Solució: BSOD amb 0x0000003b Codi d'error d'aturada

S'ha informat que alguns usuaris han bloquejat BSOD (Blue Screen of Death) amb el 0x0000003b atura el codi d'error. Per a alguns usuaris, el problema sembla que es produeix aleatòriament, mentre que altres informen que el problema només es produeix quan el seu PC ha de realitzar una activitat estressant.

BSOD es bloqueja amb el fitxer 0x0000003b El codi d'error d'aturada pot ser causat per problemes de maquinari, programes de tercers i incompatibilitats del controlador. No obstant això, la causa més probable (a més d’un problema de maquinari) és un fitxer de controlador particular de Microsoft IEEE 1394. La corrupció a l’interior d’un controlador de dispositiu FireWire provocarà que el sistema es bloquegi amb el 0x0000003b atura el codi d'error.

Si actualment teniu problemes amb aquest problema en concret, és possible que us ajudin els mètodes següents. A continuació teniu un recull de correccions que altres usuaris han utilitzat per solucionar el problema. Seguiu cada solució potencial per tal que estiguin ordenades per gravetat. Aneu a través de cada mètode aplicable fins que trobeu una solució per solucionar el problema en la vostra situació particular.

Mètode 1: actualització dels controladors de la targeta sense fils

Alguns usuaris han aconseguit mitigar el problema actualitzant els controladors de la targeta sense fils. Pel que sembla, 0x0000003b BSOD són força habituals als ordinadors portàtils de Windows 10 que funcionen amb controladors sense fils actualitzats. Pel que sembla, el problema només es produeix mentre l’ordinador portàtil està connectat a Internet a través d’una xarxa sense fils i no passa mentre hi ha una connexió per cable activa.

Si sospiteu que aquesta podria ser la causa del 0x0000003b Si BSOD es bloqueja, seguiu la guia següent per assegurar-vos que teniu el controlador de targeta sense fils més recent:

1. Obriu un quadre Executar prement Tecla de Windows + R. A continuació, escriviu ' devmgmt.msc ”I va colpejar Entra obrir Gestor de dispositius .
   
2. Al Gestor de dispositius, amplieu el menú desplegable associat als adaptadors de xarxa. A continuació, feu clic amb el botó dret a la vostra Adaptador de xarxa sense fils i feu clic a Actualitza el controlador .
   
3. A la finestra següent, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat .
   Nota: Si l'assistent no aconsegueix trobar una nova versió del controlador, feu clic a Cerqueu controladors actualitzats a Windows Update .
4. Si es troba i s’instal·la una nova versió, tanqueu el Gestor de dispositius i reinicieu l’ordinador. A la propera posada en marxa, comproveu si el fitxer 0x0000003b BSOD millora. Si encara teniu bloquejos BSOD, baixeu a Mètode 2.

Mètode 2: Eliminació i commutació de mòduls RAM

Alguns usuaris han informat que van tenir èxit en evitar el BSOD amb el 0x0000003b atureu que es produeixi l'error, traient i canviant de lloc els mòduls RAM. Per descomptat, això només és aplicable si utilitzeu dos mòduls RAM diferents.

Nota: Si només utilitzeu un mòdul RAM, traieu-lo i inseriu-lo en una ranura diferent.

Pot semblar una solució inútil, però en realitat hi ha alguna ciència darrere. Normalment, amb mòduls RAM antics, els connectors s’embrutaran (o s’oxidaran). Eliminar i tornar a inserir els mòduls RAM en un lloc diferent genera fricció capaç de raspar el material oxidat; fer-ho acabarà proporcionant una millor connectivitat elèctrica, restringint la possibilitat de bloqueig generat pels mòduls RAM.

Un cop heu eliminat els mòduls RAM, comenceu a supervisar el vostre PC i comproveu si el fitxer 0x0000003b BSOD torna l'accident. Si és així, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: Actualització o desinstal·lació de Malwarebytes

Alguns usuaris han aconseguit identificar mwac.sys com a causant del controlador 0x0000003b BSOD. Sorprenentment o no, mwac.sys és el principal controlador de Malwarebytes Anti-Malware. Després del llançament de Malwarebytes Anti-Malware versió 2.00, molts usuaris han informat d’errors BSOD aparentment aleatoris.

Les persones que hi ha darrere de Malwarebytes van reaccionar ràpidament amb una solució que hauria d’encarregar-se del problema. Si voleu mantenir Malwarebytes al vostre ordinador, visiteu aquest enllaç (aquí) i descarregueu la versió més recent disponible. A continuació, obriu l’instal·lador i seguiu les indicacions en pantalla per completar la instal·lació.

També podeu eliminar-lo completament i eliminar el programari Malwarebytes del sistema i veure si el fitxer 0x0000003b BSOD tornen els accidents.

Mètode 4: Aplicació de la revisió (només Windows 7)

Hi ha un error molt conegut als equips Windows 7 que farà que alguns sistemes es bloquegin amb un 0x0000003b BSOD . Això passa sovint si l'ordinador utilitza dispositius IEEE 1394 (dispositius Firewire). El missatge d'error d'aturada que es rep juntament amb l'error té aquest aspecte:

STOP 0x0000003B (Paràmetre1, Paràmetre2, Paràmetre3, Paràmetre4) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Aquest bloqueig particular es produeix a causa d'un error al fitxer Pila de controladors Microsoft IEEE 1394 . El problema passa perquè el buffer assignat a la pila de controladors associada amb Microsoft IEEE 1394 no s’inicia correctament.

Microsoft és conscient d’aquest problema i ha publicat fàcilment una revisió capaç de resoldre el problema. Si utilitzeu Windows 7 i l'error que apareix anteriorment és similar al que esteu veient, podeu provar de descarregar i instal·lar el següent hotfix ( aquí ). Simplement accepteu el ToS fent clic Accepto . Un cop descarregada la revisió, apliqueu-la al sistema i reinicieu l'ordinador.

Mètode 5: Fer una instal·lació o un restabliment nets

Si tots els mètodes anteriors han demostrat ser ineficaços, l'última solució seria fer una instal·lació neta. Probablement, això solucionarà qualsevol problema de programari que pugui causar el problema.

Si voleu conservar algunes de les vostres dades i utilitzeu Windows 10, podeu seguir aquesta guia ( aquí ) per restablir el vostre PC i conservar els fitxers personals. A més, podeu fer una instal·lació neta mitjançant aquesta guia ( aquí ) i realitzeu una actualització completa.

Després de reiniciar el sistema operatiu, comproveu si el fitxer 0x0000003b BSOD torna l'accident. Si ho fa, el problema és definitivament causat per un problema de maquinari.