El tallafoc de Windows 10 pot evitar que s’executin algunes aplicacions i programes quan s’activen contra les regles definides al tallafoc de Windows. Un dels problemes més habituals de El tallafoc de Windows ha bloquejat algunes funcions d’aquest programa o aplicació 'Depèn d'aplicacions de tercers, principalment VPN, per exemple. HotSpot VPN, TunnelBear, etc., quan s’instal·len, s’haurien de permetre completament el tallafoc (segons el mètode 1) o s’haurien de desinstal·lar perquè interfereixen amb les habilitats del tallafoc i activen marques falses en relació a “què permetre i què no permetre ”pel vostre tallafoc.
Quan us connecteu a una VPN, tot el vostre trànsit està xifrat.
Aquest error sol ser força molest perquè apareix diàriament i també apareix en intervals aleatoris que deixen l’usuari confós sobre el seu origen. L'error no és exclusiu de Windows 10 i també pot aparèixer en versions anteriors de Windows, ja que totes contenen el tallafoc de Windows.
Quan s’instal·len nous programes, el tallafoc de Windows no sap com reaccionar-hi i mostra el missatge següent. El missatge sol estar relacionat amb determinats videojocs multijugador en línia, navegadors d’Internet, etc. El problema no hauria de ser difícil de resoldre si seguiu detingudament les solucions següents.
Solució 1: afegiu un programa a les excepcions del tallafoc del Windows
Perquè cada aplicació tingui accés a Internet, s’ha de permetre mitjançant el tallafoc. Sempre heu de fixar-vos en el tipus d’aplicacions que esteu permetent a través del tallafoc, ja que les aplicacions malicioses també tindran accés a Internet i a l’ordinador.
Seguiu les instruccions següents per permetre una aplicació o una funció mitjançant el tallafoc de Windows:
- Obriu el tauler de control cercant-lo al botó Inici o fent clic al botó Cerca a la part esquerra de la barra de tasques.
- Després d'obrir el Tauler de control, canvieu la visualització a les icones grans o petites i aneu a la part inferior per localitzar la configuració del tallafoc del Windows.
- Feu clic a Tallafoc de Windows i feu clic a l'opció Permet i aplicació o característica mitjançant el tallafoc de Windows. S'hauria d'obrir una llista d'aplicacions. Localitzeu l'aplicació que vulgueu permetre i marqueu les caselles que hi ha al costat de xarxes públiques i privades.
- Feu clic a D'acord i reinicieu l'ordinador per comprovar si encara apareix el missatge.
Solució 2: desinstal·leu programes o controladors de xarxa de tercers
De vegades, aquest error en particular apareix quan els usuaris descarreguen i utilitzen eines VPN de tercers com Tunnelbear, Hotspot Shield o alguna altra. De vegades, aquests programes instal·len un dispositiu al Gestor de dispositius que causa aquests problemes amb el tallafoc de Windows. Eliminar el programa i el controlador no és un procés difícil, així que assegureu-vos de seguir les instruccions següents.
- Obriu el tauler de control cercant-lo a la barra de cerca. També podeu obrir Configuració fent clic al logotip de Windows situat a l'extrem inferior esquerre i fent clic a la icona d'engranatge.
- Canvieu a la visualització de categories al tauler de control i feu clic a Desinstal·la un programa a Programes i funcions.
- Si feu servir Configuració, només cal que feu clic a la secció Aplicacions situada tan aviat com entreu a Configuració.
- Després de fer un cop d'ull a la llista completa d'aplicacions instal·lades, localitzeu l'eina que heu utilitzat com a VPN. A més, si heu utilitzat eines similars, també podeu provar de desinstal·lar-les si ja no les necessiteu.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
- Obriu el quadre de diàleg Cerca o Executa i escriviu 'regedit' a qualsevol d'ells.
- Cerqueu i suprimiu tot el relacionat amb el programa que acabeu de desinstal·lar cercant-ne el nom.
- Reinicieu l'ordinador i no hauríeu d'experimentar cap problema relacionat amb el tallafoc de Windows.
Després d’haver desinstal·lat el programa, és possible que el seu controlador s’hagi mantingut a l’ordinador i potser apareguin problemes si no el desinstal·leu amb el Gestor de dispositius. Seguiu les instruccions següents.
- Inicieu el Tauler de control cercant-lo a la barra de cerca situada a la part esquerra de la barra de tasques, feu clic a Maquinari i so i, a continuació, a Gestor de dispositius.
- Amplieu el node que hi ha al costat dels adaptadors de xarxa, feu clic amb el botó dret del ratolí a l’entrada que s’hauria de dir similar al programa que l’ha instal·lat. Si no n’esteu segur, realitzeu una cerca a Google per a cadascun dels dispositius que veieu a la secció Adaptadors de xarxa i, per fer-hi clic dret, seleccioneu l’opció Desinstal·la el dispositiu per concloure quin haureu de desinstal·lar.
- Al quadre de diàleg Confirma l'eliminació del dispositiu, feu clic a D'acord per iniciar el procés de desinstal·lació.
- Quan s'hagi completat el procés de desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema torna a aparèixer.
Solució 3: analitzeu l'ordinador per trobar programari maliciós
Aquest problema també es pot produir si l’ordinador de l’usuari està infectat per aplicacions malicioses perquè restableixen els canvis que feu a la configuració del tallafoc de Windows, fins i tot després d’haver permès les vostres aplicacions diverses vegades.
Aquestes aplicacions malicioses s’han de tractar el més aviat possible, ja que la molesta finestra emergent del tallafoc de Windows és probablement només la punta de l’iceberg quan es tracta de possibles danys a l’ordinador. Seguiu les instruccions següents per escanejar l’ordinador.
- Podeu descarregar gratis Malwarebytes des del seu lloc web oficial (versió de prova). Quan Malwarebytes hagi acabat de descarregar-se, feu doble clic al fitxer 'mb3-setup-consumer' per instal·lar Malwarebytes a l'ordinador.
- És possible que se us mostri una finestra emergent de control del compte d'usuari per demanar-vos si voleu permetre que Malwarebytes faci canvis al vostre dispositiu. Si això passa, heu de fer clic a 'Sí' per continuar amb la instal·lació.
- Quan comenci la instal·lació de Malwarebytes, veureu l'Assistent de configuració de Malwarebytes que us guiarà durant el procés d'instal·lació.
- Per instal·lar Malwarebytes al vostre equip, seguiu les instruccions fent clic al botó 'Següent'.
- Un cop instal·lat, Malwarebytes iniciarà i actualitzarà automàticament la base de dades antivirus. Per iniciar una exploració del sistema, podeu fer clic al botó 'Escaneja ara'.
- Malwarebytes ara començarà a escanejar l'ordinador per trobar programes maliciosos.
- Aquest procés pot trigar uns minuts, de manera que us recomanem que feu una altra cosa i que comproveu periòdicament l'estat de l'escaneig per veure quan ha finalitzat.
- Quan s'hagi completat l'exploració, se us mostrarà una pantalla que mostra les infeccions de programari maliciós que ha detectat Malwarebytes.
- Per eliminar els programes maliciosos que ha trobat Malwarebytes, feu clic al botó 'Seleccionat en quarantena'.
- Malwarebytes ara posarà en quarantena tots els fitxers i claus de registre maliciosos que hagi trobat.
- Per completar el procés d’eliminació de programari maliciós, és possible que Malwarebytes us demani que reinicieu l’ordinador.
