El 0x3A98 codi d'error es produeix quan els usuaris intenten executar un WlanReport complet a través d'una finestra de símbol del sistema. Aquesta investigació la fan normalment els usuaris que tenen problemes amb la connexió de xarxa sense fils.
Codi d'error 0x3A98 en executar WlanReport
Què causa el codi d'error 0x3A98?
- Privilegis insuficients - Si us trobeu amb aquest problema mentre intenteu generar un WlanReport, probablement sigui perquè ho intenteu fer des d'un símbol del sistema. En aquest cas, podeu solucionar el problema executant de nou el WlanReport des d'un símbol del sistema elevat.
- Problema de xarxa comú - Al final, un component de xarxa fallit també pot ser responsable de l'aparició d'aquest missatge d'error. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema executant la solució de problemes de la xarxa Windows i aplicant l'estratègia de reparació recomanada.
- Interferència AV de tercers - Si utilitzeu una suite de seguretat de tercers, és possible que controli excessivament amb l’intercanvi de dades que es fa a la vostra xarxa local. Per solucionar el problema en aquest cas, haureu de desactivar la protecció de tercers o desinstal·lar completament el paquet de seguretat.
- Inconsistència del router - Com han estat confirmats per diversos usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d'un problema que ha estat creat completament pel vostre enrutador o mòdem . En aquest cas, podeu solucionar el problema restablint o actualitzant el dispositiu de xarxa.
Mètode 1: Execució de WlanReport amb accés d'administrador
Si no teniu cap problema subjacent amb la vostra connexió a Internet i només obtindreu el 0x3A98 codi d'error mentre intenta executar un complet WlanReport, probablement és perquè no té la finestra CMD que utilitzeu accés d'administrador .
Molts usuaris afectats que han trobat aquest problema han informat que han aconseguit resoldre el problema després d'assegurar-se que han executat l'ordre des d'un símbol del sistema elevat.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com executar WlanReport des d'un símbol del sistema elevat:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Si veieu el UAC (Control del compte d'usuari) , demana, fes clic Sí per atorgar privilegis administratius.
Execució del símbol del sistema
- Un cop us trobeu dins de l'indicador d'ordres elevat, escriviu l'ordre següent per generar un informe Wlan:
netsh wlan show wlanreport
- Executeu l'ordre i comproveu si l'informe es genera sense l'aparició del missatge d'error.
Si el mateix 0x3A98 codi d'error encara es produeix, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: executar l'eina de resolució de problemes de xarxa
Resulta que aquest particular 0x3A98 codi d'error també pot produir-se a causa d'un problema de programari que apareix a causa d'un component de xarxa amb problemes que causa inestabilitat general. Diversos usuaris de Windows 10 que també tenien problemes amb aquest codi d’error han confirmat que, en el seu cas, el problema es va resoldre completament després d’executar l’eina de resolució de problemes de la xarxa Windows.
Aquesta utilitat integrada conté una selecció d'estratègies de reparació que es poden aplicar automàticament si l'escaneig inicial revela una inconsistència documentada que Microsoft ja coneix.
Aquí teniu una guia ràpida sobre l’execució de l’eina de resolució de problemes de xarxa a Windows 10:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. a continuació, escriviu ' ms-settings: resolució de problemes ' i premeu Entra per obrir el Resolució de problemes aplicació per a Configuració aplicació
- Un cop estigueu dins del Resolució de problemes , desplaceu-vos cap avall fins a la secció esquerra de la pantalla i desplaceu-vos cap avall fins a Cerqueu i solucioneu altres problemes .
- Quan hi arribeu, feu clic a Adaptador de xarxa i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes des del menú ampliat.
Execució de l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
- Un cop inicieu la utilitat, espereu pacientment fins que aparegui la sol·licitud inicial. Quan el vegeu, seleccioneu l'adaptador de xarxa amb el qual teniu problemes. Si el problema només es produeix amb l'adaptador Wi-Fi, seleccioneu-lo només i feu clic Pròxim.
Resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
Nota : Si rebeu el mateix 0x3A98 error independentment de si esteu connectat o sense fil, seleccioneu Tota la xarxa adaptadors per commutar i fer clic a Pròxim.
- Espereu pacientment fins que es completi l'escaneig. Si es troba una correcció viable, només cal que feu clic a Apliqueu aquesta correcció per aplicar-lo al vostre ordinador.
Apliqueu aquesta correcció
Nota: En funció de la solució que es recomana, és possible que hàgiu de seguir una sèrie de passos addicionals per completar el procés.
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.
Si encara es produeix el mateix problema, fins i tot després de seguir les instruccions anteriors, aneu al següent mètode.
Mètode 3: desactivació de la interferència de tercers (si escau)
Com han informat diversos usuaris afectats, també podeu veure el fitxer 0x3A98 error en situacions en què un paquet de seguretat de tercers controla excessivament amb l’intercanvi de dades que va endavant i enrere a la vostra xarxa local o laboral.
En la gran majoria dels casos, McAfee i Comodo són els responsables de l'aparició d'aquest número. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema mitjançant desactivació de la protecció en temps real del paquet de seguretat , o, en casos més greus, podeu solucionar-lo desinstal·lant-lo i assegurant-vos que també elimineu els fitxers sobrants que puguin causar aquest comportament.
Si aquest escenari és aplicable, comenceu desactivant la protecció en temps real i veureu com es resol el problema. Amb la majoria de suites de seguretat de tercers, podreu fer-ho directament des del menú de la barra de tasques.
Desactivació de la protecció en temps real a Avast Antivirus
Tot i això, si no n’hi ha prou o utilitzeu una eina de tercers amb un tallafoc inclòs, haureu de desinstal·lar completament el paquet de seguretat i assegurar-vos que no deixeu cap fitxer sobrant que pugui provocar el mateix comportament. Si voleu obtenir instruccions pas a pas, utilitzeu aquesta guia pas a pas eliminant qualsevol programa de seguretat de tercers juntament amb qualsevol fitxer restant .
Si aquest escenari no és aplicable al vostre escenari concret, passeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 4: Actualització / Restabliment del mòdem
Si els mètodes anteriors no us permetien executar el WlanReport amb èxit sense trobar-vos amb 0x3A98 error codi, probablement es deu al fet que teniu problemes amb un enrutador o un mòdem subjacent (segons el que feu servir).
Diversos usuaris afectats que també tenien problemes amb aquest problema en particular han confirmat que han aconseguit solucionar l'error i restablir la connexió a Internet a la funcionalitat normal després d'haver forçat l'actualització de la xarxa.
Si no voleu tornar a la configuració predeterminada, la manera ideal de començar és realitzar un simple reinici de xarxa. Aquest procediment no és intrusiu i actualitzarà la vostra xarxa sense restablir les vostres credencials.
Amb la gran majoria de mòdems moderns o enrutadors, podeu fer-ho fàcilment prement el botó Encès o bé Desactivat botó una vegada i espereu 20 segons o més abans de tornar a prémer el botó per reiniciar.
Reiniciant el router / mòdem
Si això no funciona, hauríeu de plantejar-vos fer un restabliment. Abans de continuar amb això, tingueu en compte que aquest procediment restablirà totes les credencials personalitzades que hàgiu establert anteriorment, així com qualsevol configuració que hàgiu modificat prèviament dels seus valors predeterminats.
Nota: Amb la majoria de fabricants, les credencials d'inici de sessió de la configuració del router es tornaran a administrador / administrador (per a usuari i contrasenya).
Per restablir el mòdem, només cal que premeu el botó Restableix i manteniu-lo premut durant almenys 10 segons o fins que vegeu els LED frontals parpellejant alhora. Però tingueu en compte que, amb la majoria de fabricants, necessitareu un objecte punxegut com un escuradents o una agulla per poder prémer el botó de reinici.
4 minuts de lectura
