Alguns usuaris ens han arribat amb preguntes després d’haver descobert que el Servei de còpia de volum (VSS) normalment no s’executa, tot i que està configurat per iniciar-se automàticament. En investigar el problema amb Event Viewer, alguns usuaris han descobert un missatge que apuntava cap al problema ' El servei VSS s’apaga a causa del temps d’espera inactiu “. Resulta que el problema no és exclusiu d’una determinada versió de Windows, ja que es confirma que es produirà a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
El servei VSS s’apaga a causa del temps d’espera inactiu
Què causa l’error 'El servei VSS està tancat a causa d'un temps d'espera inactiu'?
Hem investigat aquest problema en concret examinant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que solen utilitzar els usuaris afectats per solucionar aquest problema en particular. Resulta que es coneix que diversos escenaris diferents causen aquest comportament en particular del servei. Aquí hi ha un parell de culpables que podrien ser els responsables de l'aparició del 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' error:
- El servei VSS està configurat a Manual - Com resulta, aquest problema en particular es pot produir en casos en què el tipus d’inici del servei VSS no està configurat a Automàtic. Això pot evitar cert procés mitjançant la trucada al servei i també pot deixar-lo obert en casos en què no sigui necessari. En aquest cas, podreu resoldre el problema canviant el tipus d’inici a Automàtic.
- Corrupció de fitxers del sistema - La corrupció de fitxers del sistema és la causa més freqüent que provocarà aquests estranys errors recurrents del Visor d'esdeveniments. Els usuaris afectats especulen que algunes dependències del servei VSS es corrompen i acaben provocant aquest problema. Si aquest escenari és aplicable, podreu resoldre el problema realitzant exploracions DISM o SFC. En casos més greus, potser haureu de recórrer a utilitzar una instantània de restauració del sistema per evitar el problema.
Mètode 1: Configuració del fitxer Servei VSS a Automatic
Un escenari probable en què 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' es produirà un error en un cas en què el servei de còpia de volum no està configurat per iniciar-se automàticament. D’aquesta manera, s’evitarà que altres processos i serveis en facin una crida quan sigui necessari, cosa que pot acabar produint l’error d’espera inactiva dins del Visor d’esdeveniments.
Si configureu el servei a Automàtic, també us assegureu que el servei no s’obri tret que sigui necessari.
Diversos usuaris afectats han confirmat que van aconseguir parar nous 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' Errors del Visor d'esdeveniments canviant el tipus d'inici del fitxer Volume Shadow Copy servei a Automàticament des del Serveis pantalla.
Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per modificar el tipus d'estat del servei de còpia d'ombra de volum a Automàtic:
Nota: Aquestes instruccions funcionaran independentment de la versió del sistema operatiu en què tingueu problemes.
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Services.msc' al quadre de text i premeu Entra per obrir la pantalla de serveis.
Serveis en execució
- Un cop us trobeu a la pantalla de serveis, desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis (local) i localitzeu-lo Volume Shadow Copy . Un cop el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Propietats del menú contextual recentment aparegut.
Accedint a la pantalla Propietats del servei VSS
- Dins del Propietats del servei de còpia de volum Shadow, seleccioneu la pantalla General i canvieu la pestanya Tipus d'inici a Automàtic. A continuació, feu clic a Aplicar per desar els canvis.
Canvieu la pestanya d'estat a Automàtic
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.
Si encara us trobeu amb el mateix 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' error, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: reparació de la corrupció del fitxer del sistema
Amb diferència, la causa més freqüent que causarà el 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' L'error és la corrupció del fitxer del sistema. Com han informat molts usuaris afectats, és probable que algunes dependències de VSS o fins i tot alguns fitxers utilitzats per WU hagin quedat contaminats per la corrupció i que impedeixin que el servei de còpia d’ombra del volum s’executi correctament.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema resolent la corrupció de fitxers i els errors lògics amb utilitats com SFC i DISM .
Corrupció de fitxers del sistema (SFC) és una utilitat integrada que permet als usuaris escanejar si hi ha danys i substituir els fitxers defectuosos per còpies saludables recuperades d'un arxiu emmagatzemat localment. És especialment útil en els casos en què Windows Protecció de recursos (WRP) els fitxers s’han malmès.
Una altra utilitat rellevant que us ajudarà a resoldre aquest problema, en aquest cas, és DISM ( Gestió i manteniment d’imatges de desplegament). Aquesta eina integrada és especialment bona en els casos en què l'error es veu facilitat per un problema amb un component WU o dins de l'eina de preparació de l'actualització del sistema.
Atès que aquestes dues utilitats estan orientades a reparar diferents components essencials de Windows, us recomanem que les desplegueu per assegurar-vos de cobrir tots els aspectes possibles que puguin desencadenar el 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' .
Aquí teniu una guia ràpida sobre l'execució d'escaneigs SFC i DISM des d'una finestra CMD elevada:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' dins d’un quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Executant el símbol del sistema com a administrador
- Un cop us trobeu dins del símbol del sistema elevat, escriviu les ordres següents en ordre i premeu Retorn després de cadascuna per iniciar una exploració DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealthNota: La primera ordre explorarà el vostre sistema per detectar qualsevol incoherència, mentre que l’altra iniciarà el procés de reparació. Si no es detecten problemes de salut des de la primera ordre, no té cap sentit executar ‘/ restorehealth’ i hauríeu de passar directament al pas 3. A més, assegureu-vos que estigueu connectat a una connexió a Internet estable abans d’iniciar un escaneig DISM.
- Un cop finalitzada l'exploració, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt comprovant el Visor d'esdeveniments per trobar nous errors VSS un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici. Si encara apareixen els mateixos esdeveniments, passeu cap avall al següent mètode.
- Segueix Pas 1 torneu a obrir un altre símbol del sistema elevat. A continuació, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per iniciar un Comprovador de fitxers del sistema (SFC) escanejar:
sfc / scannow
Important: Si intenteu aturar aquest escaneig mentre s’executa, corre el risc de provocar altres errors de fitxers del sistema. Per tant, no tanqueu la finestra CMD ni reinicieu l’ordinador en cap cas fins que el procés no s’hagi completat.
- Un cop finalitzada l’escaneig, reinicieu l’ordinador i comproveu si l’error es resol en el següent inici del sistema.
Si encara us trobeu amb 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' error, aneu al següent mètode següent.
Mètode 3: utilitzar un punt de restauració del sistema
Si cap dels mètodes anteriors no us ha ajudat a desfer-vos del molest 'El servei VSS s'apaga a causa del temps d'espera inactiu' és probable que tingueu en compte un greu problema de corrupció que no es pugui resoldre convencionalment.
En aquest cas, us recomanem que utilitzeu Restauració del sistema, una utilitat capaç de resoldre la majoria de problemes que deixen enrere un missatge d'error recurrent. Les funcions de restauració del sistema restableixen tota la instal·lació de Windows a un estat saludable en què no es produeix el problema.
Però perquè aquesta operació funcioni, heu de tenir un punt de restauració del sistema creat prèviament quan no es produïa el problema. Afortunadament, Windows es configura automàticament per crear les instantànies de restauració que són intervals fixos, de manera que tret que modifiqueu el comportament predeterminat, heu de poder seguir les instruccions següents.
Important: Tingueu en compte que el vostre sistema es restaurarà a l’estat exacte en què es va crear quan es va crear la instantània. Això significa que qualsevol instal·lació d'aplicacions / jocs, preferències d'usuari o qualsevol altre canvi del sistema operatiu serà invertit.
Si decidiu realitzar una restauració del sistema, seguiu les instruccions següents per realitzar una restauració del sistema:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Rstrui' dins del quadre de text recentment aparegut i premeu Entra per obrir el Restauració del sistema mag.
Obrint l'assistent de restauració del sistema mitjançant el quadre Executa
- A la pantalla inicial de Restauració del sistema, feu clic a Pròxim per passar a la pantalla següent.
Utilització de la restauració del sistema
- A continuació, assegureu-vos de començar marcant la casella associada a Mostra més punts de restauració . A continuació, trieu un punt de recuperació que estigui datat abans de l'aparició del problema. Un cop seleccionat el punt adequat, feu clic a Pròxim una vegada més per passar al menú següent.
- Un cop arribeu fins aquí, la utilitat ja està a punt. Per iniciar el procés, només cal que feu clic a Acabar. Després de fer això, l'ordinador es reiniciarà i l'estat anterior s'aplicarà a la pròxima posada en marxa del sistema.
Inici del procés de restauració del sistema
- Quan es faci una còpia de seguretat de l'ordinador, visiteu el Visor d'esdeveniments i comproveu si encara rebeu missatges d'error VSS.
