Solució: trucades de procediment diferit i interrupcions de les rutines de servei Ús elevat de la CPU i el disc al Windows 10

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Es tracta d’un procés que apareixerà a la pestanya Processos del Gestor de tasques i el problema es produeix quan aquesta entrada (o les entrades segons els usuaris han informat que n’han vist moltes) ocupa una gran part de la potència de la vostra CPU.





Una trucada de procediment diferit (DPC) és un mecanisme del sistema operatiu Microsoft Windows que permet que les tasques d'alta prioritat (per exemple, un controlador d'interrupcions) ajornin les tasques necessàries però de prioritat inferior per a una execució posterior. Això pot funcionar malament i contraproduir-se en els usuaris, així que assegureu-vos de seguir tota la solució que hem preparat a continuació per recuperar els recursos de la vostra CPU.



Solució 1: torneu a instal·lar o actualitzeu l'adaptador de xarxa

Si alguna cosa ha fallat amb el controlador relacionat amb el dispositiu de xarxa que us produeix l'error i fa que els processos de 'Procediments diferits i interrupcions de les rutines de servei' es disparin en l'ús de la CPU, podeu solucionar aquest problema simplement actualitzant o reinstal·lant el controlador relacionat amb ella, en funció del tipus d’Internet que utilitzeu.

Si reinicieu l'ordinador, s'iniciarà la cerca de controladors a mesura que s'iniciï el sistema i s'instal·larà de nou amb l'última versió. Bona sort.

  1. Primer de tot, haureu de desinstal·lar el controlador que teniu instal·lat actualment al vostre equip.
  2. Escriviu 'Gestor de dispositius' al camp de cerca situat al costat del botó del menú Inici per obrir la finestra del gestor de dispositius. També podeu utilitzar la combinació de tecles Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar. Escriviu 'devmgmt.msc' al quadre i feu clic a D'acord o a la tecla Retorn.



  1. Amplieu la secció 'Adaptadors de xarxa'. Es mostraran tots els adaptadors de xarxa que la màquina ha instal·lat en aquest moment. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa que vulgueu desinstal·lar i seleccioneu 'Desinstal·la dispositiu'. Trieu la corresponent a la vostra connexió a Internet activa. Això traurà l'adaptador de la llista i desinstal·larà el dispositiu de xarxa. Assegureu-vos de triar la correcta en funció del tipus de connexió que us doni aquests problemes.
  2. Feu clic a 'D'acord' quan se us demani que desinstal·leu el dispositiu.

  1. Traieu l'adaptador que utilitzeu de l'ordinador i reinicieu l'ordinador immediatament. Després de l’arrencada de l’ordinador, el nou controlador s’ha d’instal·lar automàticament sense la vostra intervenció. Tot i això, si observeu que la vostra connexió a Internet no funciona, haureu d’instal·lar el controlador manualment.
  2. Aneu a la pàgina del fabricant per veure la llista de controladors disponibles per al vostre sistema operatiu. Trieu la darrera, descarregueu-la i executeu-la des de la carpeta Baixades.

mini itx case vs micro atx
  1. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador i assegureu-vos que l'adaptador es mantingui desconnectat fins que la instal·lació us demani que us connecteu, cosa que pot fer o no. Reinicieu el PC un cop finalitzada la instal·lació i connecteu l'adaptador a l'ordinador. Comproveu si l'ús de la vostra CPU ha tornat a la normalitat.

Nota : Un altre suggeriment força útil seria repetir el mateix procés amb el controlador de la targeta gràfica, que potser és el controlador més important de l'ordinador. Els usuaris han informat que han pogut resoldre el problema després d’actualitzar-lo, així que assegureu-vos de repetir els mateixos passos que els anteriors; només cal que assegureu-vos de localitzar-lo a Adaptadors de pantalla al Gestor de dispositius.

blue yeti no apareix al gestor de dispositius

Solució 2: desactiveu les millores de tots els sons i els efectes especials

Aquesta solució específica es va presentar tant en diverses entrades del fòrum com en un bloc escrit per un usuari que ha estat lluitant amb aquest problema durant diversos dies. Sembla que certs ordinadors es veuen afectats per la millora de l’àudio en un PC amb Windows i que heu de desactivar-lo perquè l’ús de la CPU torni a la normalitat.

  1. Feu clic amb el botó dret a la icona de volum situada a la part inferior dreta de la pantalla i trieu l'opció Dispositius de reproducció. Una forma alternativa seria obrir el tauler de control al vostre PC i establir l’opció Visualitza per a les icones grans. Després d'això, localitzeu i feu clic a l'opció Sons per obrir la mateixa finestra.
  2. Mantingueu-vos a la pestanya Reproducció de la finestra de so que s’acaba d’obrir i seleccioneu el dispositiu de reproducció predeterminat (Altaveus).
  3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu i trieu l'opció Propietats. Quan s'obri la finestra Propietats, aneu a la pestanya Millores i marqueu l'opció Desactiva tots els efectes de so que hi ha a sota. Apliqueu els canvis, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'ús de la CPU ha tornat a la normalitat.

Solució 3: utilitzeu algunes eines per identificar la causa real

Aquesta solució és molt útil per identificar el problema, ja que pot ser molt difícil saber quin dispositiu, controlador o programa està causant la CPU alta. Haureu d’instal·lar certes eines i el procés pot trigar una estona, però és important mantenir la concentració, ja que pot ser el vostre darrer pas per resoldre el problema.

  1. Primer de tot, descarregueu l’SDK de Windows, que contindrà el kit de rendiment de Windows necessari, que contindrà les eines que necessitareu per continuar amb el procés. Els podeu descarregar per a Windows 10 mitjançant aquest enllaç .

  1. Localitzeu el fitxer que acabeu de localitzar a la carpeta Baixades per defecte i executeu la configuració. Seleccioneu el WPT (Windows Performance Tools) de la llista i feu clic a Instal·la. Reinicieu l'ordinador per completar el procés.
  2. Si sou usuari de Windows 10, podeu localitzar el símbol del sistema fàcilment fent clic al botó del menú Inici o al botó Cerca al costat i escrivint “cmd” o “Símbol del sistema”. Feu clic amb el botó dret al primer resultat i trieu l'opció Executa com a administrador.

  1. Utilitzeu l'ordre següent per anar a la carpeta Temp del símbol del sistema. Assegureu-vos de fer clic a la tecla Retorn després d'escriure aquest text:
cd  temp
  1. Utilitzeu l'ordre següent per iniciar l'anàlisi i espereu una estona fins que vegeu l'ús elevat de DPC i d'interrupcions al Gestor de tasques.
xperf -en latència -perfil de muntanya
  1. Quan observeu l’ús elevat de la CPU, atureu la traça amb l’ordre següent:
xperf -d DPC_Interrupt.etl
  1. Això tancarà el procés i escriurà els resultats al fitxer DPC_Interrupt.etl. Feu clic al menú Inici i escriviu Executa. Seleccioneu Executa. Apareixerà un quadre de diàleg Executar. Escriviu '% temp%' al quadre de diàleg d'execució i feu clic al botó D'acord. Això obrirà la carpeta de fitxers temporals immediatament.

  1. Cerqueu el fitxer DPC_Interrupt.etl i feu-hi doble clic. Espereu fins que s’acabin les dues passades i aneu a Traça >> Configura els camins de símbols i escriviu el següent:
srv * C:  símbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
  1. Ara aneu als gràfics “Ús de la CPU DPC” o “Interromp l’ús de la CPU” (depenent del lloc on vegeu l’ús elevat de la CPU) i seleccioneu l’interval, feu clic amb el botó dret i seleccioneu “Carrega símbols” i feu clic a la taula de resum següent. És possible que hagueu d’acceptar l’acord de llicència per descarregar els símbols de depuració pública i que hagueu d’esperar una estona perquè es descarreguin.
  2. Aquí podreu veure el resum de les trucades i veure les causes del problema. Pot ser un controlador, un programa, un servei o similar. Google el fitxer que veieu que provoca el problema i comproveu a què pertany i identifiqueu el problema.

Solució 4: resoldre el problema mitjançant l’arrencada neta

Si una aplicació de tercers o un servei causa sovint interrupcions del sistema, és possible que vulgueu identificar-la i desactivar-la o desinstal·lar-la per resoldre el problema. Els usuaris han informat que el problema no apareix a l'arrencada neta, de manera que és possible que vulgueu veure-ho vosaltres mateixos.

Si realment el problema no apareix a l'arrencada neta, és possible que vulgueu veure quina aplicació el provoca activant els serveis i els elements d'inici un per un i eliminant-los.

  1. Utilitzeu la combinació de tecles Windows + R del teclat per obrir el quadre de diàleg Executar on heu d’escriure ‘MSCONFIG’ i fer clic a D'acord.
  2. Feu clic a la pestanya 'Arrencada' i desmarqueu l'opció 'Arrencada segura'.

  1. A la pestanya General de la mateixa finestra, feu clic per seleccionar el botó d'opció Inici selectiu i, a continuació, feu clic per desactivar la casella de selecció Carrega elements d'inici per assegurar-vos que no estigui marcada.
  2. A la pestanya Serveis, feu clic per seleccionar la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft i, a continuació, feu clic a 'Desactiva-ho tot' per desactivar els serveis instal·lats per l'usuari.

  1. A la pestanya Inici, feu clic a 'Obre l'administrador de tasques'. A la finestra del Gestor de tasques, a la pestanya Inici, feu clic amb el botó dret a cada element d’inici habilitat i seleccioneu ‘Desactiva’. Assegureu-vos de no ometre cap entrada, ja que fins i tot les aplicacions més legítimes poden causar conflictes de programari.
  2. Després d’això, haureu de realitzar alguns dels processos més avorrits i això permet activar els elements d’inici un per un i reiniciar l’ordinador. Després d'això, heu de comprovar si l'error apareix de nou. Haureu de repetir el mateix procés fins i tot per als serveis que heu desactivat al pas 4. Un cop localitzat l’element o servei d’inici problemàtic, podeu emprendre accions per resoldre el problema. Si és un programa, el podeu reinstal·lar o reparar. Si és un servei, el podeu desactivar, etc.
6 minuts de lectura