Windows 10 incloïa dotzenes de noves aplicacions al sistema operatiu que van canviar per sempre les perspectives de Windows. Les aplicacions són molt útils i faciliten l'accés a l'usuari. Una d’aquestes aplicacions és Mail. Us permet vincular el vostre compte a l’aplicació mitjançant la qual podeu interactuar directament amb tots els vostres correus electrònics i rebre'ls en temps real. 
Tot i les actualitzacions constants i les correccions d'errors, hi ha molts casos en què l'aplicació Mail no funciona ni s'inicia com s'esperava. Aquest és un problema en curs i s’associa principalment amb el perfil d’usuari malmès o l’aplicació que està malmesa.
Solució 1: crear un nou compte d'usuari d'administrador
La primera i principal solució que heu de provar és crear un fitxer nou compte d'usuari . Aquest és un problema conegut al Windows, on els comptes d'usuari es corrompen o, a causa que algun mòdul es fa malbé, algunes funcions del perfil d'usuari no funcionen com s'esperava.
Podeu consultar la nostra guia a com crear un compte d'usuari nou i transferir-hi totes les dades existents . Abans de transferir cap dada, assegureu-vos que Mail funciona perfectament al nou compte d'usuari. Si és així, només transferiu les dades i suprimiu el vostre perfil antic. Es recomana fer una còpia de seguretat de les vostres dades importants abans d'executar aquesta solució.
Solució 2: reinstal·lació de l'aplicació de correu
Si Mail no funciona al compte d'administrador nou, probablement significa que la instància instal·lada està danyada o no funciona com s'esperava. Això passa molt i no us preocupa res. Tingueu en compte que necessitareu privilegis administratius per dur a terme aquesta solució.
- Premeu Windows + S, escriviu “ PowerShell 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
- Un cop a PowerShell elevat, executeu l'ordre següent:
Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Elimina-AppxPackage
Aquesta ordre desinstal·larà l'aplicació Mail. Reinicieu l'ordinador després d'aquesta ordre.
- Ara podeu tornar a instal·lar l'aplicació mitjançant dos mètodes; aneu a Windows Store i instal·leu l'aplicació des d'allà o podeu executar l'ordre següent a PowerShell elevat.
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} 
Aquesta ordre comprovarà si cap aplicació no està instal·lada a l’ordinador segons el manifest de l’aplicació i, si no, s’instal·larà. És possible que hi hagi molts errors quan s’executa l’ordre, així que no us espanteu i deixeu-los estar.
Consell: Podeu provar de finalitzar la tasca ' Appmodel ”Fent servir el gestor de tasques quan esteu a punt d’executar les ordres si aquest enfocament normal no funciona.
Solució 3: executar l'ordre per al compte que no s'afegeix
Si us heu trobat amb la situació en què no podeu afegir un compte a l'aplicació Mail, podeu provar d'executar l'ordre que es mostra a continuació. Això assegurarà que l'aplicació tingui tots els permisos i capacitats necessaris per comunicar-se amb els servidors.
- Premeu Windows + S, escriviu “ Símbol d'ordres 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
- Un cop a PowerShell elevat, executeu l'ordre següent:
dism / online / add-capability /capabilityname:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
- Reinicieu l'ordinador després d'executar l'ordre i comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.
Solució 4: Realització d’una restauració del sistema
Si tots els mètodes anteriors no funcionen i les aplicacions no funcionen, paga la pena restaurar-les abans d’instal·lar les darreres actualitzacions de Windows 10 a l’ordinador. Si no teniu un darrer punt de restauració, podeu instal·lar-ne un versió neta de Windows . Podeu utilitzar la utilitat ' Belarc 'Per guardar totes les llicències, feu una còpia de seguretat de les vostres dades mitjançant un emmagatzematge extern i després realitzeu una instal·lació neta.
Nota: Aquest mètode funcionarà si les aplicacions funcionaven abans de qualsevol actualització de Windows. A més, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de realitzar aquesta solució. Utilitzeu un disc dur extern o USB per desar tots els fitxers importants per si de cas.
Aquí teniu el mètode sobre com restaurar Windows des del darrer punt de restauració.
- Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que ve amb el resultat.
- Un cop a la configuració de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.
- Ara s’obrirà un assistent que us guiarà per tots els passos per restaurar el sistema. Podeu seleccionar el punt de restauració recomanat o triar un punt de restauració diferent. Premeu Pròxim i continueu amb totes les instruccions addicionals.
- Ara seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.
- Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.
Tu pots Obteniu més informació sobre la restauració del sistema per obtenir més coneixement sobre què fa i quins són els processos implicats.
- Un cop hàgiu restaurat correctament, inicieu sessió al sistema i comproveu si l'error en qüestió s'ha solucionat.
Si no teniu cap punt de restauració o si la restauració del sistema no funciona, podeu fer una instal·lació neta de Windows mitjançant suports d’arrencada. Consulteu el nostre article sobre com crear un fitxer suports d'arrencada . Hi ha dues maneres: utilitzant eina de creació de suports de Microsoft i per utilitzant Rufus .
4 minuts de lectura
