Solució: s'ha produït un error en comunicar-se amb els servidors de vapor

Fix There Was An Error Communicating With Steam Servers

L'error ' Error en comunicar-se amb els servidors de Steam ”Es pot remuntar a diversos problemes. En primer lloc, pot ser que els servidors de Steam estiguin inactius i no siguin accessibles. Això passa rarament, però és possible. A part d'això, pot ser alguna cosa mal configurat al vostre PC o algun programa de tercers que interfereixi en la connexió. Consulteu la guia següent per solucionar el problema i solucionar-lo.



Solució 1: comprovació de l'estat del servidor de Steam

Com a jugador, ja coneixeu aquesta pregunta: Steam down és? Aquesta pregunta apareix en el moment en què no podeu connectar-vos correctament al client, a la botiga o a la comunitat de Steam.

Hi ha moltes maneres de comprovar l’estat del servidor de Steam. Un lloc de Steam es dedica exclusivament a proporcionar aquesta informació. Podeu comprovar l’estat de tots els servidors, és a dir, Estats Units, Europa, Països Baixos, Xina, etc. Si els servidors estan en bon estat i estan en funcionament, el text apareixerà en verd. Si estan fora de línia o passen per una sobrecàrrega, poden aparèixer en vermell. Alguns servidors també poden aparèixer de color taronja per indicar que la càrrega és moderada; qualsevol altra càrrega sobrecarregaria el servidor fins a la seva capacitat màxima.

No només això, també podeu comprovar si la botiga Steam funciona correctament, així com la comunitat Steam. Si teniu l'error en què Steam us demana el missatge d'error ' Error en comunicar-se amb els servidors de Steam ”, Primer heu de comprovar si els servidors de Steam estan inactius. Si estan activats, vol dir que hi ha un problema i que podeu començar a seguir les solucions que es mostren a continuació.

Consulteu l’estat del servidor de Steam des de aquí .

Solució 2: canviar la regió de descàrrega

Steam ha dividit els seus serveis en diferents regions geogràfiques. Hi ha diferents servidors implementats en aquestes ubicacions i, per defecte, el servidor més proper a vosaltres es defineix com a servidor de descàrrega.

Hi ha milions de jugadors en línia cada dia a Steam i no és nou que els servidors de vegades rebutgin un client o dos per servir els que ja estan a la cua. O pot ser que el servidor estigui sobrecarregat / descarregat per manteniment. Podem provar de canviar la regió de baixada i veure si això soluciona el problema que ens ocupa. És possible que Steam us demani que reinicieu el client per tal que es produeixin els canvis. Si se us demana, premeu Ok i després de reiniciar el client Steam, comproveu si el problema s'ha solucionat.

Podeu consultar la nostra guia detallada sobre com canviar la vostra regió de descàrrega aquí .

Solució 3: desactivar el tallafoc i afegir una excepció a Antivirus

És ben sabut que Steam entra en conflicte amb el tallafoc de Windows. Com tots sabem, Steam tendeix a descarregar actualitzacions i jocs en segon pla mentre utilitzeu Windows per a una altra cosa. Ho fa perquè no hàgiu d’esperar a que finalitzi la descàrrega quan vulgueu jugar o utilitzar el client Steam. Steam també té accés a diverses configuracions del sistema i l’altera perquè pugueu obtenir la millor experiència disponible per al vostre joc. El tallafoc de Windows de vegades marca alguns d’aquests processos com a maliciosos i tendeix a bloquejar Steam. Fins i tot pot haver-hi un conflicte en què el tallafoc bloquegi les accions de Steam en segon pla. D'aquesta manera ni tan sols sabreu que està passant, de manera que serà difícil precisar-ho. Podem provar de desactivar temporalment el tallafoc i comprovar si el diàleg d’errors desapareix o no.

Podeu consultar la nostra guia sobre com desactivar el tallafoc aquí .

Com en el cas del tallafoc, de vegades el vostre antivirus també pot posar en quarantena algunes de les accions de Steam com a possibles amenaces. La solució òbvia seria desinstal·lar l’antivirus, però no és aconsellable fer-ho. Si desinstal·leu el vostre antivirus, exposareu el vostre equip a diverses amenaces diferents. La millor manera és afegir vapor a la llista d'aplicacions que estan exemptes d'explorar. L’antivirus tractarà Steam com si ni tan sols hi fos.

Podeu llegir la nostra guia sobre com afegir Steam com a excepció al vostre antivirus aquí .

Solució 4: afegir el paràmetre de –tcp

Steam utilitza originalment UDP (User Datagram Protocol) per a la transmissió de dades. Podem provar de canviar-lo a TCP (Transmission Control Protocol). Com tots sabem, TCP és més fiable, mentre que UDP és majoritàriament més ràpid. Si ens trobem amb un error, podem provar de canviar els protocols per veure si el problema que ens ocupa es resol.

Sempre teniu l'opció de tornar a la configuració predeterminada eliminant l'opció d'inici / línia d'ordres.

  1. Aneu al directori de Steam. El directori Steam predeterminat és “ C: Program Files (x86) Steam ”. Si heu instal·lat Steam a un altre, hi podeu navegar.
  2. Un cop a la carpeta principal de Steam, localitzeu el fitxer ' Vapor. exe ”. Feu-hi clic dret i seleccioneu Crear accès directe .
  3. Feu clic amb el botó dret a la drecera i seleccioneu Propietats des del menú desplegable.

  1. Al quadre de diàleg de destinació, escriviu ' -tcp ”Al final. Per tant, tota la línia té el següent aspecte:

'C: Program Files (x86) Steam Steam.exe' –tcp

Recordeu que heu de deixar un espai després de la línia predeterminada al quadre de diàleg de destinació.

  1. Apliqueu els canvis i tanqueu la finestra. Inicieu Steam mitjançant la drecera i, amb sort, funcionarà com s’esperava.

Solució 5: desactivació del control de flux del vostre Ethernet

Si utilitzeu Internet a través d’Ethernet, podem desactivar el control de flux per veure si ajuda al problema. El control de flux Ethernet és un mecanisme desenvolupat per aturar el flux de dades. Hi ha molts mecanismes implicats, com ara el primer mecanisme de control de flux, i el marc de pausa, etc. L’objectiu d’aquest mecanisme és assegurar que hi hagi pèrdues totalment nul·les sota la congestió i també permet prioritzar la veu sobre IP (VoIP). Això significa que si algú de la vostra xarxa utilitza Internet per trucar / fer videotrucades, tindrà prioritat sobre la xarxa i obtindreu un ample de banda baix.

També hi ha un marc de pausa que pot enviar a l'ordinador un marc de pausa. Això atura la transmissió de dades de l'usuari durant un període de temps limitat. Si la xarxa està desbordada, els fotogrames de pausa continuaran arribant i la transmissió de dades s'aturarà indefinidament.

Podem provar de desactivar el control de flux del vostre Ethernet per veure si hi ha resultats. Més endavant, si voleu recuperar la configuració, podeu fer-ho amb facilitat.

  1. Premeu Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ devmgmt. msc ”. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.

  1. Un cop al gestor de dispositius, cerqueu el vostre Adaptador de xarxa Ethernet (serà a la llista desplegable d'adaptadors de xarxa). Un cop l’heu localitzat, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats .

  1. Un cop obertes les propietats, aneu a Advanced Buscar Control de cabal des de la llista d’opcions i feu clic a Desactivat del menú desplegable de Valor.

  1. Deseu els canvis i sortiu del gestor de dispositius. Es recomana reiniciar i també llançar Steam mitjançant “ Executa com administrador '.

Solució 6: Reinicieu el router manualment

Pot ser possible que el vostre encaminador d'Internet es desi amb una configuració incorrecta. O qualsevol configuració recent pot haver provocat que no funcioni correctament. Per descomptat, hauríeu de provar de reiniciar l’encaminador primer i comprovar-ho, però, si això no funciona, podem provar de restablir-lo manualment (restablir-lo de manera dura) i veure si millora la nostra situació.

  1. Agafeu l’encaminador i torneu-lo enrere perquè tots els ports quedin al davant.
  2. Cerqueu qualsevol botó anomenat ' restableix ”A l’esquena. La majoria d’encaminadors no tenen aquests botons, de manera que no els restabliu per defecte als valors predeterminats de fàbrica, sinó que heu d’utilitzar una cosa fina com un passador per prémer cap a l’interior cap al forat que diu: restableix '.

  1. Restableix l’encaminador i torna a connectar l’ordinador a la xarxa WiFi. Torneu a iniciar Steam i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Nota: Val la pena assenyalar que, després de restablir manualment l’encaminador, l’encaminador no tindrà cap SSID (contrasenya) i el nom del vostre WiFi estarà configurat per defecte (com ara TPlink121). A més, se suprimirà qualsevol configuració d'Internet que el vostre proveïdor d'Internet hi hagi establert. No ho feu realitzeu aquest mètode tret que conegueu aquests paràmetres o el vostre encaminador funcioni com a plug and play. Pot ser un veritable dolor trucar al proveïdor i demanar-los que orientin com fer que Internet funcioni de nou, així que tingueu sempre present aquest factor. Es desconnectaran tots els dispositius connectats i haureu de tornar a connectar tots els dispositius un per un.

Solució 7: restabliment de la configuració del router mitjançant la pàgina web

També hi ha una opció per restablir la configuració del router a través de la pàgina web mitjançant la vostra adreça IP de passarel·la predeterminada. Podeu utilitzar aquest mètode si la solució 6 us resulta problemàtica per qualsevol motiu. Un cop més, la nota escrita anteriorment s'aplica a aquesta solució, de manera que és millor tenir en compte totes aquestes coses.

  1. Obriu el navegador web i escriviu l’adreça IP del router (si no ho sabeu, probablement estarà escrit a la part posterior del router o a la seva caixa / manual). Serà una cosa així 192. 168.1.1

  1. Premeu Retorn. Ara l’encaminador us demanarà el nom d’usuari i la contrasenya abans que us permeti accedir-hi. Els predeterminats són admin / admin. Si això no funciona i no recordeu les credencials, sempre podeu posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet i preguntar-los.
  2. Feu clic al botó Eines pestanya a la part superior i les ordres del sistema a l'esquerra.
  3. Aquí veureu un botó anomenat Restaurar. Feu-hi clic. Se us desconnectarà del router i tornarà a la configuració de fàbrica.

Nota: Tingueu en compte que la configuració del menú pot ser diferent per a cada enrutador. Podeu escriure fàcilment el vostre número de model a Google i veure com restablir l’encaminador (si no podeu accedir al botó de restabliment de fàbrica vosaltres mateixos).

  1. Després de tornar a connectar-vos a Internet, torneu a iniciar Steam i comproveu si registra o no la connexió a Internet.

Solució 6: desactivació dels programes P2P

Els programes P2P formen un conducte directe al vostre ordinador. A més, les seves mesures de seguretat són fàcilment evitables. Els autors de programari maliciós exploten activament aquests programes i difonen virus i programes maliciosos al vostre PC. Si no heu configurat correctament els vostres programes P2P, és possible que compartiu més del que us adoneu o sabeu. Hi ha hagut molts casos en què la informació d’una persona es compartia a través de programes P2P com ara l’adreça física del seu ordinador, les contrasenyes, els noms d’usuari, les adreces de correu electrònic, etc.

Amb aquestes credencials, és molt fàcil per als explotadors accedir al vostre equip i suprimir fitxers importants del sistema que us poden provocar aquest error.

Alguns exemples de programes P2P inclouen BitTorrent, Utorrent, etc. Desinstal·leu-los, feu una comprovació de programari maliciós i, si cal, repareu els fitxers del registre. A continuació, torneu a iniciar Steam utilitzant privilegis administratius i comproveu si el joc continua fallant.

Nota: Si l’ordinador funciona de manera estranya i apareixen diferents anuncis a la pantalla d’inici, vol dir que el vostre PC està infectat. Proveu d’instal·lar un antivirus fiable i feu una comprovació exhaustiva.

Solució final: actualització de fitxers de Steam

Ara ja no queda res més que reinstal·lar Steam i veure si això funciona. Quan actualitzem els fitxers de Steam, conservarem els jocs descarregats perquè no els hàgiu de tornar a descarregar. A més, també es conservaran les vostres dades d’usuari. El que realment fan els fitxers Steam és que suprimiu tots els fitxers de configuració del client Steam i, a continuació, l’obliga a instal·lar-los de nou. Per tant, si hi ha fitxers mal formats o corruptes, se substituiran en conseqüència. Tingueu en compte que, després d’aquest mètode, haureu de tornar a iniciar la sessió amb les vostres credencials. No seguiu aquesta solució si no teniu aquesta informació a mà. El procés pot trigar una estona, així que eviteu cancel·lar-lo un cop hàgiu iniciat el procés d'instal·lació.

Podeu seguir com podeu actualitzar / reinstal·lar els vostres fitxers Steam això guia.

Nota: si teniu un error de connexió en què tot el client de Steam es nega a connectar-se a Internet, consulteu això guia.

8 minuts de lectura