Com es corregeix l'error 'No es pot mostrar el contingut perquè el control S / MIME no està disponible'?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Aquest problema se sol produir als usuaris que utilitzen l'Outlook Web Access (OWA) a Internet Explorer en un PC amb Windows. És un client de correu electrònic i els usuaris estan molestos perquè no poden obrir correus electrònics ni descarregar fitxers adjunts a causa d’aquest problema important.



El contingut no es pot mostrar perquè el control S / MIME no està disponible



L'error està disponible a gairebé totes les versions de Windows, inclosos Windows 7, 8 i 10. Els mètodes oficials per resoldre el problema no són útils o són massa generals, però hi ha hagut usuaris que han pogut resoldre el problema mitjançant els seus propis mètodes. Hem recopilat aquestes solucions i les hem reunit en un article perquè les comproveu.



Què provoca l'error 'El contingut no es pot mostrar perquè el control S / MIME no està disponible'?

La llista de causes possibles és força coneguda i els usuaris n'han utilitzat per determinar els passos adequats que calia emprendre per resoldre el problema. Consulteu la llista següent per assenyalar el vostre escenari i utilitzeu el mètode adequat per resoldre el problema.

  • S / MIME no reconeix Internet Explorer 11 com a navegador - Aquest escenari sol produir-se després d'una actualització i es pot resoldre simplement afegint la pàgina OWA a Llocs de confiança o a la Vista de compatibilitat.
  • S / MIME no està instal·lat correctament - Si no s’instal·la gens o si hi ha algun problema amb la seva instal·lació, assegureu-vos d’instal·lar-la correctament.
  • S / MIME no té permisos d'administrador per executar Internet Explorer - És possible que algunes de les seves funcions no funcionin correctament tret que Internet Explorer funcioni com a administrador

Solució 1: afegiu la vostra pàgina OWA a llocs de confiança i utilitzeu la vista de compatibilitat

Aquest és un dels mètodes amb més èxit que podeu utilitzar per resoldre el problema. Si afegiu una pàgina a llocs de confiança a Internet Explorer, sortireu alguns problemes i Visualització de compatibilitat la pot fer més compatible amb diverses versions d’Internet Explorer i OWA. Assegureu-vos de realitzar els dos passos d’aquest mètode per resoldre el problema.

  1. Obert Internet Explorer cercant-lo al Menú d'inici o localitzeu-lo al vostre PC i feu clic a icona de cremallera situat a l'extrem superior dret per accedir al menú desplegable.
  2. Al menú que s’obre, feu clic a Opcions d'Internet i espereu que s’obri la finestra.

Opcions d’Internet a Internet Explorer



  1. Aneu a Seguretat i feu clic a Llocs de confiança >> Llocs . Enganxeu l'enllaç a la vostra pàgina OWA i feu clic a l'opció Afegeix. Assegureu-vos d’incloure l’enllaç correcte.

Addició de llocs de confiança a Opcions d’Internet

  1. Després d'afegir el lloc, assegureu-vos de desactivar el fitxer Requereix l'opció de verificació del servidor (https) per a tots els llocs d'aquesta zona opció sota el fitxer Llocs web part.

Desmarqueu aquesta casella

  1. Després, torneu a la pàgina inicial d'Internet Explorer i feu clic a icona de cremallera situat a l'extrem superior dret per accedir al menú desplegable. Al menú que s’obre, feu clic a Configuració de la visualització de compatibilitat i espereu que s’obri la finestra.
  2. Sota la Afegiu aquest lloc web , enganxeu el mateix enllaç que heu enganxat als passos anteriors i feu clic a Afegeix botó just al costat del quadre. Feu clic a Tanca botó després.

Afegir un lloc web a la visualització de compatibilitat a Internet Explorer

  1. Comproveu si el problema encara apareix en intentar accedir als correus electrònics a OWA.

Solució 2: instal·leu S / MIME

Si no heu instal·lat S / MIME en primer lloc, no podeu esperar que funcioni. A més, si recentment heu realitzat actualitzacions del vostre sistema operatiu, és molt possible que l’actualització restableixi alguns paràmetres o fins i tot hagi trencat la instal·lació, de manera que és bo tornar a realitzar el procés seguint els passos següents.

  1. Obriu el vostre client OWA i inicieu-hi la sessió. Un cop hàgiu iniciat la sessió completament, feu clic a Opcions a la part superior dreta de la finestra i feu clic al botó Veure totes les opcions ... botó del menú desplegable.

Navegació a les opcions d'OWA

  1. Després d'obrir la finestra Opcions, feu clic a Configuració opció al tauler esquerre. Feu clic a S / MIME del menú que apareixerà i comproveu l'hiperenllaç amb el fitxer Descarregueu el control S / MIME
  2. En fer clic a l'enllaç, s'obrirà una finestra del navegador i s'iniciarà una descàrrega o pot ser que se us demani l'opció de fer-ho Correr o bé Desa l'arxiu. Sigui com sigui, assegureu-vos d’executar-la un cop finalitzada la descàrrega.

Instal·lació de S / MIME

  1. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i haurien d’instal·lar-les en poc temps. Actualitzeu el navegador i veureu que apareix una barra groga a la part superior de la pàgina web que diu ' Aquest lloc web vol executar el següent complement ”. Feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executeu el complement a tots els llocs web des del menú desplegable.

Execució del complement S / MIME a tots els llocs web

  1. An Internet Explorer: advertència de seguretat apareixerà la finestra, així que assegureu-vos de fer clic a Correr Comproveu si el problema encara apareix en gestionar els correus electrònics.

Solució 3: executeu Internet Explorer com a administrador

Instal·lar S / MIME per utilitzar-lo junt amb Internet Explorer requereix de vegades que tingueu permisos administratius al navegador. No podreu realitzar aquest mètode si realment no teniu drets d'administrador a l'ordinador. Executar el navegador com a administrador no hauria de tenir conseqüències negatives.

  1. Localitzeu el fitxer iexplore . arxiu exe a l’ordinador obrint File Explorer i anant a C: Program Files Internet Explorer . Obriu les seves propietats fent clic amb el botó dret a la seva entrada a l'escriptori o al menú Inici o a la finestra de resultats de cerca i trieu Propietats des del menú contextual emergent.
  2. Aneu a Compatibilitat a la finestra Propietats i marqueu la casella situada al costat de Executeu aquest programa com a administrador abans de desar els canvis fent clic a D'acord o bé Aplicar .

Executant Internet Explorer com a administrador

  1. Assegureu-vos de confirmar els diàlegs que poden aparèixer que us demanaran que confirmeu l’elecció amb privilegis d’administrador i Internet Explorer s’hauria d’iniciar amb privilegis d’administrador des de la pròxima posada en marxa. Comproveu si el problema encara apareix després.

Solució 4: desseleccioneu una casella de selecció a Opcions d’Internet

Hi ha una opció a Internet Explorer >> Opcions d’Internet que ha causat problemes als usuaris d’OWA pel que fa a l’ús de S / MIME. Deseleccionar-lo ha aconseguit ajudar alguns usuaris. És molt fàcil fer-ho, així que assegureu-vos de no renunciar a la resolució de problemes abans de provar aquest mètode final.

  1. Obert Internet Explorer cercant-lo al Menú d'inici o localitzeu-lo al vostre PC i feu clic a icona de cremallera situat a l'extrem superior dret per accedir al menú desplegable.
  2. Al menú que s’obre, feu clic a Opcions d'Internet i espereu que s’obri la finestra.

Opcions d’Internet a Internet Explorer

  1. Aneu a Advanced i desplaceu-vos per dins de la pestanya Configuració fins que arribeu a la llista de Seguretat -opcions relacionades. Assegureu-vos que desmarqueu la casella de selecció situada al costat de No deseu les pàgines xifrades al disc opció

Desmarqueu aquesta casella

  1. Assegureu-vos que Aplicar els canvis que heu fet i reinicieu l’ordinador abans de comprovar si encara apareix el problema.
4 minuts de lectura