Solució: fallada de la prova de suports PXE-E61



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Si voleu utilitzar l'ordinador o el portàtil, no ho podreu fer si el sistema operatiu no està instal·lat. Quan decidiu comprar ordinadors o portàtils, podeu comprar-los amb sistema operatiu o sense sistema operatiu. En cas que els compreu sense sistema operatiu, haureu d’instal·lar un sistema operatiu adequat i compatible amb el vostre dispositiu. A més, si el vostre disc dur actual deixa de funcionar, haureu de comprar un altre disc dur que sigui compatible amb el vostre ordinador portàtil i instal·lar el sistema operatiu al disc dur nou. Quin sistema operatiu cal instal·lar? Depèn de les vostres necessitats, però us recomanem que instal·leu el fitxer últim sistema operatiu i utilitzeu Windows Update, que minimitzarà els problemes que pugueu tenir amb programari maliciós. Heu d'instal·lar Windows 7 mínim, que Microsoft serà compatible fins al gener de 2020. any.



Hi ha tres opcions per a la instal·lació del sistema operatiu. Podeu instal·lar el sistema operatiu mitjançant DVD, USB i instal·lació per xarxa. Molts usuaris saben com instal·lar el sistema operatiu a través de DVD i USB, però un petit nombre d’usuaris saben que poden instal·lar el sistema operatiu a través de la xarxa. El vostre ordinador portàtil ha de suportar tota la instal·lació tal com hem esmentat. Si decidiu arrencar el sistema operatiu per xarxa, el vostre portàtil ha de suportar PXE (Preboot Execution Environment). Llavors, com sabreu què admet la vostra llibreta? Podeu esbrinar-ho de dues maneres: una és comprovar la documentació tècnica al lloc del proveïdor i la segona és accedir al BIOS o UEFI i comprovar què podeu configurar a la seqüència d’arrencada. Els nous models de portàtils només admeten l’arrencada per USB o xarxa, el DVD no està inclòs. Si voleu instal·lar Windows mitjançant una unitat flaix USB, heu de gravar un fitxer ISO a la vostra unitat flaix USB. Podeu llegir les instruccions per crear una unitat flaix USB d’arrencada ENLLAÇ . Si voleu utilitzar un disc de DVD, podeu adquirir una unitat de DVD USB externa i connectar-vos a l'ordinador mitjançant una connexió USB. Si decidiu utilitzar una unitat de DVD USB externa, heu de configurar el BIOS o UEFI per arrencar per USB.



Primer pas és decidir com voleu instal·lar el sistema operatiu. Segon pas serà configurar la seqüència d’arrencada al BIOS o UEFI, perquè el vostre ordinador portàtil ha de saber des d’on arrencarà el sistema operatiu. Si voleu arrencar en DVD i heu configurat el BIOS o UEFI per arrencar per xarxa, tindreu un problema. Un dels problemes que tenen els usuaris finals és arrencar per PXE i no des de DVD o USB. El motiu principal és que la BIOS és que UEFI no està configurat correctament. Si la seqüència d'arrencada no està configurada correctament, obtindreu un error PXE-E61: Error de prova de suports, comproveu els cables. A més, podeu obtenir el mateix error si el vostre disc dur, disc dur, unitat de DVD o cables estan defectuosos.



Codi d'error: Controlador Realtek PCIe GBE Family sèrie v2.37 (28/10/10)

PXE-E61: Error de prova de suports, comproveu els cables

PXE-M0F: Surt de la ROM PXE



Mètode 1: canvieu la prioritat d'arrencada

Aquest error significa que el bloc de notes està intentant arrencar per xarxa, generat per un bloc de notes perquè no hi ha una infraestructura vàlida per arrencar amb PXE. Per resoldre aquest problema, haureu de configurar el BIOS o UEFI. Com podeu accedir a la BIOS o a UEFI? Diferents proveïdors proporcionen claus diferents per accedir al BIOS o UEFI. Per a Dell, heu d’utilitzar la clau F2 o F12, per a HP heu d’utilitzar F2 o F10, etc. Descrivirem el procediment amb el portàtil Dell. Si no veieu el vostre disc dur, unitat de DVD o USB, vol dir que el BIOS o UEFI no els van detectar i que heu de llegir mètode 3.

  1. Gira encès o bé reinicia l’ordinador o el portàtil
  2. Premeu F12 durant l'arrencada del portàtil. El Arrencada Dispositiu Menú apareix, enumerant tots els dispositius d'arrencada disponibles.
  3. Encès el Arrencada Dispositiu Menú trieu el dispositiu des del qual voleu arrencar
  4. Premeu Entra
  5. Arrencada el teu quadern acabat USB

Quan vau instal·lar el Windows, us recomanem que desactiveu l’arrencada de xarxa al BIOS o UEFI. Com desactivareu l'arrencada de xarxa? Heu d’accedir al BIOS o a l’UEFI, anar a les opcions d’arrencada i desactivar l’arrencada de xarxa. Consulteu la documentació tècnica del vostre ordinador o portàtil.

Mètode 2: actualitzeu el vostre disc dur o disc dur

Heu d’actualitzar el microprogramari del vostre disc dur o disc dur, depèn de quin d’ells utilitzeu. Heu de consultar al lloc web de les unitats de disc dur i SSD com s’actualitza el microprogramari.

Mètode 3: comproveu el disc dur i els cables

El següent mètode és comprovar el vostre disc dur, disc dur i cables. Us recomanem que torneu a col·locar el vostre disc dur, disc dur i cables. Si el problema continua existint, primer cal canviar el cable IDE o SATA, connectar el disc dur a un altre port IDE o SATA. Si el problema persisteix, canvieu el disc dur o SSD. Heu de comprar HDD o SSD compatibles amb l’ordinador o el portàtil. Alguns usuaris van resoldre el seu problema substituint el disc dur o SSD per un de nou.

Mètode 4: comproveu la unitat de DVD i graveu Windows al disc DVD

Si la primera solució no va solucionar el problema, el següent pas és comprovar la unitat de DVD i els cables. Us recomanem que torneu a posar la unitat de DVD i els cables. Després d'això, graveu el fitxer ISO del Windows al nou disc DVD o a la unitat flash USB i intenteu executar la instal·lació del Windows. Si el problema continua existint, primer canvieu el cable IDE o SATA i intenteu connectar la unitat de DVD a un altre port IDE o SATA.

4 minuts de lectura