Un problema bastant conegut a Windows 10 és aquell en què els usuaris afectats reben un missatge d’error que diu que “El controlador no és vàlid” quan intenten iniciar la sessió al seu compte d’usuari al seu equip Windows 10 després d’arrencar-lo. En la majoria dels casos, aquest problema es produeix després que s'ha produït un canvi significatiu de programari, que sol ser una actualització de Windows que no s'ha instal·lat correctament o que no s'ha instal·lat del tot. A més, aquest problema també és famós perquè es produeix amb actualitzacions de Windows defectuoses que provoquen el problema, fins i tot quan estan instal·lades correctament i completament.
El controlador no és vàlid
Aquest missatge d'error significa bàsicament que l'usuari afectat no pot accedir al seu compte d'usuari i, per extensió, al seu ordinador, i que és sens dubte un problema significatiu. Afortunadament, hi ha maneres que es poden utilitzar per intentar solucionar aquest problema. Si voleu resoldre aquest problema, els següents són dos dels mètodes més eficaços que es poden utilitzar per fer-ho:
Solució 1: realitzeu la reparació d’inici a l’ordinador
Reparació inicial és un petit enginyós utilitat s’hi pot accedir sense iniciar sessió a Windows i es pot utilitzar per solucionar tot tipus de problemes, incloses les actualitzacions de Windows que no s’han instal·lat correctament o totalment o les actualitzacions de Windows que són simplement problemàtiques. Actuar Reparació inicial a l’ordinador per intentar solucionar aquest problema, heu de fer el següent:
- A la pantalla d'inici de sessió de Windows 10, feu clic a Potència a l'extrem inferior dret.
- Mentre manteniu premut el botó Maj botó, feu clic a Reinicia .
- Quan l’ordinador s’engegui, es mostrarà una pantalla amb tres opcions. Fer clic a Resolució de problemes .
- Fer clic a Opcions avançades .
- A la Opcions avançades menú, feu clic a Reparació inicial .
- Trieu el sistema operatiu objectiu a la pantalla següent.
- A les pantalles següents, Reparació inicial diagnosticarà i intentarà solucionar el problema. Un cop fet això, l'ordinador s'iniciarà al Windows. Simplement intenteu iniciar la sessió al vostre compte per veure si és o no Reparació inicial solucionat el problema.
- Si Reparació inicial no funciona, també podeu provar una restauració del sistema.
Solució 2: arrencar en mode segur i desinstal·lar l'actualització que ha provocat el problema
Molts usuaris afectats per aquest problema han tingut èxit en iniciar la sessió als seus comptes d'usuari en iniciar els seus equips Mode segur , moment en què poden desinstal·lar les actualitzacions que han provocat el problema, solucionant el problema completament. Per utilitzar aquesta solució, heu de:
- Feu clic al botó Potència botó a l'extrem inferior dret de la pantalla d'inici de sessió i, a continuació, mantenint premut el botó Maj botó, feu clic a Reinicia .
- Quan l’ordinador s’engegui, feu clic a Resolució de problemes .
- Aneu a Opcions avançades > Configuració d'inici i feu clic a Reinicia .
- Quan l'ordinador arrenci, se us mostrarà una llista d'opcions. Premeu la tecla numèrica o Funció clau corresponent a la Activa el mode segur
- Un cop arrenca l’ordinador Mode segur , proveu d’iniciar sessió al vostre compte d’usuari i veureu si teniu èxit.
- Si teniu èxit en iniciar la sessió al vostre compte d'usuari, obriu el fitxer Menú d'inici i feu clic a Configuració .
- Aneu a Actualització i seguretat > actualització de Windows > Opcions avançades > Consulteu l'historial d'actualitzacions .
- Fer clic a Desinstal·la les actualitzacions .
- Cerqueu l’actualització que ha provocat el problema i feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i, a continuació, feu clic a Desinstal·la al menú contextual per desinstal·lar-lo. Dos Actualitzacions de Windows actualitzacions que són extremadament infames per causar aquest problema KB3124262 i KB3135174 , per tant, si recentment heu instal·lat alguna d'aquestes dues actualitzacions, desinstal·leu-les ràpidament. Si no esteu segur de quines actualitzacions voleu desinstal·lar, només cal que desinstal·leu les instal·lades just abans de començar a patir aquest problema.
- Un cop hàgiu acabat de desinstal·lar l'ofensiva actualització de Windows, reinicia el vostre ordinador (aquesta vegada en mode normal) i comproveu si podeu iniciar sessió correctament al vostre compte d’usuari sense rebre el missatge d’error “El controlador no és vàlid”.
Solució 3: Canvi de la clau de registre LocalAccountTokenFilterPolicy
Una altra solució que va funcionar per a diversos usuaris va ser canviar el fitxer LocalAccountTokenFilterPolicy utilitzant un administrador compte que encara no estava bloquejat al sistema. Aquest canvi al registre es pot fer fàcilment mitjançant l'indicador d'ordres en un indicador d'ordres elevat.
- Premeu Windows + S, escriviu 'indicador d'ordres' al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
- Un cop a l’indicador d’ordres, executeu el codi següent:
reg add HKLM SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies system / v LocalAccountTokenFilterPolicy / t REG_DWORD / d 1 / f
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: eliminar i tornar a afegir al domini
Si cap dels mètodes anteriors no funciona, podeu provar de demanar al vostre administrador o al personal de la xarxa que us retirin del domini i, a continuació, us afegiran. Quan s’elimina del domini, els canvis es reflecteixen al sistema de registre actual. Quan es torni a afegir, es reinicialitzarà tot el procés i podreu tornar a iniciar la sessió.
Això només és possible si heu iniciat la sessió en un domini en lloc d’utilitzar només un ordinador personal. Assegureu-vos de reiniciar l'ordinador abans de tornar a intentar iniciar la sessió.
3 minuts de lectura
