Els documents digitals han guanyat molts quilòmetres pel paper. No obstant això, el paper encara manté un cert atractiu per la forma en què presenta informació en un format tangible que es pot visualitzar en qualsevol lloc sense necessitat d’electricitat. Per tant, les impressores estan disponibles en diverses tecnologies, com ara traçadors, matriu de punts, impressores làser i impressores d'injecció de tinta. Aquest article es centrarà en les impressores d'injecció de tinta Dell i en el cas en què la tinta negra no s'imprimeix malgrat que el cartutx tingui tinta.
Hi ha hagut una queixa sobre les impressores d'injecció de tinta Dell V515w i V313w que no imprimien tinta negra. Tot i configurar la impressora d'injecció de tinta Dell i instal·lar correctament els controladors, sembla que la impressora no emet la tinta negra. No obstant això, els cartutxos de color vermell / magenta groc i blau / cian produeixen perfectament els seus colors. La qualitat de la impressió pot ser baixa, ja que es necessita tinta negra per crear la barreja perfecta per a colors vius. Aquest pot ser el cas d'altres impressores Dell com la V313w, V515w, V715w, P513w i P713W que utilitzen la tecnologia d'injecció de tinta.
Per què la impressora no imprimeix tinta negra
El motiu pel qual la tinta negra no apareix a la vostra pàgina pot ser causat per diverses coses. Una raó senzilla pot ser que us quedeu sense tinta negra. L'altre motiu és que el cartutx de tinta negra no s'asseu a la seva ranura, de manera que dificulta la distribució de la tinta. L'altre motiu podria ser que s'ha obstruït la ranura per la qual surt la tinta. És possible que l’adhesiu que protegeix el mecanisme estigui intacte o que la tinta s’hagi assecat al seu voltant o qualsevol altra mena d’obstrucció que impedeixi l’expulsió de la tinta.
Una manera de solucionar problemes és imprimir una pàgina de prova des de la impressora; al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu Dispositius i impressores> Toca o fes clic a Dispositius i impressores (Tauler de control)> Mantén premut o fes clic amb el botó dret a la impressora> Toca o fes clic a Propietats de la impressora (Assegura't de seleccionar Propietats de la impressora i no Propietats o no veureu el botó Imprimeix la pàgina de prova)> A la pestanya General, toqueu o feu clic a Imprimeix la pàgina de prova. Si la pàgina de prova s’imprimeix correctament, és possible que hi hagi un problema en renderitzar la impressió.
Si esteu segur que el cartutx té tinta i heu instal·lat els controladors correctes, seguiu els passos següents per solucionar encara més la impressora i tornar-la al seguiment. Això funcionarà per a les impressores Dell V313w, V515w, V715w, P513w i P713W, ja que utilitzen la mateixa tecnologia i més o menys les mateixes funcions.
Mètode 1: torneu a col·locar el cartutx negre
Si torneu a col·locar el cartutx correctament, s’assegurarà que el contacte amb l’electrònica d’impressió es faci correctament i, per tant, es distribueixen els colors. Assegureu-vos que el cartutx negre estigui assegut a la ranura del cartutx negre (igual que els altres colors).
- Obriu la impressora alçant el llit de l'escàner. Premeu la pestanya de la part posterior del cartutx de tinta negra.
- Premeu la pestanya d'alliberament a la part posterior del cartutx de tinta per deixar anar el cartutx i, a continuació, traieu-lo.
- Torneu a inserir el cartutx i empenyeu-lo cap avall i cap a dins fins que quedi al seu lloc i torneu a provar d'imprimir la pàgina.
Mètode 2: netejar i alinear el cartutx
No es tracta d’una neteja manual com us imagineu. En forçar la tinta del cartutx amb una pressió més gran que la que faria una impressió normal, qualsevol obstrucció o cartutx s’esborrarà. Per netejar el cartutx, haureu d’instal·lar el programari de CD que va incloure la vostra impressora Dell. També els podeu obtenir introduint l’etiqueta de servei aquí o específicament per a la impressora Dell V515w aquí .
- Feu clic a Inicia.
- Feu clic a Tots els programes o programes i seleccioneu la carpeta Dell Printers i, a continuació, feu clic a 'Dell Printer Home'.
- Trieu la impressora a la llista desplegable de la part superior de la finestra.
- Feu clic a la pestanya Manteniment i feu clic a Cartutxos de neteja profunda. Si cal, executeu la neteja profunda una segona vegada.
- Feu clic a Alinea els cartutxos.
- Ara intenteu imprimir qualsevol pàgina i comproveu si el problema es resol.
El procés de neteja profunda utilitza una quantitat important de tinta, de manera que no es recomana executar-la més de dues vegades, però de vegades pot ser necessari. També podeu utilitzar una roba de pelusa suau per netejar els caps del cartutx i la ranura del cartutx. Els mètodes esmentats anteriorment.
3 minuts de lectura
