu Entra per obrir el clàssic control Panel interfície. Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Execució del tauler de control
- Un cop estigueu dins del clàssic control Panel interfície, utilitzeu la funció de cerca a l'extrem superior dret per cercar ‘Correu’. A continuació, feu clic a la llista de resultats Correu (Microsoft Outlook) .
Accedint a la clàssica interfície de correu
- Quan estigueu dins del Configuració del correu: finestra de l'Outlook , feu clic al botó Comptes de correu electrònic botó associat amb Comptes de correu electrònic .
Selecció de l'opció Comptes de correu electrònic a Configuració de correu per afegir un compte nou
- Llavors, un cop estigueu dins del Configuració del compte , seleccioneu la finestra Correu electrònic al menú horitzontal i, a continuació, seleccioneu el compte de correu electrònic amb el qual teniu problemes i feu clic a Canvi botó.
Canvi de la configuració de correu electrònic manualment
- A la finestra Canvia de compte, mireu a l'extrem inferior dret i feu clic a Més configuracions .
Accedint al menú Més opcions de l'Outlook
- Amb el Configuració del correu electrònic a Internet finestra oberta, aneu al Servidor de sortida i assegureu-vos que la casella associada a El meu servidor de sortida (SMTP) requereix autenticació està comprovat.
Activació de l'autenticació SMTP des de la configuració del servidor de sortida
- A continuació, passeu al fitxer Connexió , aneu a la pestanya Connexió i seleccioneu la pestanya associada a Connecteu-vos mitjançant la meva xarxa d'àrea local (LAN).
Obligar el servidor de correu electrònic a connectar-se mitjançant LAN
- A continuació, passeu al fitxer Advanced i canvieu la I servidor entrant (POP3) a 110. A continuació, baixeu per sota i canvieu el fitxer Servidor de sortida (SMTP) a 587. I, finalment, configureu el menú desplegable associat amb Utilitzeu el tipus de connexió xifrada següent des de Cap a TLS. No oblideu fer clic D'acord per tal de Desa els canvis.
Ajustar la configuració avançada d'Internet de correu electrònic
- Repetiu l'acció que anteriorment causava el fitxer 0x80042109 error i comprovar si el problema es resol ara.
Si encara apareix el mateix missatge d'error i encara ho esteu no es pot enviar correus electrònics en curs , baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: desactiveu el tallafoc de tercers (si escau)
Segons diversos usuaris afectats que també han tingut aquest problema, si utilitzeu un tallafoc de tercers per protegir la vostra connexió de xarxa de qualsevol tipus d'abús, és probable que utilitzeu un conjunt de protecció excessiva que interfereixi en la connexió entre l'Outlook i l'exterior. servidor de correu electrònic que s’utilitza per a SMTP.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema desactivant el tallafoc de tercers que provoca aquest fals positiu.
Comodo i McAfee són una de les suites més comunes que causen aquest tipus de comportament. Si creieu que aquest escenari concret us pot ser aplicable, hauríeu de poder resoldre el fitxer 0x80042109 error desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant tota la suite de tercers.
Desactivació de la protecció en temps real a Avast Antivirus
Tot i això, amb la majoria de suites de tallafocs, aquesta operació no serà suficient ja que es mantindran les mateixes normes de seguretat, fins i tot si la protecció de seguretat en temps real està desactivada. En aquest cas, l'única solució viable és fer una llista blanca de les comunicacions entre l'Outlook i el servidor de correu electrònic (els passos per fer-ho són diferents segons l'eina de seguretat que utilitzeu.
Si no esteu exactament segur de com fer-ho crear exclusions , una solució universal que funcionarà independentment del tallafoc que utilitzeu és desinstal·lar i suprimir els fitxers restants i veure si encara es produeixen els mateixos problemes.
Aquí teniu una guia pas a pas per fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R per penjar a Correr Caixa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Obertura de programes i funcions
- Un cop entreu a l'interior Aplicacions i funcions menú, desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i cerqueu el tallafoc que vulgueu desinstal·lar. Quan ho veieu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la des del menú contextual recentment aparegut i, a continuació, seguiu les indicacions en pantalla per completar la desinstal·lació.
Desinstal·lació de l’antivirus mitjançant el tauler de control
- Un cop finalitzada l'operació de desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.
- Per assegurar-vos que no deixeu cap fitxer sobrant que pugui causar aquest comportament, seguiu les instruccions d’aquest article ( aquí ) només per assegurar-se que no quedi cap fitxer sobrant que pugui causar el mateix bloqueig.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu enviar correus electrònics un cop s'hagi completat el següent inici de l'ordinador.
Si encara trobeu l’error d’Outlook 0x80042109 quan intenteu enviar un correu electrònic en curs o aquest mètode no us sigui aplicable, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 3: obertura de l'Outlook en mode segur
Els complements es poden afegir a la ja rica funcionalitat de l'Outlook, però en alguns casos poden afectar funcions bàsiques com l'enviament de correus electrònics de sortida. Alguns usuaris afectats que anteriorment tenien problemes amb el 0x80042109 han confirmat que el problema se'ls va resoldre després que van aconseguir iniciar l'Outlook en mode segur.
El mode segur iniciarà l'aplicació sense cap altre mòdul de tercers (complements). Si el mòdul d’enviament de correu electrònic funciona en mode segur, és una prova que algun complement de tercers està causant el problema.
Si aquest escenari és aplicable i confirmeu que un dels complements instal·lats causa el problema, podeu tornar a activar sistemàticament tots els complements fins que proveu la funció d’enviament de correu electrònic fins que descobreu el mòdul responsable del problema.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com obrir l'Outlook en mode segur i descobreix el complement que causa problemes:
- Assegureu-vos que l'Outlook i qualsevol instància associada estiguin completament tancades.
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa. Dins del quadre d'execució, escriviu 'Outlook.exe / safe' i premeu Entra per iniciar l'Outlook en mode segur.
Executant Outlook en mode segur
- En aquest següent pas, se us pot demanar que confirmeu el perfil d'Outlook que voleu utilitzar (si teniu diversos perfils). Quan això passi, confirmeu el vostre perfil i aneu a Dossier a la part superior i feu clic a Opcions del menú desplegable recentment aparegut.
Obertura del menú Opcions a l'Outlook
- Un cop estigueu dins del Opcions d'Outlook , seleccioneu el menú Complements de la secció esquerra i, a continuació, passeu al costat dret i seleccioneu COM Add-ins des del Gestiona menú i feu clic a Vaja per iniciar el menú.
Obertura del menú de complements COM a l'Outlook
- Un cop arribeu al menú de complements COM, desactiveu tots els instal·lats Afegir desmarcant les caselles associades i feu clic a D'acord per desar el canvi.
- Un cop s'hagi desactivat cada complement, reinicieu l'Outlook i comproveu si la funció d'enviament de correu electrònic funciona. Si podeu enviar correus electrònics sense trobar el fitxer 0x80042109 error, seguiu endavant i torneu a habilitar sistemàticament els complements que anteriorment heu desactivat fins que aconsegueu trobar els vostres responsables.
