Solució: codi d'excepció d'error de la botiga de Windows 0xc000027b

El codi d’excepció 0xc000027b normalment es troba després que el Microsoft App Store tanca per si sol després de semblar que funciona amb normalitat. No hi ha cap finestra d'error quan es produeix aquest problema (el Windows Store només es tanca automàticament), però els usuaris afectats han descobert aquest codi d'error mitjançant Visor d'esdeveniments en investigar el problema.

Error de la botiga de Windows 0xc000027b

Què causa l’error 0xc000027b de Microsoft Store i com solucionar-lo?

• Hora i data incorrectes - Pel que resulta, aquest problema en particular també es pot produir pel fet que el rellotge de la màquina és incorrecte. En la majoria dels casos, aquest problema apareix a causa d’una marca de temps incorrecta que determina que el servidor de Microsoft Store finalitzi la connexió que acabi tancant l’aplicació. En aquest cas, podeu resoldre el problema ajustant la data i l'hora als valors correctes.
• Botiga de problemes de l'aplicació - També és possible que aquest problema concret es produeixi a causa de que la carpeta local de Microsoft Store conté determinats fitxers que queden en estat limbo. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema actualitzant tots els components de la botiga rellevants mitjançant una ordre de Powershell.
• Component de la botiga malmès - Un problema bastant comú que activarà aquest codi d'error en particular és el component danyat de la botiga de Windows. En la majoria dels casos, això passa després que un escàner de seguretat acabi posant en quarantena alguns elements que el component Windows Store utilitza activament. En aquest cas, podeu resoldre el problema restablint tot el magatzem de Windows automàticament o mitjançant la utilitat wreset.exe.
• Clau de registre de la botiga malmesa - Algunes claus de registre també poden ser responsables de conservar dades rellevants per al mal funcionament del component Windows Store. Diversos usuaris afectats han aconseguit solucionar el problema abans mitjançant l’editor del registre per esborrar la clau de registre pertinent.
• Corrupció de fitxers del sistema - En determinades circumstàncies, aquest problema es pot produir a causa d'un problema de corrupció de fitxers del sistema subjacent que acaba afectant l'estabilitat de Microsoft Store. En aquesta situació, normalment podeu resoldre el problema mitjançant una instal·lació de reparació.

Mètode 1: definir l'hora i la data correctes

En molts casos documentats, el fitxer 0xc000027b el codi d’error és una conseqüència directa del fet que s’ha modificat la data, l’hora o la zona horària durant el procés d’actualització del sistema operatiu de la màquina. Diversos usuaris afectats han confirmat que, per a ells, el problema es produïa a causa del fet que el rellotge de la màquina no era correcte.

Pot semblar insignificant, però és probable que certes sol·licituds de botiga fallin a causa d’una mala marca de temps i que el servidor de la botiga no permeti establir la connexió. Si aquest escenari és aplicable, establir correctament l’hora, la data i la zona horària us permetrà tenir cura del problema amb molta facilitat.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com definir l’hora i la data correctes per resoldre el 0xc000027b:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, un cop a la finestra Executa, escriviu 'Timedate.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Data i hora finestra.

   Obertura de la finestra de data i hora

   
   
   
2. Un cop aconsegueixis entrar dins del Data i hora finestra, aneu a la finestra Data i hora i feu clic a Canvieu la data i l’hora per obrir el menú següent.

   Configuració de la data i l’hora correctes

3. Un cop estigueu dins del Data i hora del menú, utilitzeu-lo per accedir al calendari i seleccionar la data adequada. A continuació, passeu al fitxer Temps i configureu l’hora adequada segons la zona horària en què visqueu.

   Modificació de l’hora i la data

   Nota: Si voleu estar segurs que el rellotge no es torna a desplaçar, també heu de modificar la zona horària a la correcta fent clic a Canvia la zona horària .

4. Un cop hàgiu acabat amb les modificacions, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.

Si encara us trobeu amb 0xc000027b error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: actualització de l'aplicació Store mitjançant l'ordre Powershell

Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa d’un o més fitxers temporals que realment produeixen errors durant la fase de validació que, en última instància, obliga el Microsoft Store a tancar-se automàticament.

Diversos usuaris afectats que s'han trobat amb aquest problema han aconseguit resoldre el problema obrint una sol·licitud de Powershell elevada i executant una ordre capaç d'esborrar tots els fitxers associats amb el component de Microsoft Store.

Aquí teniu una guia ràpida per fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Powershell' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud de Powershell elevada. Quan vegeu el UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir l'accés d'administrador necessari.

   Escrivint 'Powershell' i prement 'Maj' + 'Alt' + 'Retorn'

2. Un cop us trobeu a la sol·licitud de PowerShell, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn per actualitzar el component de la botiga juntament amb qualsevol dependència associada:

   $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

3. Un cop l'ordre s'hagi processat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici de l'ordinador.

Si el mateix 0xc000027b encara es produeix un codi d'error; baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: restabliment de Windows Store

Resulta que un dels culpables més freqüents que generarà aquest error és algun tipus de corromput dins del component Windows Store. Aquest escenari és força comú en aquelles situacions en què Windows Defender o una seguretat de tercers diferent l’escàner acaba posant en quarantena alguns elements que són essencials per a Windows Store.

Si això passa, la botiga de Windows acabarà tancant cada vegada que la utilitat faci una crida al fitxer que ha estat posat en quarantena. Alguns usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que finalment van aconseguir resoldre el problema després de restablir Microsoft Store juntament amb les dependències associades.

Aquest procediment acabarà substituint qualsevol instància en quarantena per còpies saludables que substituiran. Tingueu en compte que a l’hora de fer-ho, hi ha dues maneres d’avançar. Les opcions número u consisteixen a utilitzar la utilitat de restabliment de la botiga de Windows, mentre que la segona és més adequada per a persones no tècniques que prefereixen fer tot el procés des dels menús de Windows 10.

Seguiu qualsevol guia amb la qual us sentiu més còmode:

Restableix la botiga de Windows mitjançant el menú Configuració

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: appsfeatures ' i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions menú del Configuració aplicació
2. Un cop hàgiu aconseguit entrar a la pantalla Aplicacions i funcions, aneu a continuació i desplaceu-vos per les aplicacions instal·lades (UWP) i localitzeu Microsoft Store.
3. Quan vegeu el llistat correcte, busqueu el fitxer Opcions avançades menú associat i feu-hi clic (sota Microsoft Corporation).
4. A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a la pestanya Restableix i, a continuació, feu clic al botó Restableix per iniciar el procés. Després d’iniciar l’operació, no l’interrompeu fins que finalitzi.
5. Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.

Restabliment de Microsoft Store

Restableix Windows Store mitjançant la finestra CMD

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Un cop us demani el fitxer UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Execució del símbol del sistema

2. Un cop us trobeu dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per executar l'ordre capaç de restablir Windows Store juntament amb totes les seves dependències:

   wsreset.exe

   

   Restabliment de Windows Store

3. Després de processar correctament l'ordre, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.

Si encara observeu que l'aplicació Windows Store falla i que Visor d'esdeveniments punts de registre cap al 0xc000027b codi d'error, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 4: suprimir les claus del registre de la memòria cau del Windows Store

Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa de diverses claus de registre que poden acabar contenint dades temporals que acaben afectant l’estabilitat de Microsoft Store. Si aquest escenari és aplicable, restablir la memòria cau convencionalment no resoldrà el problema, ja que les mateixes claus de registre continuaran fermament al seu lloc.

Per resoldre aquest problema en aquest cas, haureu d’utilitzar l’Editor del registre per localitzar la clau problemàtica i suprimir-la ràpidament. Diversos usuaris afectats que també tenien problemes amb aquest problema han confirmat que aquesta operació finalment els va permetre solucionar el fitxer 0xc000027b error.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho a Windows 10:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg, Següent, escriviu 'Regedit' i premeu Entra per obrir l’Editor del Registre. Quan se us demani el fitxer UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Ordre Regedit

2. Un cop a l’editor del registre, utilitzeu la secció de l’esquerra per anar a la ubicació següent:

   Ordinador  HKEY_CURRENT_USER  Programari  Microsoft  Windows  CurrentVersion  CloudStore  Store

   Nota: També hi podeu arribar instantàniament enganxant la ubicació directament a la barra de navegació i prement Entra.

3. Un cop hàgiu aconseguit arribar a aquesta ubicació, feu clic amb el botó dret a sobre Memòria cau (la subcarpeta de St. o re) i tria Suprimeix del menú contextual recentment aparegut per desfer-se'n.

   Supressió de la subcarpeta del registre de la memòria cau de Microsoft Store

4. Un cop esborrat el fitxer, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l'ordinador.

Si el 0xc000027b encara es produeix un error a la següent posada en marxa de l'ordinador; aneu al següent mètode.

Mètode 5: realitzar una instal·lació de reparació

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès resoldre el problema, probablement es deu al fet que esteu tractant un problema de fitxers del sistema que no es pot resoldre convencionalment. En situacions com aquesta, l'única solució viable que no produirà cap pèrdua notable de dades és realitzar un procediment d'instal·lació de reparació (reparació in situ).

Aquesta operació és una mica tediosa, però us permetrà actualitzar tots els components rellevants de Windows sense perdre dades personals, aplicacions, jocs i preferències de l'usuari. Però tingueu en compte que realitzar un reparació instal·lació (reparació al lloc) requerirà que tingueu un suport d’instal·lació.